Los teléfonos inalámbricos de Gigaset, compatibles con Microsoft Teams

Gigaset está integrando la puerta de enlace SIP de Teams en sus sistemas de una o varias celdas. Una nueva versión de firmware hace que las estaciones base N670 y N870 IP PRO DECT sean completamente compatibles con Teams. Gigaset une así sus teléfonos inalámbricos profesionales a la solución de comunicaciones unificadas de Microsoft.

Gracias a esta nueva función, los usuarios pueden controlar convenientemente las funciones más importantes de Teams mediante los botones de hardware del teléfono. Las estaciones base se pueden configurar de manera rápida y sencilla mediante aprovisionamiento automático.

Los sistemas de celda única y multicelda de Gigaset funcionarán junto con la plataforma de colaboración Teams en el futuro. “Teams es la solución de última generación para el mundo de trabajo híbrido”, afirma Rudi Stahl, Gerente Senior de Negocios y Soluciones de Gigaset. “También permitiremos la comunicación a través de Teams con nuestras instalaciones DECT. De esta manera, estamos ayudando a la transformación tecnológica en el ámbito profesional”. La estación base Gigaset N670 IP PRO DECT admite hasta 20 terminales y ha sido desarrollada para pequeñas empresas. Asimismo, el N870 IP PRO se puede utilizar para configurar una red de itinerancia DECT para hasta 20,000 terminales inalámbricos que cubran todo el campus de la empresa. Nuestros sistemas permiten el acceso a la puerta de enlace SIP de Teams con el nuevo firmware. Eso significa que la funcionalidad de llamadas se puede utilizar en nuestros dispositivos DECT ", agrega Stahl. “Unimos lo mejor de los dos mundos de la comunicación”.

La estación base N870 IP PRO y el teléfono inalámbrico SL800H PRO, la pareja "perfecta" para Microsoft Teams.

Los usuarios pueden realizar llamadas como de costumbre a la red telefónica conmutada (RTC) desde los teléfonos inalámbricos DECT. La comunicación a través de Microsoft Teams o Skype for Business también es posible a través de la puerta de enlace SIP. La conexión se establece ya sea con otro dispositivo SIP o con una aplicación de cliente empresarial. Las estaciones base N670 y N870 IP PRO DECT actúan como el punto final de Teams. Las llamadas entrantes se desvían al teléfono inalámbrico del usuario.

Con los teléfonos inalámbricos DECT como el Gigaset SL800H PRO, S700H PRO o R700H PRO, se pueden realizar llamadas en conferencia o cambiar de una a otra. Si se establece la función “No molestar” en el dispositivo, permanecerá en silencio sin afectar el estado del usuario en otros puntos finales de Teams. Además, las llamadas se pueden poner en espera, reanudar o silenciar. Los usuarios pueden escuchar sus mensajes de voz, mientras que las notificaciones les alertan cuando tienen nuevos mensajes de voz. Los dispositivos admiten el inicio y cierre de sesión en Teams. La participación en reuniones de Teams es posible ingresando el número de acceso a la reunión directamente en el teléfono inalámbrico. Y, por supuesto, los dispositivos envían tonos DTMF a través de las teclas numéricas para proporcionar información durante las llamadas de respuesta de voz interactiva.

Las estaciones base DECT se configuran automáticamente y los teléfonos se registran manualmente una vez, después de lo cual se pueden realizar y recibir llamadas. Se requiere un plan de llamadas de Microsoft Teams para las llamadas externas. Puede encontrar detalles e instrucciones en la página del Wiki público de Gigaset PRO. Microsoft anunció oficialmente el soporte de la puerta de enlace SIP para dispositivos DECT Gigaset en Enterprise Connect 2023.

Gigaset comercializa su cartera de productos profesionales a través de una red de socios calificados, que incluyen proveedores de tecnologías de la información y las comunicaciones, revendedores de valor agregado (VAR) y proveedores de sistemas empresariales. Los socios ofrecen asesoramiento, venden e instalan las soluciones profesionales de Gigaset y ofrecen a los clientes otros servicios. La búsqueda de distribuidores de Gigaset se puede utilizar para encontrar un socio local.