Marketing de contenidos: la herramienta definitiva
Carmen Orús23/04/2020
1. ¿Qué es el marketing de contenidos?
Empecemos por el principio. ¿Qué es el marketing de contenidos? Simplemente crear y distribuir contenidos que atraigan y conviertan a nuestro público objetivo.
2. Valor añadido
La clave del marketing de contenidos radica en el valor añadido que damos a nuestro usuario, pero, para que ese valor sea real, es importante que les ofrezcamos siempre lo mejor y que le tratemos como personas únicas.
3. ¿Cómo hacer una estrategia de contenidos?
El marketing de contenidos es imposible sin una buena estrategia así que te vamos a explicar los pasos necesarios para diseñar tu estrategia con una serie de preguntas sencillas que te debes hacer para poder definirla con seguridad.
Conoce tu situación actual:
- ¿Quién soy y qué hago? Analiza quién eres, qué necesidades tienes, qué tipo de productos o servicios ofreces, a qué precio, quién es tu target y qué puntos de contacto tienes con tus clientes.
- Analiza tu competencia. ¿Qué tipo de contenido está haciendo? ¿Qué acciones y cómo se posiciona en redes sociales? ¿Cómo se comunica con sus seguidores y sus fans? ¿Con qué periodicidad publica un contenido? No te olvides de medir su volumen de seguidores y fans, los suscriptores o cualquier otro indicador que pueda ser relevante para comprender en qué mercado te mueves.
- ¿Qué se dice de ti? Tu reputación es clave para entender cómo se valora nuestra marca o empresa en Internet, quién habla de ella y qué se habla sobre ella.
4. Define tus objetivos
Nuestra estrategia de contenidos debe tener siempre un objetivo (o varios). Para ello, tenemos que contestar a una sencilla pregunta: ¿Qué quiero conseguir con esta estrategia? Las respuestas pueden ser muy variadas. Generar una mayor comunidad (o más activa), aumentar las ventas, mejorar la reputación, visibilidad, aumentar el tráfico, etc.
5. Conoce tu target
Hazte preguntas sobre tu público objetivo: ¿Dónde está?, ¿qué edad tiene?, ¿qué le interesa?, ¿cómo encuentra tu contenido? Recopila toda esta información y una vez que la tengas, crea personas que te sirvan para entender mejor a tu audiencia.
6. ¿Cómo crear una persona para desarrollar tu estrategia de contenidos?
Revisa sus antecedentes: reúne los detalles básicos, como su cargo o a qué se dedica, donde trabaja, sus hobbies, nivel educativo, etc. También sus datos demográficos: dónde vive, su rango de edad, el género, sus ingresos…
Información personal: qué cosas le caracterizan, cuáles son sus gustos, y cómo es su actitud ante un problema o ante una situación determinada.
7. Objetivos
¿Cómo podemos ayudarla? Cómo podemos satisfacer sus necesidades y qué necesitamos para ello. ¿Qué problemas tiene? Nos ayudará a saber qué le mueve y cuáles son sus necesidades para poder satisfacerlas.
8. Preguntas
- ¿Qué contenido quiere tu usuario?
- ¿Qué tipo de contenido necesitas?
- ¿Qué contenido tienes y puedes aprovechar? Reutiliza tu contenido y dale una nueva perspectiva.
9. Mapear contenidos
Una vez que tienes claro a quién te diriges, que contenido tienes y cual necesitas, debes mapear esos contenidos dependiendo de la etapa en la que está tu usuario en el ciclo de compra. ¿Es un usuario que nos visita por primera vez? ¿Es un usuario que se ha descargado un ebook, recibe nuestra newsletter y nos lee diariamente? Cada usuario es diferente y según el estado en el que se encuentre, necesita un contenido diferente.
10. ¿Cómo distribuyes tus contenidos?
De nada sirve tener contenidos geniales si luego no aprovechamos todas las vías para distribuir el contenido y aumentar así su difusión. Publicar un contenido a través de tus redes sociales, enviar un ebook a tus suscriptores, hacer un buen call to action o enviar una newsletter personalizada son algunas de las acciones que puedes hacer para distribuir un contenido. Pero también podemos utilizar medios de pago para promocionar nuestros contenidos en redes sociales con pequeñas campañas, banners, colaboraciones en otras webs, marketing de afiliación, etc.
