52 MONITORIZACIÓN Y TELEMANTENIMIENTO SERVICIO NATIVO SOBRE INTERNET El servicio M2CS nace con filosofía TCP y, a diferencia de la mayoría, no utiliza Internet como un simple canal para transportar una antigua comunicación ya existente entre el control del ascensor y un PC o una consola. Módulo ARM. Cada ascensor (1) se conecta a Internet mediante el módulo ARM (2), un rúter desarrollado específicamente para establecer conexiones TCP/IP con el servidor M2CS (3) y optimizar el tráfico de datos con los sistemas de control de ascensores. El módulo ARM puede ingresar en Internet a través de Ethernet o desde los puntos de acceso (APN) de la red mundial de telefonía móvil multi-operadora 2G o 4G LTE de Vodafone. Data Center. El servidor de comunicaciones M2CS (3) mantiene conectados continuamente todos los ascensores en M2CS. El servidor de base de datos M2CS (3) almacena toda la información de funcionamiento recibida de cada ascensor. El servidor web M2CS (3) entrega las distintas vistas M2CS de cada herramienta a los navegadores de los usuarios M2CS conectados. Estos servidores están alojados en un centro de datos con todas las medidas de seguridad y redundancia. El servicio M2CS está disponible desde cualquier PC, smartphone o tableta con conexión a Internet y solo requiere un navegador verificado como Chrome, Firefox o Safari. Cada empresa decide como mejor adaptar M2CS a sus necesidades: Centro de control. Zona técnica con uno o más terminales (PC) y monitores donde supervisar el estado de todo el parque de ascensores (4) y dar apoyo técnico a los operarios movilizados o para efectuar ajustes avanzados en el ascensor. Operarios movilizados. Técnicos que trabajan en el propio ascensor que utilizan sus móviles como consolas inalámbricas M2CS para ajustar o monitorizar el ascensor (5). Usuarios del ascensor. Residentes habituales en comunidades vecinales con CsLiftChat (6) para estar informados del estado básico del ascensor y de las intervenciones de mantenimiento. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO M2CS SaaS (Software as a Service). M2CS no es producto informático que se deba comprar, instalar, proteger o mantener bajo su responsabilidad, sino que M2CS es un servicio SaaS que le ofrecemos en modalidad de suscripción, siempre operativo, actualizado y adaptado a las necesidades del sector de elevación. Suscripción trianual. Cada módulo ARM incluye en su precio de compra una suscripción trianual al servicio M2CS para el ascensor donde se instale ese módulo ARM. Una vez finalizado el periodo de servicio del módulo ARM, usted puede renovarlo indefinidamente desde la tienda online M2CS por períodos 1 o 3 años. Condiciones generales del servicio M2CS. Están publicadas en la web www.carlos-silva.com, en el apartado de Telegestión, en forma de resumen y con el pliego completo en español en formato PDF descargable. n M2CS es un completo servicio de telegestión para empresas de ascensores, íntegramente a través de Internet.
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