Entrevista con Albert Busquets, Glòria Segarrés y Vicente Sabater

En 1985 nacía CentroAlum, un proyecto que pretendía acercar a profesionales y usuarios las últimas tendencias en sistemas de cerramientos de aluminio. Desde una perspectiva inicial centrada en el ámbito catalán, la marca se ha convertido en un actor presente ya en toda España, de la mano del Grupo Corialis, y hoy, además, está plenamente asentada en el mercado ibérico, tras la adquisición de Lingote. Aprovechando los actos de celebración de su 40 aniversario, pudimos conversar con con Albert Busquets, gerente, y con Glòria Segarrés, Business Development Manager, y con Vicente Sabater, quien estuvo al frente de CentroAlum en sus inicios, . En esta entrevista, nos explican detalles de la trayectoria de CentroAlum, de sus proyectos y de su filosofía empresarial.

Vicente Sabater- Cuarenta años ya son muchos años, pero es cierto que cuando los has disfrutado y los has vivido, te das cuenta de que todo ha pasado muy rápido. Y, además, todo lo positivo conseguido en este tiempo permite relativizar y dejar atrás aquellas cosas que no han sido tan buenas.

Desde el primer momento pusimos mucho interés en conseguir que CentroAlum fuera un referente, una empresa sólida, con valores. Creo que lo hemos llevado a cabo, y no solo en la etapa más localizada en Catalunya, sino que se está manteniendo en esta nueva era en la que pertenecemos al Grupo Corialis, con mayor presencia nacional y con alcance internacional.

Queremos seguir siendo una empresa diferente, integradora, donde todos sus trabajadores se sientan participes de los logros que se consiguen. Este es el espíritu que queremos mantener.

Albert Busquets- Vicente ha resumido muy bien lo que es CentroAlum. En los últimos días hemos celebrado con muchos proveedores y clientes este 40 aniversario y hemos visto que la percepción que tienen de nosotros es la de un equipo implicado y respetuoso, que nunca tiene un no por respuesta, que siempre intenta ayudar y favorecer la relación con los clientes, y en un entorno laboral favorable entre los propios compañeros.

VS- Ha sido una mezcla de sensaciones. Por un lado, estaban los clientes que conocemos de toda la vida, aquellos con los que yo he estado implicado desde las primeras conversaciones hasta hoy, algunos de ellos con una relación de diez, quince o veinticinco años. Por otro, con la visita de muchos nuevos clientes, que yo desconocía. Esta es la mejor demostración de que CentroAlum sigue vivo, que su propuesta sigue ilusionando. Esta es la idea que transmite esta nueva etapa, con Glòria y Albert al frente, volver a reforzar esa ilusión, volver a recargar pilas para los próximos 40 años.

Glòria Segarres- Teníamos un problema de espacio. Nos gusta mucho hacer formaciones y recibir en este espacio a clientes, arquitectos u otros profesionales, pero la distribución y configuración que existía hasta ahora suponía un problema para ello. De hecho, hace un año y medio organizamos unas jornadas que tuvimos que repetir en hasta ocho ocasiones para poder acoger a todos los clientes que quisieron asistir. En ese momento, decidimos que era necesario hacer una remodelación profunda y repensar el espacio para su adaptación en función de las necesidades. Para ello, se decidió agrupar la exposición de productos, de manera que pudiéramos recuperar un espacio funcional y modulable, donde, en un momento dado, poder habilitar unas mesas para reuniones o un aula donde ubicar a cincuenta o sesenta personas para impartir formaciones u otros eventos.

VS- Otra razón para este cambio es que todo va muy deprisa. La innovación es constante. Los productos que hace cuatro o cinco años eran los protagonistas de nuestro catálogo, hoy en día ya empiezan a no serlo. Y los productos que ahora se presentan en la actual exposición serán los que protagonizarán los próximos años. En doce o trece años ya llevamos tres exposiciones. Cada cuatro o cinco años, es prácticamente una obligación renovar casi todas las soluciones de producto.

AB- Esta exposición la diseñamos para que coincidiera con las novedades que íbamos a presentar en la pasada edición de Veteco, en 2024, así que hicimos un trabajo con la intención que sirviera tanto para la feria como para nuestro showroom. Un año después, tenemos muchas novedades que hemos desarrollado en los últimos meses, una evidencia de la evolución constante.

GS- En Veteco expusimos catorce novedades, a las que hay que sumar cinco más que hemos presentado este año. Así que en doce meses hemos lanzado 19 nuevas soluciones.

AB- Están muy vinculadas a buscar el detalle diferencial y a acercarnos más al interiorista, que es un perfil en el que creemos mucho y que nos está dando a conocer en el mercado. Hemos pensado en este profesional a la hora de desarrollar soluciones de ventana y cerramiento que les van a ayudar y dar mucho juego en sus diseños.

AB- Este año ha sido muy intenso para nosotros y seguro que lo vamos a recordar. Ha sido el año donde se ha producido un cambio muy importante en la cadena de suministros de CentroAlum. Toda la operatividad de suministro de material ha pasado a integrarse dentro del grupo y, en este caso, dentro de la fábrica de Lingote, que es parte del grupo Corialis.

Aunque con dificultades, porque era un reto importante, hemos podido afrontar todo este cambio antes de las vacaciones de verano y empezar ya después de este periodo con una nueva realidad. Para nosotros significa integrar dentro de nuestro grupo todos los procesos del aluminio, como la extrusión, el lacado y el anodizado.

Desde la central de Corialis se ha decidido que una vez hemos conseguido instaurar los sistemas de CentroAlum dentro de la fábrica de Lingote, era el momento para nosotros de dar un paso adelante para estar presente en todo el mercado ibérico y consolidarnos como una marca importante dentro del grupo.

GS- A finales de este año pondremos en marcha una fábrica de puertas en nuestras instalaciones de Castellví de Rosanes, que hasta hace un tiempo estaban dedicadas al ensamblado, actividad que ya no realizamos. Aprovecharemos para trasladar allí las operaciones de fabricación de puertas que realizaba nuestro proveedor habitual en esta materia, que había decidido cesar en esta actividad por motivos de jubilación. Uno de estos sistemas es IDA, puertas de interior de aluminio, que ya fabricamos.

También tenemos el objetivo de ampliar la capacidad de fabricación de pérgolas y ayudar a nuestros clientes ofreciéndoles artículos que necesitan una fabricación especial.

AB- En los últimos años nos hemos centrado en buscar nuestra vía de venta y nuestro público. Y estamos contentos porque hemos encontrado un camino en el que creemos, la industrialización del sector para que nuestros clientes, poco a poco, vayan mejorando sus instalaciones y acompañarlos en su crecimiento profesional. En este sentido, estamos muy contentos y es uno de los argumentos que vamos a utilizar para empezar en Portugal.

GS- En relación a lo que decía Vicente de que siempre lo hacemos todo con mucha ilusión, nos gusta remarcar que no perdemos la esencia, por mucho que crezcamos y que vayamos ampliando mercado, nos gusta poner mucho énfasis en las personas, tanto en lo que respecta a clientes como a los propios trabajadores. Y este es el mismo planteamiento que estamos impulsando en Portugal.

Creemos mucho en las personas y en lo que necesitan. Lo primero que decimos a un cliente es, “¿Tú qué necesitas? ¿Qué te hace falta? ¿Con qué perfil podemos ayudarte?” Esta manera de hacer, que siempre hemos aplicado, es lo que vamos a continuar haciendo, trasladando, sin cambios, la misma política a este nuevo proyecto en Portugal.