Pavimentos y revestimientos 89

MERcados tecnológicamente avanzados ya son 100% impermeables, con una apariencia totalmente natural y una estética adaptada a las tendencias de decoración. Además, de la resistencia al agua, destaca otras ventajas: un precio mucho más interesante que el vinilo, el realismo y los acabados del material representado, una mayor calidez, una composición más respetuosa con el medio ambiente, la rigidez de la tabla, una instalación sencilla y que no requiere una solera perfecta… ESTRATEGIAS FRENTE AL CANAL DIY Desde la perspectiva de la distribución profesional, el canal DIY es una gran amenaza por la cuota de mercado que ya tiene y por sus planes de expansión. En algunos países europeos alcanza cuotas del 80%. Se afirma que el punto de venta tradicional se debe plantear seriamente qué estrategia va a seguir para sobrevivir, pues en el DIY el consumidor encuentra no solamente la oferta en suelos sino también otros productos con unos precios muy agresivos. «Lo que no es tan fácil que encuentre son productos de valor añadido», comenta un experto, «y eso es un arma que todavía conserva el punto de venta tradicional». Aunque en ocasiones ofrece un flanco débil: «En muchos casos la tienda no dispone del personal adecuado para vender ese producto». Por eso el punto de venta tiene «un horizonte de mejora importantísimo en la formación y cualificación comercial y técnica de su personal». Por su parte, un empresario asume que el canal DIY tiene una cuota de mercado importante y sigue creciendo, pero cree que la distribución profesional ha aprendido a convivir con él: «Cada canal atiende a un mercado concreto aunque en algunos segmentos se solapen. Y eso, más que una amenaza, es una realidad». Pero reconoce que la tienda tradicional «que no sea capaz de competir con productos de valor añadido y un alto nivel de profesionalidad técnica o comercial acabará desapareciendo pues por precio no podrá competir con las grandes superficies». Otro operador sostiene que también hay que atender a «la evolución del mercado de los autónomos, que es bastante atípico o difuso, en el sentido de que la cualificación comercial no es alta, sino que viven más bien del boca o boca o de una prescripción concreta». Ahí la capacidad de elección que tiene el consumidor es mucho más escasa que si acude al punto de venta, y la garantía que le da es inferior a la que le ofrece la tienda«. Aun así, «es un canal que tiene mucha capilaridad y que ha crecido mucho con personas obligadas a convertirse en emprendedores creando así una mayor competencia». Antes solo eran instaladores «y ahora quitan cuota de mercado a los puntos de venta». Un experto es más optimista y cree que en los próximos años «el posible crecimiento de la nueva construcción y la creciente demanda del contract harán que la distribución profesional mantenga o aumente su cuota de mercado». Las nuevas aperturas ayudarán al canal DIY a reducir este impacto «pero no castigarán más a la distribución profesional». Ante esta situación, la pregunta es si el canal profesional tiene clara la estrategia a seguir para seguir aportando a la cadena de valor. Un operador lo pone en duda y cree que prevalece el cortoplacismo. Otros consideran que en algunos casos sí pero en otros muchos no, y que algunos han apostado por el mercado de precio y volumen. En todo caso, consideran que esta estrategia debe pasar por la prescripción, el asesoramiento, una amplia gama de productos, la apuesta por la innovación, implicarse en todo el proceso de instalación y ofrecer un excelente servicio posventa que ofrezca al cliente la máxima seguridad. En cuanto a si los fabricantes apuestan por la distribución profesional, un empresario comenta que algunas marcas sí lo hacen pero en otras el apoyo es más difuso y con menor compromiso: «Hay días que apuestan y otros que se saltan al distribuidor». Otro piensa que «a la mayoría de los fabricantes les gustaría hacerlo», pero que «es difícil obviar los presupuestos y los volúmenes de ventas asociados». De hecho, explica que «los fabricantes apuestan por todos los mercados pues las fabricas son demasiado grandes para restringir su actividad comercial». De cara al futuro, el crecimiento del sector se concentrará en los mercados de reforma, obra nueva residencial y contract. Por descontado, se incorporarán prestaciones técnicas (asociados a la humedad y al ruido Colección Sensation, de Pergo La nueva gama de suelos laminados Sensation aúna una superficie completamente sellada y resistente al agua con el sistema de clic mejorado PerfectFoldTM, que permite una instalación rápida y sencilla. Es una solución ideal para áreas muy transitadas disponible en dos calidades: la clase 32 y la clase 33. En los pavimentos laminados las superficies en sí suelen ser repelentes al agua pero muchas veces las juntas no lo son. Sensation soluciona este problema de dos formas: Formando el biselado por presión en la plancha ya durante la producción, en vez de añadirlo posteriormente. Y añadiendo una capa AquaSafe a prueba de agua en las juntas para que sean completamente impermeables. Así, con esta forma de hacer el biselado, la protección multicapa de la superficie TitanXTM también cubre el bisel. De este modo, se garantiza una superficie completamente sellada, y se protege el suelo no solo del agua sino también frente a impactos, arañazos y el desgaste diario. El sistema de clic PerfectFoldTM 3.0 permite unir las planchas fácilmente con un clic utilizando cualquiera de sus tres métodos diferentes, incluida la inserción horizontal. Instalar estos suelos es más fácil que nunca, incluso en lugares donde es muy difícil o incluso imposible inclinar las planchas. Además de estas prestaciones, se han creado diez diseños únicos que destacan por su elevada autenticidad. El color y la textura de cada uno cubren todas las partes de las planchas, incluidos los biselados entre ellas, lo que redunda en un aspecto natural sin precedentes. Las planchas presentan texturas profundas y naturales y un acabado mate exclusivo. Estos diez diseños se han inspirado en tendencias de la arquitectura (con materiales como el óxido y el hormigón) y la moda (para la paleta de colores). Estas influencias han constituido la base de los diseños Manor oak y Coastal oak. Otra tendencia que también ha dejado su huella en Sensation es la relación entre perfección e imperfección con diseños como Scraped vintage oak y Urban grey oak. El diseño escandinavo, con el pino como referencia, sigue siendo muy popular. Brushed white pine es un diseño que destaca al crear un suelo apto para zonas muy transitadas con un aspecto genuino de madera de pino natural. PAVIMENTOS LAMINADOS 28 - PAVIMENTOS

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