48 MPRESA E RS: Mucho más que un simple proveedor RS es un proveedor global omnicanal de soluciones de productos y servicios para diseñadores, fabricantes, encargados de mantenimiento y protección de equipos industriales y operaciones. Desde su creación, está volcado en resolver los problemas de sus clientes para que su negocio pueda seguir avanzando. RS es un socio comercial digital con un toque humano que ofrece innovación e inspiración y soluciones para responder a los retos industriales y de ingeniería de hoy y de mañana. Su oferta de productos industriales, en constante evolución y a la vanguardia del mercado, satisface las necesidades de las empresas gracias a los más de 2.500 proveedores reconocidos a nivel mundial y a los más de 750.000 productos en stock con los que cuentan en su web. Desde unos humildes comienzos en un garaje de Londres en 1937 suministrando piezas de recambio para reparar radios, hasta una presencia hoy en más 31 países y casi superar los 3.400 millones de euros en ingresos en marzo de 2023, RS ha recorrido un largo camino. Su objetivo es ser la primera opción de sus clientes para todas sus necesidades de MRO (mantenimiento, reparación y operaciones industriales). Y pueden conseguirlo gracias a centrarse en aquellos puntos fuertes que la diferencian de terceros: una cultura orientada a un objetivo, una experiencia de usuario sin complicaciones, una gama de productos inigualable, soluciones de servicio innovadoras y operaciones eficaces y escalables. RS opera en un mercado industrial amplio y fragmentado. Es uno de los pocos distribuidores mundiales de productos MRO y soluciones de servicio adaptadas a las necesidades de los clientes industriales. Debido a su alcance internacional, su amplia oferta y sus capacidades digitales, se sitúan en una posición única para diferenciarse y ser disruptivos. Gracias a una extensa red global de centros de distribución, RS expide aproximadamente un producto cada dos segundos. En España, dispone de un moderno centro en Valdemoro (Madrid), inaugurado en 2023 y que cuenta con certificación LEED Silver. Con una superficie superior a los 7.000 m2 y con capacidad para almacenar hasta 120.000 referencias, logran atender entre el 60% y 70% de los pedidos localmente. El éxito de RS no consiste solo en tener un gran número de productos en stock, sino también en proporcionar información técnica y conocimientos especializados. Ya sea a través de las páginas de información de producto en su web o de las consultas con el equipo de más de 8.700 profesionales altamente cualificados, los clientes pueden confiar en RS para que se les oriente sobre productos o servicios especializados para que sus negocios funcionen a la perfección. La amplia cartera de proveedores también valora los conocimientos especializados de RS. Lo consideran un socio estratégico que utiliza una experiencia técnica inigualable con un toque humano y con gran alcance para comercializar nuevos productos y proponer soluciones adecuadas. Además, su capacidad de ejecución permite distribuir pequeños volúmenes a clientes a los que normalmente los proveedores no tendrían acceso. RS cuenta además con RS PRO, su marca propia, cuya gama se compone de más de 80.000 productos para todas las industrias. Estos productos cuentan con el certificado de calidad RS PRO, que demuestra que han sido evaluados por expertos para asegurar el mejor rendimiento. Y dispone también de diferentes soluciones para ingenieros, como el software de diseño y las soluciones de creación de prototipos de DesignSpark, una comunidad online totalmente gratuita para estudiantes y futuros profesionales donde poner común sus proyectos, ideas y dudas. RS apuesta por una estrategia basada en criterios medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) y cuenta con un plan de acción para 2030 como parte esencial de sus objetivos, su estrategia y su toma de decisiones. Desde cómo trabaja en su día a día hasta cómo crea un mayor valor a largo plazo para sus grupos de interés; sin olvidar que la ética en materia de responsabilidad social y medioambiental está presente en todos sus procesos, desde el principio hasta el final. n
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