¿Management?

Management. Management por aquí, Managament por allá… Que si Project Management, Facility Management, Construction Management… Pero, ¿de qué estamos hablando? ¿De gestión de la arquitectura, ingeniería, diseño, construcción…? ¿Es lo mismo diseñar que gestionar el diseño?

El Management en arquitectura (o gestión arquitectónica) abarca varias disciplinas. Estamos hablando, por tanto, de planificar, coordinar, optimizar y controlar los recursos, procesos y personas implicadas tanto en el diseño y la construcción como en la posterior vida útil de un edificio, espacio o entorno construido. Es decir, no solo hablamos de los momentos de conceptualización, diseño y ejecución, sino de todo aquello que sucede a partir de la entrega de un edificio o espacio arquitectónico.

En todo proyecto necesitamos a un director de Diseño (visión), a un gerente de Diseño (proceso) y a un diseñador o equipo de diseñadores (contenido). Puede parecer que sean tareas realizadas por un mismo profesional, pero debido a la complejidad técnica y económica del sector, y las diferentes competencias involucradas, nos encontramos cada vez más con la necesidad de hablar de diversidad profesional y de transversalidad disciplinar. Es decir, nos encontramos con profesionales cada vez más especializados en una fase concreta del proyecto y, a su vez, los proyectos cuentan con más expertos de materias y disciplinas concretas. Cada vez tenemos más silos y los arquitectos somos los responsables de conectarlos.

Pero volvamos a hablar de Management y de sus diferentes tipologías. El Project Management, o Gestión de Proyectos, es tal vez el tipo de gestión más extendido y demandado. Consiste en dirigir un proyecto específico desde su fase conceptual y de diseño arquitectónico hasta su entrega definitiva, asegurando que se cumplan estrictamente el presupuesto, los plazos acordados y los estándares de calidad exigidos.

Cuando hablamos de proyecto y obra, proyectos llave en mano o Design & Built, en realidad la acción Manage, el Project Management y el Construction Management (gestión de la construcción) es la clave del éxito del proyecto.

Los arquitectos solemos perfilarnos como el Project Manager ideal debido a nuestra capacidad de visión transversal, equilibrando las necesidades espaciales con los límites técnicos.

El Construction Management, o gestión de la construcción, a diferencia de las constructoras, actúa como un representante directo de los intereses de la propiedad durante la fase de ejecución de toda la obra. Se encarga de subdividir los contratos por diferentes lotes (cimentación, estructura, acabados, instalaciones...) para buscar los presupuestos más competitivos, pero manteniendo las especificaciones técnicas y de diseño del proyecto. Al igual que el Project Manager, pero con otra mirada y objetivos, supervisa el control económico real en la obra, la seguridad, la salud y la coordinación técnica a pie de campo de las diferentes contratas.

Llegados a este punto, podemos imaginarnos ya que diseñar y gestionar el diseño no son lo mismo. El Design Management, gestión del diseño, se centra en los procesos y, por tanto, se enfoca en aplicar técnicas de gestión directamente dentro de la fase creativa y de redacción del proyecto técnico. El gestor del diseño no diseña, pero sí que coordina a los diferentes diseñadores participantes y organiza los flujos de información entre los arquitectos y los distintos especialistas participantes de un proyecto. A su vez, es quien posibilita que el desarrollo de los planos arquitectónicos esté alineado con el timing de proyecto, reduciendo los riesgos del diseño y controlando los costes de materiales antes de entrar en la fase de obra.

El día después de la entrega empieza el Facility Management, o llamada gestión de activos, aunque volviendo a esa necesaria conexión transdisciplinar de la que hablábamos al principio, sería bueno que incluso en la fase de proyecto, el Facility Management ya entrara a formar parte del equipo de proyecto. Aquí entraríamos a hablar del concepto de la espiral de la innovación. El Facility Management es el experto que asume el control del edificio una vez que este ha sido terminado y se encuentra en fase de explotación o uso. Se involucra en la optimización de los costes operativos, el mantenimiento preventivo de las instalaciones, la eficiencia energética y la adecuación de los espacios según las necesidades cambiantes de los usuarios. Por eso, lo ideal es que el Facility Management se integre en el proyecto desde las etapas iniciales del diseño para evaluar el ‘Coste del Ciclo de Vida del edificio’ (Life Cycle Costing).

Este año 2026, coincidiendo con la Capitalidad de la Arquitectura de Barcelona, se llevará a término el primer Congreso Facility Management, será una buena ocasión para seguir hablando de Management, aunque me centraría en el concepto de Management Humanista desarrollado por el consultor y experto en estrategia Xavier Marcet. Es el Management del respeto y la obtención de resultados, pero no de cualquier manera. Es un enfoque de gestión empresarial que defiende que la estrategia de una organización son sus personas, devolviendo el ‘alma’ a las empresas en una época obsesionada con las métricas frías y la tecnología. No es una corriente filosófica abstracta o blanda, sino una forma exigente de lograr que las organizaciones seamos sostenibles y financieramente sólidas sin dejar de poner al ser humano en el centro. De eso también se habla cuando hablamos de Design Thinking o Manual Thinking, pero eso dejémoslo ya para otra ocasión.