Puericultura Market

NUESTROS ESPECIALISTAS 34 ENTREVISTA A MARGA ORTEGA Y DIEGO ZARAGOZÍ, GERENTES DE TAKATAC (ALTEA, ALICANTE) Carmina Meneses Con el nacimiento de su segundo hijo, en el año 2002, Marga y Diego apreciaron que en su entorno más cer- cano no existía una oferta de producto de puericultura en tienda especializada que ofreciera un asesoramiento personalizado y adecuado a los padres y futuros padres. Por este motivo, decidieron poner en marcha el estable- cimiento Takatac Altea. Según detallan los gerentes, “una pareja necesita que se le asesore y se le aconseje bien “El principal reto es que los profesionales estemos formados y demos el mejor servicio al cliente” Takatac Altea inició su actividad en 2002 en Altea (Alicante), con una oferta integral de productos de puericultura y con el objetivo de ofrecer asesoramiento especializado en este segmento de mercado que no estaba cubierto en ese momento en la zona. Marga Ortega y Diego Zaragozí, gerentes del establecimiento, destacan “la importancia de nuestra formación constante para poder garantizar el mejor asesoramiento a nuestros clientes”. En esta entrevista, los gerentes Marga y Diego nos detallan la evolución del negocio y cómo ven la situación del sector de la puericultura. Marga Ortega y Diego Zaragozí, gerentes de Takatac (Altea, Alicante). sobre las necesidades que tendrá, ya que estamos en un sector en el que hasta que no están embarazadas no se preocupan en observar e investigar”. A lo que añaden: “Nuestro potencial es el trato familiar y el consejo que proporcionamos siempre desde la experiencia, y tratando al cliente con el máximo respeto. Empatizamos con el cliente, siempre desde la lealtad, prueba de ello es los años que llevamos en el mercado”.