Entrevista con Danel Mencia, director general de Procomsa
A punto de celebrar su 70 aniversario, hablar de Procomsa es hacerlo de una de las empresas del sector de la ventana en España más reconocidas por su trayectoria y compromiso. Miembro fundador de Asefave, estará presente en el Congreso Internacional de la Ventana, la fachada y la Protección Solar. En la siguiente entrevista, Danel Mencia, director general de la firma, explica por qué Procomsa forma parte de este importante encuentro para el sector y de sus proyectos de futuro.
Procomsa participa en el II Congreso de la Ventana, Fachada y Protección Solar organizado por Asefave. ¿Qué significa para Procomsa estar presente en este encuentro?
Para nosotros, este Congreso es una oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con el sector. Procomsa forma parte de la historia de la ventana en España, y eventos como este nos permiten compartir experiencia, escuchar al sector y seguir construyendo el futuro junto a nuestros clientes y colaboradores.
Además, hay un componente emocional, Procomsa fue miembro fundador de Asefave y forma parte de su junta directiva desde su creación, por lo que hemos sido testigos y partícipes de la evolución del sector en todos estos años.
Procomsa está a las puertas de celebrar 70 años de trayectoria en el sector del cerramiento. ¿Qué crees que ha hecho posible mantener este liderazgo durante tanto tiempo?
Lo que nos ha mantenido durante casi siete décadas es una fórmula muy clara: escuchar al cliente, ofrecer soluciones fiables y acompañar con cercanía técnica y humana.
Desde nuestros inicios, hemos apostado por una relación de largo plazo con los fabricantes de ventanas y puertas. No vendemos solo herrajes; ofrecemos asesoramiento técnico, servicio postventa y formación continua. Esa implicación directa con el cliente es lo que nos diferencia y nos ha permitido crecer junto a ellos.
También ha sido clave nuestra alianza con proveedores europeos líderes, que nos ha permitido garantizar siempre productos de máxima calidad, adaptados a las necesidades de cada mercado y normativa.
¿Qué papel juega Asefave en la evolución del sector y qué importancia tiene para Procomsa formar parte de su junta directiva?
Asefave ha sido un agente clave en la profesionalización y modernización del sector. Su labor de representación, normalización y difusión técnica ha permitido consolidar una industria más competitiva y alineada con los estándares europeos. Para Procomsa, formar parte de su junta directiva desde los inicios es motivo de orgullo y responsabilidad.
Participar en la toma de decisiones estratégicas del sector nos permite contribuir activamente a la definición de normativas, certificaciones y programas de formación que benefician a todos los agentes implicados. En definitiva, Asefave es un ejemplo de colaboración empresarial en beneficio común, y Procomsa comparte plenamente esa filosofía.
Recientemente han lanzado una nueva línea de negocio llamada Procomsa Projects. ¿Podrías contarnos en qué consiste y qué valor aporta?
Efectivamente, Procomsa Projects es una nueva área de negocio que nace como respuesta a la creciente demanda de proyectos globales en el ámbito de la arquitectura y la edificación.
A través de esta división, colaboramos directamente con estudios de arquitectura, ingenierías y promotoras desde las fases iniciales de diseño, aportando soluciones integrales en materia de cierre, acceso y evacuación de edificios.
El objetivo es acompañar a nuestros partners en todo el proceso, ofreciendo una visión técnica transversal que unifique criterios de seguridad, normativa, funcionalidad y estética.
En definitiva, Procomsa Projects refuerza nuestra vocación de servicio, situándonos como un socio estratégico capaz de aportar conocimiento especializado y soluciones completas a proyectos singulares.
Mirando al futuro, ¿qué retos y oportunidades ves para Procomsa en los próximos años?
Nuestro reto es seguir siendo un socio estratégico de confianza para nuestros clientes, manteniendo el mismo espíritu que nos ha acompañado desde 1957. Queremos seguir creciendo, pero sin perder la cercanía que nos caracteriza.
En esa línea, estamos realizando importantes inversiones en modernización y tecnología. Por un lado, hemos iniciado un ambicioso proyecto de digitalización de procesos mediante inteligencia artificial, orientado a optimizar el servicio y anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes. Estas herramientas nos permitirán mejorar la gestión de pedidos, la trazabilidad y la atención personalizada.
Por otro lado, estamos llevando a cabo una profunda modernización de nuestro centro logístico, con la implantación de un nuevo SGA (Sistema de Gestión de Almacén) y sistemas de picking automatizado, que incrementarán la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta.
En un mercado cada vez más exigente, el servicio, la disponibilidad de producto y la fiabilidad seguirán siendo factores clave. Por eso, seguiremos invirtiendo en innovación, pero siempre desde nuestra esencia: la proximidad, el compromiso y la excelencia en el servicio.
