Claves para la selección de una agencia de transporte por parte del expedidor de productos farmacéuticos o cosméticos
Oscar López, marketing manager en Logista Parcel
13/11/2023• Experiencia en el transporte sectores sensibles: Busque una agencia con amplia experiencia en el transporte de productos farmacéuticos, que comprenda las regulaciones y estándares de calidad avanzados (GDP) y disponga de una dirección técnica farmacéutica de transporte para garantizar la calidad y seguridad del envío. Que esté acostumbrada a transportar productos de valor añadido.
• Control de temperatura preciso: Asegúrese de que la agencia ofrezca trazabilidad térmica precisa mediante tecnología avanzada y monitorización en tiempo real. Esto es fundamental para productos sensibles a la temperatura, como medicamentos y algunos cosméticos.
• Soluciones personalizadas y flexibilidad: Busque un socio que ofrezca soluciones adaptadas a las necesidades específicas, tanto en entregas B2B como en entregas a domicilio. Es importante disponer de los medios necesarios para atender las necesidades de entrega de las diferentes tipologías de consignatario dentro del canal.
• Amplia cobertura geográfica y conocimiento local: Verifique que la agencia tenga una amplia cobertura geográfica y almacenes con control de temperatura en puntos clave, garantizando la integridad de los productos durante todo el proceso de transporte.
• Compromiso con la sostenibilidad: Asegúrese de que la agencia tenga medidas para medir su huella de carbono y un plan para reducir su impacto ambiental, colaborando con el cliente expedidor.
• El precio no lo es todo: Recuerde que, en la distribución de productos sensibles, la calidad y la seguridad son fundamentales. No sacrifique estos aspectos por un precio más bajo.
• Factor humano y atención al cliente: Valorar el compromiso y la capacitación del personal de la agencia, ya que la tecnología es crucial, pero la interacción humana es esencial para abordar las necesidades específicas y los cambios constantes en la distribución. La agencia debe contar con personal comprometido que comprenda la importancia de la atención al cliente.
