56 LAVADO ello, estamos contentos sobre cómo han ido las cosas. Tenemos muchas esperanzas de que el negocio vaya aún mejor y complemente a la gasolinera, que es nuestra intención”, añade Pérez, quien apunta que “por ahora, no hemos hecho campañas de publicidad o marketing, De hecho, creemos que las promociones no son tan efectivas como el boca a boca. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y contar con los mejores equipos y que sean los clientes quienes difundan la calidad del lavado. El trato diario y el cuidado que prestamos a nuestros clientes es nuestra mejor tarjeta de presentación, y la verdad es que así nos está yendo bien”. “Como usuaria, lo que veo es que el coche queda muy limpio, perfecto. Aunque antes de escoger a Lavarte fuimos a bastantes lavaderos para comparar resultados, creo que es aquí donde más limpios quedan los coches. Otra cosa de la que me he dado cuenta es de que con menos tiempo de lavado el coche queda más limpio aquí que en otros lavaderos. Se nota la diferencia de caudal, la potencia de las lanzas, y la calidad de los productos químicos, porque el coche queda perfecto; cuando acabas de lavarlo no queda ningún rastro ni de suciedad ni de jabón”, asegura Pérez. “La verdad es que estoy muy satisfecho de cómo está yendo el área de lavado. Además, la opinión de los clientes es muy positiva. Nos manifiestan que están muy contentos. Y a nivel interno, de gestión, estamos muy contentos con el servicio que nos presta Lavarte. Tanto antes, durante, como después de la entrada en funcionamiento del lavadero, que es un complemento que encaja perfectamente con la gasolinera”, declara Jiménez. La valoración que Nieves Pérez y Fernando Jiménez realizan de los productos y servicios suministrados por Lavarte es muy positiva. El empresario apunta que “por oposición a la venta de combustible, el lavado de vehículos tiene un concepto totalmente opuesto a la venta de carburante, donde debes lograr un gran volumen de ventas para ganar dinero. En cambio, el lavadero es un negocio de muchísima menor facturación, pero con un margen muchísimo más superior. Estamos muy contentos”, reitera Jiménez. En cuanto a la valoración que hacen los clientes que lavan sus vehículos en la instalación, “lo que más les gusta es la espuma de color: La verdad es que arranca la suciedad muy bien. Aunque resulte evidente, como mejor queda el coche es usando los
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx