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Tecnologías de la información y comunicación

Oracle lanza una red social empresarial

Comunicaciones Hoy07/10/2011

Larry Ellison ha anunciado hoy el lanzamiento de Oracle Social Network, una herramienta de networking social y colaboración para las empresas.
Oracle Social Network permite a los usuarios de negocio encontrar y colaborar con las personas adecuadas dentro de una organización y entre diferentes empresas -por ejemplo, con proveedores, partners y clientes- utilizando la información procedente del sistema de recursos humanos y de su propia red social privada.

Entre otras, incluye las siguientes características:
• Los usuarios de negocio podrán colaborar entre ellos utilizando una gran variedad de herramientas, incluyendo perfiles personales, grupos, alertas de actividad, actualizaciones de estado, foros de debate, intercambio de documentos, co-navegación y edición, mensajería instantánea, correo electrónico y conferencia web.
• Está completamente integrada con Oracle Fusion Applications, business intelligence y procesos de negocio, permitiendo a los usuarios recibir información en tiempo real desde los sistemas y colaborar para resolver los problemas de negocio rápida y eficazmente, incluyendo la actualización de aplicaciones y procesos de negocio desde Oracle Social Network.
• Ha sido diseñada para permitir que los usuarios móviles siempre estén conectados y puedan participar en las conversaciones de negocio, suministrándoles las aplicaciones nativas en todo tipo de dispositivos, incluyendo iPhones, iPads y aparatos Android, así como una moderna interfaz de navegación de fácil uso.
• Cubre las demandas corporativas de seguridad, privacidad y protección de la información, proporcionando a cada empresa y a sus usuarios un espacio virtualizado y privado para la colaboración, con políticas de auditoría y conservación configurables que garantizan la trazabilidad.
• Ayuda al personal de ventas a identificar clientes potenciales, construir equipos eficaces y preparar presentaciones de ventas convincentes, resolver problemas relacionados con el servicio y los contratos de los clientes, colaborar con los partners en las oportunidades conjuntas y construir relaciones a largo plazo con los clientes.
• Oracle Social Network ayuda a los equipos de marketing a diseñar campañas de marketing más creativas, dirigirse a los clientes y partners apropiados, y colaborar con los equipos de ventas para generar contratos de alta calidad.
• Asimismo ayuda a los profesionales y responsables de recursos humanos a colaborar en la planificación y dotación de personal, diseñar programas eficaces de beneficios e incentivos, fijar metas y objetivos, e impulsar procesos de gestión del talento más efectivos.
• Puede utilizarse por los directores y equipos de proyectos para construir planes eficaces, colaborar en las tareas del proyecto, resolver incidencias y modificar peticiones, además de hacer el seguimiento y actualizar los hitos del desarrollo del proyecto.
• Proporciona alertas personalizadas y configurables que permiten a los usuarios estar informados de las acciones, pero filtrando las conversaciones superfluas para que puedan centrarse en la información relevante.