60 LAVADO ISTOBAL ha presentado “el primer informe sobre el uso de su app y el consumo de lavado de vehículos en España”. El estudio analiza el uso del pago móvil en las áreas de lavado, así como las tendencias de consumo en la limpieza de automóviles y su repercusión en aquellos negocios del lavado de vehículos que emplean su app. El fabricante de soluciones de lavado para vehículos ha tomado como muestra cinco instalaciones de lavado “de referencia que disponen de la app ISTOBAL en España”. El resultado es que a lo largo del pasado año “los métodos de pago digitales mediante tarjeta o app en el terminal representaron el 91% frente al 9% en efectivo”. El informe, que se ha basado en un estudio sobre los hábitos de más de 20.000 usuarios que utilizan la app ISTOBAL como método de pago para el lavado de vehículos durante los últimos tres años (2019-2021), “refleja la tendencia de usuarios cada vez más digitales, que utilizan sistemas de pago móvil”. Los usuarios de la app buscan disfrutar de “una experiencia de lavado rápida, cómoda y personalizada”, explican fuentes de la compañía valenciana. El crecimiento de los usuarios de la app ISTOBAL “ha sido exponencial desde 2019 con un aumento en consonancia con las nuevas tendencias de consumo que, a raíz de la pandemia, se han decantado más hacia las compras digitales”. El informe también revela que, en el último año, “el ticket medio del servicio del puente de lavado abonado a través de la app o de tarjeta de crédito en el terminal de pago es un 25% más alto que el ticket medio del pago en efectivo”. Se trata aseguran las mismas fuentes, de “una tendencia que supone una mayor rentabilidad para los operadores de las instalaciones de lavado que, además, ven crecer el tráfico de usuarios, puesto que la digitalización del proceso de compra acorta los tiempos de lavado”, ya que el cliente no tiene que bajar de su vehículo para activar la máquina. SEGÚN LOS DATOS DE UN INFORME SOBRE EL USO DE SU APP Y EL LAVADO DE VEHÍCULOS EN ESPAÑA EL 91% DE LOS PAGOS POR EL LAVADO DE VEHÍCULOS EN LOS EQUIPOS SMARTWASH BY ISTOBAL FUE DIGITAL
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