58 LAVADO solución telemática, disponemos de servicio técnico propio, así como de servicio técnico autorizado”. NievesPérezcoincideconCarabañasobre la efectividad de la asistencia telefónica del que “hasta ahora estamosmuy contentos. Nosotros no teníamos ninguna experiencia previa sobre el lavado de vehículos y cuando se ilumina un aviso lo que hacemos es llamarles. Y siempre nos handadouna respuestamuy rápida y lasdudasquehemos tenidonos lashan resueltode formamuy rápida y efectiva”. EQUIPAMIENTO EXTRA DE ALTO VALOR AÑADIDO La empresaria explica que “una de las dudas que tuvimos al decidir qué características debía tener el lavadero fue sobre el sistema de aspirado de monedas, que finalmente sí solicitamos y la verdad es que estamos muy contentos de haberlo hecho. Es muy seguro, muy cómodo y te da una tranquilidadmuy grande. No te preocupas pensando que en losmonederos tienes una cantidad de dinero que alguien podría intentar robar… Lo mismo sucedió con la máquina de cambio, que se ha confirmado como una opción muy interesante. Hay mucha gente que no siempre lleva monedas encima y se acerca a lavar su coche con la tarjeta bancaria. En esos casos lo que hacemos es cobrarles una cantidad a través del datáfono, por ejemplo, cinco euros, y se le da un billete que cambian por monadas en la máquina”. Durante la conversación Pérez admite que es “una persona bastante exigente; no me gustan los fallos, y la verdad es que en Lavarte siempre nos han atendido de forma excepcional. Y cada cosa que hemos necesitado la han resuelto de forma muy satisfactoria, siempre han estado ahí cuando ha surgido alguna duda o incidencia. Estamos muy contentos con su trabajo y con el trato que nos están dando. Cada necesidad que les hemos planteado la han resuelto enseguida y muy bien. Todo ha sido de diez”. n Los equipos suministrados por Lavarte a la instalaciónubicada enel polígono industrial Casablanca de Torrejón de Ardoz son los siguientes: - Un equipo rack en estructura de acero inoxidable del modelo Monoblock de cuatro pistas (tres cubiertas y una descubierta) con un sistemadedescalcificacióndel agua, osmosis inversa, así como una caldera para suministro de agua caliente. Una tolva para el detergente en polvo con capacidad para suministrar hasta seis pistas de lavado, con bombas auxiliares de detergente líquido. - Dos aspiradoras en autoservicio con opción de programa de soplado para la limpieza de salpicaderos, rejillas, maleteros, etcétera. Un sacude alfombras manual elaborado con acero galvanizado. Un expendedor en autoservicio de cuatro productos (limpia salpicaderos; limpiacristales, perfume, abrillantador de neumáticos). - Unamáquina de cambio de billetes enmonedas, monederos con ‘display’ de tiempo disponible de gran tamaño (150x 80milímetros) con protección antivandálica de policarbonato. - Acceso vía ethernet a los parámetros que se controlan desde la pantalla táctil de control, permitiendo al gestor de los equipos acceder a lacontabilidad, así como programar la duraciónde los diferentes programas desde oficina del cliente, sinnecesidadde acceder físicamente a la sala técnica. - Sistemadeaspiracióncentralizada demonedas para todos los equipos, kit parael lavadodebicicletas, que incluye una percha para el casco, una bandeja portaobjetos, así como un soporte para la rueda de la bicicleta encajado en la rejilla de lavado. - En cuanto al cerramiento, se trata del modelo Delta en configuración de tres pistas cubiertas más una descubierta. RADIOGRAFÍA DEL ÁREA DE LAVADO DE INVERSIONES NOLUAN Pérez afirma que "el encerado final es fundamental para dejar el coche brillante y sin rastro de gotas ni productos químicos"
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