Eficiencia Energética: Hoteles | Energy Efficiency: Hotels FuturEnergy | Marzo March 2018 www.futurenergyweb.es 45 En el momento de ampliar esta solución a diversas habitaciones, la conexión en red de los controladores permite seguir aumentando el confort de los huéspedes: • Permitiendo que el BMS envíe una alarma si una habitación supera un límite determinado cuando está ocupada y haciendo posible el mantenimiento preventivo antes de que el cliente formule una queja. • Ofreciendo la posibilidad de modificar los parámetros de la habitación remotamente, para complacer a un huésped o corregir las condiciones de una habitación concreta. • Climatizando habitaciones recién contratadas hasta el ajuste de control en condiciones de ocupación, en lugar de esperar hasta que el huésped ocupe la habitación. • Saludando al huésped en su propio idioma con pantallas táctiles inteligentes integradas en la solución BMS, que a la vez le permitan interactuar diversos parámetros de confort. • Detectando cuando la puerta o una ventana de la habitación se abre o se cierra, haciendo reaccionar al sistema inteligente en función de la causa, por ejemplo, si el huésped abre la ventana cuando el sistema de calefacción está actuando. Por otro lado, la aplicación de soluciones con controladores de zona también ofrece una doble posibilidad de ahorro, actuando de pleno en la reducción de los costes de mantenimiento. Por regla general, en los hoteles el mantenimiento es de tipo reactivo, limitándose a reparar los equipos cuando se averían o en respuesta a quejas de los huéspedes. Al conectar en una red los controladores de las habitaciones, el personal del hotel puede trabajar de forma proactiva: con frecuencia, los problemas pueden resolverse remotamente, las averías pueden prevenirse detectando problemas de funcionamiento y tomando medidas inmediatas, todo ello con un coste mucho menor que el que suponen las reparaciones de emergencia y ocasionando menos molestias a los huéspedes. La supervisión continua y las alertas electrónicas incrementan la satisfacción de los huéspedes y aceleran el tiempo de respuesta cuando surgen problemas de mantenimiento. De este modo se pasa de procesos basados en mantenimiento reactivo a una mayor visión y proactividad, y con ello a criterios de eficiencia energética activa, dotando a las estancias de ciertos niveles de inteligencia y automatización con soluciones ampliables y escalables, que no solo son capaces de gestionar un solo hotel si no que permiten incluso el control multi-site. Ahora viene la ecuación: si según diversos estudios comparando una habitación con una instalación tradicional con una provista de una instalación inteligente ofrece potenciales ahorros energéticos alcanzan el 44%, multiplicar el sobrecoste por el número de habitaciones permite hacerse una idea de qué rentabilidad ofrecen estos sistemas y cómo pueden repercutir en otras iniciativas hacia el huésped. of presence management systems that take into account the status of every door and window; or even interaction with smartphones (thereby eliminating the need for key cards), all necessary inputs are obtained so that, once analysed using processing devices, such as the Hotel Room Controller, the lighting and HVAC parameters are automated, depending on the set points established for each situation. This moreover increases every possibility that may exist to make savings, without sacrificing the level of comfort and the experience of the guest, who must always be the number one priority, while directly impacting on the profitability of the establishment. By extending this solution to different rooms, the interconnected network of controllers can continue to improve the comfort of the guests: • Allowing the BMS to send an alarm if a bedroom exceeds a specific limit when it is occupied and enabling preventive maintenance to be undertaken before the guest makes a complaint. • Enabling remote changes to the parameters of a bedroom at the request of the guest or to modify the conditions in a specific room. • Adjusting the temperature control of a recently reserved room or even making adjustments to occupancy conditions before the guest has access to their bedroom. • Greeting the guest in their native language with smart touch screens integrated into the BMS solution, which in turn enables interaction with different comfort parameters. • Identifying when the bedroom door or window is open or closed, making the smart system react depending on the cause. For example, should the guest open the window while the heating system is on. In addition, the application of solutions with zone controllers increases the possibility of making savings two-fold, actively reducing maintenance costs. Hotel maintenance is generally reactive, being limited to repairing equipment when it breaks down or in a response to guest complaints. By connecting the room controllers to a network, the hotel staff can work proactively. Many problems can often be resolved remotely; faults can be prevented by detecting operational issues and taking immediate steps; and all of this at a much lower cost compared to emergency repairs, as well as the fact that less disturbance is caused to guests. Continuous supervision and electronic alerts increase guest satisfaction and accelerate the response time when maintenance issues arise. In this way, there is a shift from reactive maintenance processes to greater vision and proactivity. This is accompanied by active energy efficiency criteria, equipping rooms with specified levels of intelligence and automation via scalable solutions that are not only capable of managing a single hotel but can also be used to control several sites at a time. And now the maths: according to different studies comparing a room with a traditional installation against one equipped with smart features, potential energy savings of 44% can be achieved. Multiplying the difference by the number of rooms gives an idea of the profits such systems can generate as well as how they could impact on other initiatives to the benefit of the guest.
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