49 EMPRESAS rrollando nuevas aplicaciones de ayuda al cliente en programación, en el arranque de viruta, entre otros. “Cada día las máquinas son más complejas y es imprescindible contar con personal más cualificado que resuelva cualquier problemática y aporte soluciones a nuestros clientes para que ellos puedan dedicarse realmente a su trabajo” y añade “por supuesto que también quiero crecer en ventas, pero estoy convencido que éstas aumentarán con un buen servicio”. Macabies además, tiene una visión empresarial que va más allá. Prueba de ello es que, como recién llegado, quiere conocer el sistema educativo y los programas formativos en los que la empresa pueda apoyarse para incorporar nuevos profesionales. TORNOS VOLVIÓ CON ÉXITO A BIEMH Tornos acudió a la última edición de BIEMH con un importante stand y primicias mundiales e innovadoras como la MultiSwiss 8/26 de 8 husillos. Se trata de un modelo ya instalado en algún caso en numeros clientes en España y cuya exposición en Bilbao supuso un importante reto logístico pero que desde la firma se consideró muy interesante poderla mostrar. “Y es que queríamos poner en valor la importancia que tiene para Tornos el mercado peninsular”, explica Isaac. Allí vendieron, in situ, 7 máquinas para sectores tan dispares como el medicaldental, el sector de la automoción y para la subcontratación en general. Además, se iniciaron diversos proyectos por valor de más de 700.000 euros. Isaac admite que es un hito porque en los últimos años el objetivo final en cualquier feria ya no es vender durante la exhibición y en cambio, este año, se ha logrado también este hecho. “En los años 90 realmente el cliente final venía a buscar qué máquina expuesta quedaba por vender, pero hoy ha cambiado mucho, vienen con el director técnico, financiero, de I+D…, en definitiva, vienen a buscar una información completa del producto antes de plantear ningún proyecto”. n El paso de Tornos Ibérica por la BIEMH fue de lo más exitoso, como explica Isaac.
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