14 SECTOR EN 2023, HEMOS ASISTIDO A UN AUMENTO EN LA AUTOMATIZACIÓN, LA TRAZABILIDAD Y LA MODERNIZACIÓN DE LAS TIENDAS HASTA CONVERTIRSE EN ESPACIOS MULTIFUNCIONALES CINCO PREDICCIONES PARA LOGÍSTICA, CADENA DE SUMINISTRO Y RETAIL EN 2024 Manhattan Associates destaca tendencias como las nuevas interfaces con inteligencia artificial, la unificación de extremo a extremo y los objetivos ecológicos a largo plazo. Surgen nuevas tendencias que impactarán de lleno a la cadena de suministro en 2024. Manhattan Associates Inc., compañía tecnológica de referencia en soluciones para la cadena de suministro y el comercio omnicanal, ha realizado cinco predicciones sobre la evolución del sector en el nuevo año. En 2023, hemos asistido a un aumento en la automatización, la trazabilidad y la modernización de las tiendas hasta convertirse en espacios multifuncionales. La línea de crecimiento de todas estas tendencias continuará siendo ascendente en 2024, sumándose nuevos avances en materia de inteligencia artificial (IA) u objetivos ecológicos enfocados a largo plazo. A continuación, estas son las cinco predicciones de Manhattan para el nuevo año. TECNOLOGÍA PARA PROPORCIONAR UNA VISIBILIDAD ABSOLUTA La tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) marcará una diferencia sustancial en 2024. La implementación de RFID puede automatizar los procesos de seguimiento de inventario y reposición, minimizando la necesidad de realizar conteos manuales y asegurando la disponibilidad constante de productos. Además, esta tecnología genera datos valiosos que permiten comprender el comportamiento del cliente, las tendencias del inventario y el desempeño de la tienda. Estos datos pueden ser utilizados para tomar decisiones de marketing, estrategias de precios y campañas de publicidad, ofreciendo, en última instancia, una experiencia de compra más personalizada y eficiente para los clientes. Asimismo, la implementación de RFID aborda dos aspectos cruciales para los minoristas: la visibilidad completa y optimización de la cadena de suministro y sostenibilidad, ambos íntimamente conectados. Esta tecnología proporciona una mayor transparencia y trazabilidad en la cadena de suministro, desde la fabricación hasta la distribución en tiendas, mejorando el control logístico. EL IMPACTO DE LA IA GENERATIVA EN LAS APLICACIONES COMERCIALES Vivimos en una época donde la colaboración entre personas y máquinas está llevando la eficiencia a nuevos niveles. Los LLM (Large Language Model), que son los grandes modelos de lenguaje, no solo ofrecen respuestas básicas, sino que también pueden crear contenido en casi cualquier forma digital imaginable, como texto, código, imágenes, vídeos o audio.
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