ENTREVISTA 14 JOSÉ LUIS DÍAZ, DIRECTOR GENERAL DE JUGUETTOS “La comercialización online va a ser una de las líneas de crecimiento en las que se apoyará la venta de proximidad” Juguettos ha nombrado a un nuevo director general, José Luis Díaz, que se incorpora a la compañía con el objetivo de mantener el liderazgo de Juguettos como la principal cadena detallista del sector e impulsar su crecimiento a través de una estrategia de venta multicanal. En esta entrevista José Luis Díaz nos detalla sus principales funciones en Juguettos y los objetivos prioritarios de la empresa, entre otros aspectos de interés. Carmina Meneses Recientemente, ha sido nombrado nuevo director general de Juguettos. ¿Cómo afronta esta nueva responsabilidad? Me apasionan los retos y el sector del retail vive unmomento muy interesante desde el punto de vista profesional y empresarial, ya que se desenvuelve en un entorno complejo y cambiante por múltiples factores: el contexto económico, la evolución de los consumidores, la transformación digital… Dentro de este escenario, la trayectoria y el posicionamiento de Juguettos como compañía es un aliciente añadido, pues aporta una ventaja que nos permite tener un margen de acción mayor que el de muchos de nuestros competidores. ¿Cuáles serán sus principales funciones en la empresa? Juguettos, al operar bajo régimen de cooperativa, tiene unas características de gestión muy específicas que requieren de una labor de dirección, coordinación e implementación de acciones. Mi labor es recoger la experiencia de nuestros socios, muchos de los cuales tienen una trayectoria en el sector de varias décadas, diseñar una planificación estratégica que permita que funcionen todas las piezas del engranaje y llevarla a cabo junto al resto del equipo. Todo esto afecta desde el área de compras, al departamento financiero, IT, marketing o recursos humanos, entre otros. ¿Y cuáles son los objetivos prioritarios que se ha marcado al frente de Juguettos? Juguettos es una compañía muy consolidada en España. En nuestros casi 50 años de historia hemos afianzado una amplia red de establecimientos y somos una marca con un gran reconocimiento como expertos en el sector. Tenemos una posición de partida muy buena, pero no vamos a dejar de trabajar para seguir mejorando. En esta línea, la estrategia de venta multicanal se configura
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