57 INFORME: ALIMENTACIÓN Y PUERICULTURA TÉCNICA simplifiquen el día a día de los padres, que no interfieran en la lactancia materna, que faciliten una mayor autonomía de los niños a la hora de aprender a beber y comer, que les ayuden a desarrollar hábitos alimentarios saludables y que se puedan limpiar con facilidad (incluso en el lavavajillas)”. Mientras que Javier Gener, channel marketing ass. manager de Mapa Spontex Iberia, destaca que “la integración de complejidad técnica y funcionalidad es una demanda clara por parte de los consumidores, que desean tener productos con elevadas prestaciones, y a la vez de fácil uso. Además, los consumidores valoran muy positivamente los artículos con componentes electrónicos, no solo por cuestiones de conveniencia, sino también por una apuesta por la sostenibilidad y el ahorro de energía”. Y Josep Gelabert, product manager puericultura de Jané, y Núria Escuté, directora de negocio de Baby Monsters y Tuc Tuc, coinciden en resaltar que “es importante la mayor conectividad de los aparatos con el móvil mediante la creación de nuevas apps, y que los dispositivos sean compatibles con smartphone para que puedas replicarlo en cualquier plataforma”. Para finalizar este informe, destacamos puntos clave a tener en cuenta que resaltan los profesionales. Para Matias Massó Roca, director comercial de Matias Massó, importador de Tommee Tippee para España, Portugal y Andorra, “es fundamental mejorar el asesoramiento y la formación técnica para que tanto el vendedor como el consumidor final conozcan los beneficios de los productos y cómo pueden ayudarles a simplificar todo el proceso de la alimentación de los bebés, ya que la recomendación del vendedor es muy importante para formalizar la venta”. Por su parte, Teresa Olivares, CMO de Tutete, detalla que “si pedimos más responsabilidad social, tenemos que poder ofrecer lo mismo. El consumidor quiere dejar de lado el plástico, por ejemplo, y busca soluciones para ese cambio de hábito también en el día a día de sus hijos. Los colegios exigen a los padres que enviemos a los niños almuerzos saludables y eso implica que nuestro cliente necesita otros productos diferentes. En esa misma línea social debe crecer el sector alimentario”. Y Rosa Mayans, propietaria de Carussa Ciutadella (Menorca), detalla que “lo que más no afecta son las compras online. En algunos casos los proveedores no entienden que el precio ha de ser el mismo para todos los canales. Nosotros ya no trabajamos con proveedores que no lo entienden y en plataformas online encuentras sus productos un 25% más baratos que en tienda. En el caso concreto de Alimentación, aunque pasa lo mismo, es una categoría en la que no hay tanto préstamo ni segunda mano”. n
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