El futuro del etiquetado ya está aquí y se llama GS1 Digital Link. Así lo asegura Massimo Cavazzini, director de Ventas de Markem-Imaje para el Sur de Europa, quien defiende que esta tecnología marcará un antes y un después en la trazabilidad, sostenibilidad e interacción con el consumidor. En esta entrevista, Cavazzini detalla cómo los nuevos códigos de barras 2D están revolucionando el sector del embalaje, conectando productos físicos con información digital en tiempo real, optimizando la eficiencia en la cadena de suministro y abriendo la puerta a una nueva era de experiencias personalizadas para el cliente.
¿Podría explicarnos brevemente qué es la tecnología GS1 Digital Link y cómo está transformando la forma en que las empresas gestionan la información de sus productos?
GS1 Digital Link transforma los códigos de barras y otros soportes de datos en enlaces web, conectando la identidad única de un producto con fuentes de información en línea en tiempo real que las marcas pueden controlar.
Esto significa que los identificadores GS1 pueden brindar a los consumidores acceso inmediato a la información que necesitan (como alérgenos, retiradas de productos e información sobre el origen de los productos y sus ingredientes). También mejoran la trazabilidad de la cadena de suministro, ya que el código puede incluir más información, actualizarse en línea y el propio código QR es más resistente a los daños en comparación con un código de barras 1D.
La organización GS1 ha lanzado un nuevo estándar global para la impresión de códigos de barras 2D. Un código 2D es un modelo bidimensional que codifica números, datos binarios, códigos de control y otra información. GS1 apoya a la industria en esta “migración global al 2D”, cuyo objetivo es que los códigos de barras 2D sean legibles en puntos de venta de todo el mundo para finales de 2027.
Massimo Cavazzini, director de ventas de Markem-Imaje Sur de Europa.
¿Qué aplicaciones prácticas de GS1 Digital Link considera más relevantes para la industria del embalaje? ¿Cómo pueden las empresas aprovechar esta tecnología para mejorar la trazabilidad y la eficiencia en la cadena de suministro?
La necesidad de una mejor trazabilidad y protección de la marca son objetivos clave para muchas empresas y minoristas. A través del embalaje, las marcas también buscan conectar con los consumidores para ofrecer una experiencia única y recopilar datos de los consumidores. También quieren reducir el desperdicio y competir con el comercio electrónico.
Todos estos desafíos pueden resolverse mediante códigos de barras 2D con el nuevo estándar Digital Link de GS1. Si el fabricante integra datos completos y serializados en los códigos 2D, se puede habilitar la trazabilidad del producto, desde la salida de la fábrica hasta la entrega al consumidor, lo que a su vez permite detectar y eliminar deficiencias en la cadena de suministro. El código en sí no soluciona nada; lo que importa es su contenido.
¿Podría compartir algunos ejemplos específicos de empresas que han integrado la tecnología en sus procesos?
Cada vez más clientes nos preguntan sobre las soluciones de códigos de barras 2D y cómo implementarlas de la manera más eficiente. Algunos de los desafíos que hemos resuelto para nuestros clientes incluyen la impresión de códigos 2D dinámicos, la conexión de datos comerciales y su incorporación a códigos de barras 2D y la creación de códigos 2D únicos para la trazabilidad, la visibilidad de la cadena de suministro y la protección de la marca.
Desde su perspectiva, ¿cuáles son las tendencias actuales en la industria del embalaje con respecto a la digitalización y la adopción de tecnologías como GS1 Digital Link?
El número de regulaciones sobre identificación de ingredientes está aumentando (mercancías peligrosas, impuesto al azúcar, pasaporte digital de productos, directivas de la UE), al igual que las expectativas de los consumidores en cuanto a seguridad alimentaria, suministro y transparencia informativa. La sostenibilidad y el reciclaje son otros temas importantes.
En el sector del embalaje, la tendencia es reducir el espacio dedicado a la impresión y aplicación de pegatinas y etiquetas, poniendo a disposición de los usuarios una gran cantidad de información a través de páginas o secciones del sitio web corporativo. Este cambio permite a los fabricantes ser más dinámicos en cuanto a la información que comparten y más flexibles en los cambios en su producción, trabajando, por ejemplo, con más piezas en blanco que pueden personalizarse en el momento final del proceso de embalaje.
¿Cómo contribuye GS1 Digital Link a mejorar la experiencia del consumidor y qué beneficios adicionales puede ofrecer a las marcas en términos de interacción y fidelización?
En el ámbito de la interacción con el consumidor, las posibilidades son infinitas. Desde acciones de juego hasta la interacción en redes sociales o la retroalimentación inmediata sobre el producto entregado, se puede aplicar una gran creatividad al usar códigos para fidelizar al cliente. Los códigos de barras 2D permiten un diálogo bidireccional beneficioso entre el cliente y la marca, donde la empresa puede recopilar datos del consumidor mientras este participa en un proceso interactivo que incluso puede determinar las futuras características del producto. Las empresas “conectadas” saben realmente lo que buscan los clientes; no solo lo están adivinando.
¿Cómo puede la implementación de GS1 Digital Link impulsar las iniciativas de sostenibilidad en la industria del embalaje?
La precisión y la calidad de impresión del código reducen el desperdicio debido a pedidos incorrectos. GS1 Digital Link permite compartir información sobre suministro, comercio justo y otras credenciales éticas, a la vez que proporciona a los consumidores datos sobre la huella de carbono, el consumo de energía y, por ejemplo, las instrucciones de reciclaje de un producto específico. También puede ayudar a los minoristas a mejorar la gestión de su inventario y reducir el desperdicio de alimentos. Al tener un mejor control, pueden detectar más fácilmente los alimentos que están próximos a caducar y lanzar campañas de descuento para esos productos específicos.
¿Qué recomendaciones daría a las empresas que aún no han adoptado GS1 Digital Link para prepararse para el futuro y mantenerse competitivas en el mercado?
Recomiendo que todas las empresas consulten con un experto en códigos de barras 2D para analizar tanto las necesidades de la empresa como los beneficios de la transición a los códigos QR. El código QR abre múltiples posibilidades para las marcas y puede ser un elemento importante en su diferenciación.
Finalmente, ¿qué otras soluciones de codificación y marcaje ofrece la empresa?
En Markem-Imaje, contamos con el portafolio más completo para apoyar a nuestros clientes en la transición a GS1 Digital Link. Apoyamos a nuestros clientes con la definición de proyectos, la implementación de tecnología y la gestión de datos. Nuestras soluciones patentadas abarcan desde la creación de códigos de barras, la gestión de datos y la impresión en línea hasta la verificación, la trazabilidad de la cadena de suministro, la autenticación y la interacción con el consumidor. Somos una solución integral para una implementación rápida y sencilla de los códigos de barras GS1 Digital 2D.
"El futuro del etiquetado ya está aquí y se llama GS1 Digital Link”
“Los nuevos códigos de barras 2D conectan productos físicos con información digital en tiempo real”
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