37 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES través de comunicación tanto con sus catálogos físicos/online como con las acciones publicitarias y promocionales que estén planteadas”. A lo que Alejandro López, director comercial España de Famosa, añade que “la mejor forma con la que podemos colaborar es realizando campañas de marketing 360º, que generen demanda de los productos”. Y Javier Giménez, director general de Worldbrands, concluye que “el retail es el eslabón que conecta nuestros productos y nuestra imagen con el cliente final. Su éxito es nuestro éxito. Nuestras colaboraciones van desde todo tipo de material promocional físico como PLV, catálogos o escaparates a acciones digitales que dotan de visibilidad a los puntos de venta, tanto en la web como en las diferentes redes sociales”. COOPERACIÓN FABRICANTERETAIL Los detallistas especializados destacan la importancia de la cooperación con los fabricantes y su apoyo en acciones en el punto de venta para fomentar las ventas durante la Campaña de Navidad y Reyes. Para Agustí Mestre, responsable de compras de Agustí Mestre, “encontrar colaboraciones con los fabricantes para la demostración en tienda de los juguetes para nosotros es muy importante y da lugar a que los niños experimenten con los juguetes y decidan si les gusta o no”. Por su parte, Pedro Castillo, director general de CPA Toygroup, destaca que “siempre es positivo que los fabricantes colaboren con nosotros tanto con contenido digital (imágenes en alta resolución, vídeos, etc.) como con contenido de merchandising para las tiendas (cartelería, displays, etc.)”. Según Jose Antonio Bernabeu, director de marketing de Josber Toys, “sería necesario que los fabricantes ayudasen enmayor medida al sector tradicional, en detrimento de las grandes superficies”. Mientras que Andrés Galán, gerente de Jugatoys, afirma que “el fabricante debe ir de la mano del retail, pues cada vez es más importante un servicio urgente y la comunicación demarketing y de stock”. A lo que Gregorio Garrigós, gerente de Juguetes Grego, añade que “el fabricante debe exigir a las diversas plataformas con las que trabaja que se respeten los precios de venta para que el mercado en sí determine a quién le compra el juguete. No podemos permitir que ciertas empresas no respeten los precios de venta para poder aprovecharse de una mayor venta frente al canal tradicional”. Y Óscar Ochoa, marketing & communication manager de Poly Juguetes / The Entertainer, concluye que “los negocios deben regirse por el concepto básico del win-win, ahora más que nunca. En tiempos complejos como los que hemos vivido en los últimos años, hay que tener en cuenta que la supervivencia depende de todos, de las sinergias y de las acciones conjuntas que se puedan realizar para dinamizar las ventas. Una relación fluida, directa y sincera entre fabricante y retailer es imprescindible”. n
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