64 REFLEXIÓN SOBRE EL SECTOR Las claves del sector juguetero en 2022 Tras la elaboración del Informe de Resultados de Campaña de Navidad y Reyes 2021-2022, ofrecemos a nuestros lectores los factores clave que influyen en el desarrollo del mercado. 2021 ha sido un año que ha seguido marcado por la pandemia, y a lo que se le ha sumado la problemática del transporte marítimo y el alza de precios de las materias primas y energía. Todo ello está repercutiendo en el incremento del precio de los productos finales para el consumidor, en un mercado cada vez más complejo y menos previsible. Carmina Meneses 1. OBJETIVO: LLEGAR A LAS CIFRAS DE 2019 Cerrado el 2021, la industria del sector del juguete y el juego en general valora que ha sido un año con cifras en positivo comparando siempre con 2020, que estuvo marcado sobre todo por el cierre de los comercios durante el confinamiento y las posteriores restricciones. De esta manera, los profesionales destacan que no era difícil superar esas cifras y que el objetivo era conseguir llegar a las cifras de 2019, que no se ha conseguido en todos los casos. Las expectativas para 2022 son moderadamente positivas. 2. RETOS DEL SECTOR JUGUETERO Tenemos que estar preparados para pilotar nuestros negocios en un mercado cada vez menos previsible. A la pandemia se le ha sumado la casuística del transporte marítimo y el alza de precios de las materias primas, además de que el consumidor cada vez es más exigente y quiere los productos de manera rápida y eficiente. Es fundamental conocer muy bien al consumidor de los artículos y encontrar la manera de comunicar y contactar con ellos, mejorar la experiencia de compra en la tienda física, además de apostar en todos los ámbitos por la innovación, la digitalización y la omnicanalidad. 3. COMPLICACIONES EN EL SECTOR LOGÍSTICO Una de las principales problemáticas de 2021 y que continuará en 2022 es el eventual impacto de la ‘crisis de los contenedores’ que atraviesa el transporte marítimo mundial, por lo que los fabricantes tratan de anticiparse adelantando pedidos. Los problemas logísticos afectan al mercado con unos plazos de entrega más prolongados y un aumento de costes. Así, es necesario que también la distribución anticipe sus compras para poder garantizar que les llegue el suministro en las fechas que les interesa, ya que los plazos de entrega continuarán siendo largos. A esto se le añade el alza de precios de las materias primas y de la energía que también repercute en una subida de los pvp finales de los precios que está afectando al consumidor final. 4. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES Las empresas siguen apostando por mejorar sus procesos a través de la digitalización de sus sistemas. Aunque son conscientes de las ventajas que ofrece todo el ámbito digital, la gran mayoría apuesta por un futuro híbrido entre físico y online, ya que el contacto presencial continúa siendo un bien muy preciado en las relaciones empresariales. Las compañías del sector se han adaptado a las circunstancias y han potenciado los showrooms virtuales y las presentaciones con videoconferencias, y han enviado más material digital a los clientes que otros años, etc.
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