La inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para la gestión de los salones de peluquería
La automatización de la atención al cliente
Esta posibilidad resulta especialmente interesante para pequeños establecimientos, donde los profesionales suelen compaginar los servicios de peluquería con la atención de llamadas y otras tareas de gestión.
La automatización también puede contribuir a organizar las solicitudes de información recibidas por los establecimientos. No obstante, su utilidad dependerá de las características de cada salón y de las herramientas que decida incorporar.
Más tiempo para el trabajo técnico
Desde esta perspectiva, la automatización de procesos repetitivos podría ayudar a reducir parte de la carga administrativa y permitir que los profesionales concentren más tiempo en los servicios técnicos, el asesoramiento y la atención personalizada.
Sin embargo, estas posibilidades no implican que todos los salones necesiten incorporar las mismas soluciones. La elección de herramientas debe responder a necesidades concretas y a su utilidad real en el funcionamiento diario del establecimiento.
Una transformación que todavía está en desarrollo
Por el momento, se trata de una perspectiva empresarial sobre la evolución del sector y no de una transformación generalizada cuya implantación esté demostrada en todos los establecimientos.
Para el profesional de la peluquería, el interés de estas tecnologías reside en valorar qué procesos pueden simplificarse sin perder la atención personalizada que caracteriza al servicio en el salón.
Fuente: PeluquIA, comunicado difundido por Europa Press el 30 de septiembre de 2026.
