Balance positivo del encuentro de este año

Los días 6 y 7 de noviembre, Palfinger Ibérica celebró en Madrid su Conferencia Anual de Ventas y Servicio, un encuentro que volvió a reunir a la red de concesionarios, equipos técnicos, responsables de servicio y al conjunto del personal comercial para compartir estrategias, revisar resultados y reforzar el espíritu de colaboración que caracteriza a la marca.

El evento tuvo lugar en el Eurostars Madrid Congress, donde los asistentes fueron recibidos durante la mañana del jueves por el director general de Palfinger Ibérica, Jörg Schopferer, para desarrollar una jornada marcada por el análisis de la situación del mercado y la visión estratégica de la compañía para el próximo ejercicio. Tras un almuerzo de bienvenida, la sesión plenaria comenzó con una presentación de apertura centrada en los avances logrados durante 2025 y los retos de cara al 2026.

Foto de familia con los asistentes a la Conferencia de Ventas y Servicio 2025 de Palfinger Ibérica.

A lo largo de la tarde se sucedieron distintas intervenciones que abordaron novedades de producto, situación del mercado y ventas, evolución del marketing, revisión de procesos internos y líneas de desarrollo previstas para el próximo año. Aquí los protagonistas fueron los miembros del equipo directivo de Palfinger Iberica, con especial protagonismo en las presentaciones de Daniel Prieto, Manuel Pérez, Enrique Rodríguez y Diana Montoya.

Intervencion del director general de Palfinger Ibérica, Jörg Schopferer.

El final de la tarde tuvo un momento muy especial para Palfinger y para toda su Red de concesionarios. Tuvo que ver con un homenaje realizado a la trayectoria profesional de Vicent Dolset Solanes, fundador de Dolset Cai concesionario oficial de Palfinger en Balaguer (Lerida), quien a sus 84 años sigue yendo a su taller todos los días y es un ejemplo de emprendimiento. Él no estuvo presente, pero se realizó una conexión vía streaming donde compartió sus mejores momentos desde 1961, año de fundación de Dolset Cai, y dio unos interesantes consejos a toda la Red, quien escuchó atentamente sus palabras.

Intervención de Daniel Prieto, director comercial de Palfinger Ibérica.

Como es habitual, la Conferencia combinó sesiones profesionales con momentos pensados para fortalecer la cohesión del equipo. La jornada concluyó con una cena espectáculo en el restaurante 'Arrogante', un espacio que permitió disfrutar de un ambiente distendido tras un día intenso de trabajo y presentaciones.

El viernes comenzó con una agenda orientada especialmente a Postventa, Recambios y al departamento de Desarrollo de Red, tres áreas estratégicas para la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente. Durante estas sesiones se revisaron los avances del año, los principales retos identificados y las soluciones que Palfinger implementará de cara a 2026. También se presentó el Plan de Acción con respecto a la Red, derivado de la macro encuesta hecha a inicios de año, que recoge prioridades, compromisos y mejoras conjuntas para fortalecer aún más el soporte a concesionarios y talleres. Esta sesión de presentaciones estuvo liderada por Sergio Valderrábano, Juan Antonio Luna y Carlos de la Casa.

Uno de los momentos más destacados del evento fue la visita a las obras de las futuras instalaciones de Palfinger Ibérica en Vicálvaro. Los asistentes pudieron conocer de primera mano el avance de un proyecto que marcará un antes y un después en la capacidad operativa y de servicio de la compañía en España. La nueva sede, concebida con criterios de sostenibilidad, eficiencia y modernización, permitirá ofrecer un servicio más ágil, completo y adaptado a las necesidades actuales del mercado. Toda la Red participó de una foto para el recuerdo y escuchó atentamente de mano de Guillermo Jiménez de Laiglesia, los principales hitos del proyecto de construcción.

Durante la Conferencia se analizaron los avances logrados durante 2025 y los retos de cara al 2026.

La Conferencia de Ventas y Servicio Palfinger Ibérica 2025 concluyó con un almuerzo de cierre y un mensaje claro de la dirección: “la importancia de mantener la unidad, reforzar el trabajo conjunto y seguir apostando por la mejora continua para afrontar un 2026 lleno de nuevas oportunidades”. Una edición que reafirmó el compromiso común y el propósito que impulsa a toda la red: “Juntos somos más fuertes”.