Smart Water | Smart Water www.futurenviro.es | Abril-Mayo April-May 2021 95 La pandemia global del COVID-19 ha endurecido los retos del sector del agua y saneamiento, especialmente en zonas en riesgo de escasez hídrica, transformando la digitalización del agua de un proceso necesario a inminente. Bajo este panorama, iniciativas como la Water Action Platform constituyen espacios idóneos para el intercambio de conocimientos sobre soluciones tecnológicas innovadoras que permitan hacer frente a estos desafíos. La era digital ha llegado para quedarse. Tecnologías digitales innovadoras de todo el mundo se han ido integrando en nuestra vida cotidiana, revolucionando sectores como las comunicaciones, el transporte, el entretenimiento, la educación y la industria, entre otros. El sector del agua no escapa de esta realidad: disponer, por ejemplo, de información actualizada y detallada de la calidad bacteriológica del suministro, de alertas tempranas ante interrupciones del servicio, contar conmonitoreo en tiempo real de los trabajos demantenimiento, son ventajas importantes que demuestran que la adopción de tecnologías digitales será cada vez más necesaria para proporcionar servicios de agua y aguas residuales mejorados, más confiables, seguros, eficientes y rentables, sobre todo en el contexto actual de pandemia. En la actualidad, los efectos del cambio climático, el crecimiento poblacional y el endurecimiento de los estándares ambientales aplican a las compañías de agua y las administraciones una presión cada vez mayor para invertir en nuevas formas de satisfacer estas demandas. Aunque estos riesgos pueden parecer abrumadores para las empresas de servicios públicos, las tecnologías digitales podrían permitir a las empresas de agua y aguas residuales contribuir mucho más al desarrollo económico sostenido, el crecimiento empresarial y el bienestar social. Sin embargo, la digitalización del agua requiere del involucramiento tanto del personal como de los clientes de los servicios públicos, así como de sus titulares, las empresas emergentes y los participantes de otros sectores en la cadena de valor (la cual está creciendo y evolucionando, abarcando industrias, instituciones académicas, proveedores de tecnología). A pesar de que muchas empresas se resisten todavía al auge de las soluciones digitales e intentan luchar para adaptarse a los desafíos actuales del agua, estos diversos grupos de partes interesadas, que ahora convergen en el espacio común del sector del agua, comparten el desafío de tomar la delantera, escalar soluciones digitales y saber adoptar la revolución digital en colaboración con innovadores para combatir la escasez del agua a escala global. Los servicios públicos de agua y aguas residuales deben adoptar soluciones digitales porque The global COVID-19 pandemic has heightened the challenges facing the water and sanitation sector, especially in areas at risk of water scarcity. As a result, digitisation of the sector has gone from been necessary to being imminent. Against this backdrop, initiatives such as the Water Action Platform are ideal spaces for the exchange of knowledge on innovative technological solutions to address these challenges. The digital era is here to stay. Innovative digital technologies from around the world are being integrated into our daily lives, revolutionising sectors such as communications, transport, entertainment, education and industry, amongst others. The water sector cannot evade this reality. The availability, for example, of up-to-the-minute, detailed information on the bacteriological quality of the water in the supply network, early warnings of interruptions to service and real-time monitoring of maintenance works are major benefits, demonstrating that the adoption of digital technologies will be increasingly necessary to provide enhanced, more reliable, safer, efficient and costeffective water and wastewater services. This is particularly true in the current context of the pandemic. Today, the effects of climate change, population growth, and more stringent environmental standards puts increasing pressure on water utilities and public authorities to invest in new ways to address these challenges. While these risks may seem daunting for utilities, digital technologies can enable water and wastewater management companies to contribute far more to sustained economic development, business growth and social well-being. However, the digitisation of water requires the involvement of utility owners, employees and customers, as well as start-ups and participants from other sectors in the value chain (a growing and evolving value chain that encompasses industries, academic institutions and technology providers). Although many companies are still resisting the implementation of digital solutions and are struggling to adapt to today’s water challenges, the diverse groups of stakeholders now converging in the common space of the water sector share the challenge of taking the lead, scaling digital solutions and embracing the digital revolution in partnership with innovators to combat water scarcity on a global scale. Public water and wastewater utilities must adopt digital solutions because there is no other alternative that offers the same guarantees in terms of sustainability and efficiency. Global solutions to local water sector needs The Water Action Platform was born in this context. This global open innovation ecosystem for the exchange of know-how and the discussion of best worldwide practices was created by Isle Utilities, an independent consultancy company specialising in technology and sustainability. Isle Utilities has been leading this initiative since the beginning of the pandemic, as one of the many areas of activity of the company. With more than 100 organisations from 29 countries and the participation of over 140 people working together in TRANSFORMACIÓN DIGITAL, LA ÚNICA ALTERNATIVA PARA LA SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA DE LOS SERVICIOS DIGITAL TRANSFORMATION - THE ONLY ALTERNATIVE FOR SUSTAINABLE EFFICIENT SERVICES
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