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16 LOGÍSTICA El operador logístico Cualde Logistics ha querido securizar sus procesos con soluciones de Securitas para evitar posibles incidentes como desperfec- tos en la mercancía o la pérdida de la misma. En Securitas siempre van más allá de la protección de las insta- laciones para proteger mercancías y paquetes tanto en las naves logísticas, con la última tecnología en análisis de vídeo, como en ruta, con sus ser- vicios Track&Trace para la seguridad y optimización del transporte. “La solución de Securitas no sólo nos ha permitido mejorar la trazabilidad de nuestra actividad, sino que se ha convertido también en un elemento diferenciador ante nuestros clientes”, aseguran desde Cualde Logistics. LA SOLUCIÓN DE SECURITAS Para ello, Securitas ha aportado las siguientes soluciones: • Solución móvil con cámaras en las plataformas elevadoras que graban todos los movimientos de lamercan- cía en sus instalaciones: descarga del camión, transporte y colocación de la carga en su almacén y viceversa. • Coordinador de seguridad dedicado en exclusiva al control del trabajo realizado por sus empleados y transportistas. • Sistema anti-intrusión e incendios conectados al SOC de Securitas. • Renovación de y sustitución de las cámaras existentes, aumentando su número para ampliar la cobertura del sistema de CCTV. • Adecuación de la instalación a Grado 2. BENEFICIOS • Reducción del número de reclama- ciones de clientes debido al efecto disuasorio de la seguridad para el personal propio y de empresas clientes y colaboradoras. • Aumentodelnúmerodereclamaciones resueltas favorablemente para Cualde al contar con una prueba fehaciente de la trazabilidad de la mercancía. • Mayor garantía en la seguridad de la cadena de suministro y mayor prevención tanto en los propios empleados como en su cliente final. • Valor añadido frente a sus clientes como elemento diferenciador frente a la competencia. “Desde que contamos con el sistema de cámaras móviles en las plataformas elevadoras se ha producido un cambio de actitud entre nuestros empleados. Sin duda esta solución de seguridad nos aporta la trazabilidad que necesitába- mos para certificar nuestro trabajo ante nuestros clientes. Con esta nueva solu- ción de Securitas nuestras necesidades de seguridad están cubiertas”, asegura Nuria Cucurull, gerente de Cualde. n Cualde Logistics securiza su actividad de la mano de Securitas Cualde Logistics es un operador logístico que cuenta con varias instalaciones situadas en la zona de influencia del puerto de Barcelona. La pérdida desconocida y posibles desperfectos en la mercancía, podían dar lugar a numerosas reclamaciones y a una disminución de la rentabilidad.