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Instituto Empresarial para la Formación Contínua (INEFCO) - Formación empresarial presencial

Mejora de la comunicación empresarial. Taller de PNL: el arte de comunicarte mejor

Foto de Mejora de la comunicación empresarial. Taller de PNL
Taller eminentemente práctico dirigido a reconocer y optimizar el estilo comunicativo.

Objetivos: aprender y reconocer distintos estilos comunicativos, adquirir flexibilidad en el discurso para lograr un mejor entendimiento con el interlocutor, aprender a escuchar, saber transmitir las ideas o argumentos y ganar en seguridad a la hora de hablar, vender o exponer un tema.

Programa:

• Qué es la PNL.

• Introducción a PNL:

o Mapas y filtros mentales.

o VAC o los sistemas representacionales.

• La comunicación:

o El sistema comunicativo.

o Comunicación oral vs. escrita. Diferencias a contemplar.

o La paradoja de la comunicación.

• Comunicación no-verbal:

o Qué dicen nuestros gestos.

• Comunicación verbal:

o Del cerebro al habla: estructura profunda vs. estructura superficial

o Los tres filtros: Eliminación. Generalización. Distorsión.

• Rapport o cómo establecer un proceso de sintonía.

• La escucha activa:

o Qué es la escucha activa.

o Técnicas de escucha activa.

• Incongruencias y palabras “prohibidas”.

• Metamodelo: hacia la excelencia comunicativa.

• Asertividad:

o La comunicación asertiva.

o El comunicador asertivo.

o Técnicas de comunicación asertiva.

Duración formato básico 8 horas, estándar 12 horas. Grupos máximos de 15 personas.

Esta formación se puede bonificar a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.