Email marketing en Interempresas

Interempresas.net

 
  1. eMagazine
  2. El desafiament de la internacionalització dels serveis logístics   (26/07/2010)

Aquest article ha estat escrit originalment en castellà. L'hem traduït automàticament per a la vostra comoditat. Tot i que hem fet esforços raonables per a aconseguir una traducció precisa, cap traducció automática és perfecta ni tampoc pretén substituir-ne una d'humana. El text original de l'article en castellà podeu veure'l a El desafío de la internacionalización de los servicios logísticos
L'ampliació de canals de venda, la deslocalització, la competitivitat i la diversificació, les principals raons per fer el pas cap a la internacionalització

El desafiament de la internacionalització dels serveis logístics

26 juliol 2010

La internacionalització és un pas necessari per a qualsevol empresa de logística que vulgui consolidar-se en un món cada vegada més globalitzat i interconnectat. Moldtrans va iniciar aquest procés ja fa alguns anys i aquesta experiència ens ha permès conèixer els reptes que implica créixer a l'exterior.
Serge André Graveleau, director nacional del Grup Moldtrans
foto

La decisió d'internacionalitzar serveis logístics sol estar motivada per alguna o diverses d'aquestes quatre raons:

  1. L'oportunitat d'ampliar els canals de venda amb l'obertura de nous mercats.
  2. La deslocalització de la indústria, que busca mà d'obra més assequible i millors condicions fiscals.
  3. La necessitat de millorar la competitivitat de l'empresa.
  4. Estratègies de creixement i diversificació.

Anem a repassar cadascuna d'aquestes quatre raons i les seves implicacions.

Ampliació dels canals de venda

Una tendència natural dels serveis logístics és anar més enllà de les fronteres del país on ha sorgit l'empresa, per atendre les necessitats dels seus clients en els diferents països on operen.

Aquesta expansió dels canals de venda sol iniciar-se en els mercats més propers al inicial: per exemple, el mercat europeu és l'àmbit d'ampliació natural dels negocis de les empreses de països de la Unió Europea, atès que les mercaderies poden circular lliurement en tot el territori d'aquesta unitat política i econòmica. Al seu torn, el mercat mundial es va liberalitzant i augmenten les necessitats logístiques dels països emergents, tant per rebre béns i matèries primeres com per exportar la seva producció als països veïns.

Al mateix temps que s'expandeixen els canals de venda de les empreses, augmenta l'exigència dels clients quant a la qualitat dels serveis logístics. Enrere va quedar l'època en què s'assumia que un camió o un noli arribaria quan hagués d'arribar: les empreses exigeixen un compliment estricte dels temps de trànsit i fins i tot informació en temps real sobre on està la seva mercaderia.

Deslocalització de la indústria i liberalització dels mercats

La mundialització dels mercats i els capitals ha modificat el panorama de la indústria mundial. La recerca de la mà d'obra més competitiva i d'avantatges fiscals en països emergents, juntament amb la millora dels sistemes de transport, està acabant amb la tradicional fabricació propera als canals de venda. Els productes es fabriquen avui en dia a milers de quilòmetres de distància d'on es comercialitzen i requereixen d'una complexa logística de distribució per arribar quan correspon als punts de venda.

Per fer front a aquests reptes, el sector de la logística ha viscut una veritable revolució que l'ha portat a implicar-se en noves àrees. Actualment, el servei logístic comença fins i tot abans que es fabriqui un producte. Per exemple, facilita a la situació de l'estoc o l'evolució de les vendes als entorns de producció, per optimitzar el funcionament de les factories.

Actualment, el servei logístic comença fins i tot abans que es fabriqui un producte, facilita a la situació de l'estoc o l'evolució de les vendes als entorns de producció

Millorar la competitivitat

L'entorn global altament competitiu obliga les empreses de logística a innovar per anticipar-se a les necessitats dels seus clients.

Factors com el dèficit del balanç comercial, la competència lleial o la competència deslleial augmenten cada vegada més la pressió sobre els comptes de resultats de les empreses de logística. Les empreses del sector ha demostrat ser capaços de fer front als dos primers aspectes de diverses maneres, però només és possible frenar la competència deslleial reforçant els controls i definint regles comunitàries i mundials que limitin aquests desajustos.

La formació és un dels aspectes més valuosos per augmentar la capacitat de reacció i anticipació a la competència de les empreses del sector logístic. Però per continuar sent competitives i mantenir els costos controlats, han de ser capaços de dissenyar unes estratègies de competitivitat que impliquin totes les àrees i membres de l'empresa.

foto
Serge-André Graveleu és director Divisió Express, director departament Nacional i director Agència de Barcelona en el Grup Moldtrans.

Creixement i diversificació

Les estratègies per internacionalitzar una empresa de serveis logístics són diverses. La xarxa de distribució es pot crear mitjançant la pròpia expansió de l'estructura de l'empresa, l'adquisició d'altres empreses, franquiciat o establint aliances.

Moldtrans va optar fa molts anys pel sistema d'aliança amb empreses especialistes en cada zona geogràfica. Aquest model ens permet comptar amb professionals que coneixen el seu mercat, el que facilita les relacions amb els clients i aporta confiança. L'èxit d'aquest sistema rau en la possibilitat de conjugar els sistemes de venda de cada empresa, per a realitzar campanyes comercials conjuntes en els països o zones de cada membre de la xarxa. Per exemple, en Moldtrans realitzem la venda a Espanya de serveis a Turquia a càrrec de comercials espanyols acompanyats dels seus col·legues turcs; aquesta col·laboració aporta un avantatge competitiu real.

Com a part de la seva estratègia d'internacionalització, Moldtrans va obrir fa anys el mercat espanyol establint una xarxa pròpia, mitjançant l'aliança amb corresponsals localment implantats, d'acord a la política general del grup. Aquesta obertura del mercat nacional permet ampliar la internacionalització de l'empresa i oferir un servei porta a porta d'i des de qualsevol punt del món.

Coneixement i informació com a claus del creixement

L'èxit de la internacionalització d'una empresa passa pel coneixement dels seus clients i dels seus productes. Només d'aquesta manera és possible anticipar les seves necessitats i desenvolupar serveis i productes que siguin adequats al pla d'expansió que es planteja una empresa.

És essencial controlar la xarxa de distribució i la informació que deriva d'ella. Aconseguir una bona comunicació amb els partners de l'empresa no consisteix només a ser capaç d'entendre's amb un bon domini dels idiomes. Com que són socis de la nostra empresa, és imprescindible que aconseguim una bona sintonia professional, de manera que entre tots establim i perseguim els mateixos objectius.

Empreses o entitats relacionades

Altres articles d' interés

Fotografia de Neix Cargax.com, plataforma online amb servei de transport de mercaderies i reserves 24 hores

Neix Cargax.com, plataforma online amb servei de transport de mercaderies i reserves 24 hores

Cargax.com és un nova plataforma web que ofereix serveis de transport marítim d'exportació en contenidor i grupaje. El seu principal avantatge és la cotització a l'instant, és a dir, accessibilitat immediata al preu del servei, la qual cosa suposa un gran avantatge per a qualsevol empresa que exporti els seus productes... [+]
Fotografia de Boga Material Handling deixa entreveure un futur positiu per al sector dels carretons

Boga Material Handling deixa entreveure un futur positiu per al sector dels carretons

Esther Güell
Sota el lema ‘Focus on tomorrow’, Boga Material Handling va decidir aquest any no acudir a la CeMAT d'Hannover (Alemanya) i organitzar pel seu compte tres setmanes de presentacions al més alt nivell titulades ‘World of Material Handling’... [+]
Fotografia de Rhenus Logistics potencia les seves línies terrestres de València amb sortides diàries a Regne Unit

Rhenus Logistics potencia les seves línies terrestres de València amb sortides diàries a Regne Unit

Rhenus Logistics, companyia logística espanyola pertanyent al grup internacional Rhenus, va començar el passat un d'abril a prestar un nou servei diari directe entre València i Anglaterra que reforçarà, encara més, les connexions ja existents amb el Regne Unit... [+]
Newsletter
Accepto les
condicions d'ús i registre