Curso de marketing industrial para el equipo de ventas de WNT

Desde principios de año, el equipo de ventas de WNT Ibérica está recibiendo una formación continua en marketing industrial. El mayor beneficio de una buena formación del equipo de ventas en los parámetros fundamentales del marketing, enfocado al segmento industrial del mecanizado, es la gran cantidad de tiempo que se gana cuando el equipo comercial de la empresa tiene claros los objetivos estratégicos de la misma. Además, se evitan las típicas promesas adquiridas por el equipo comercial que más tarde la empresa en su conjunto no puede asumir, evitando así muchos clientes insatisfechos.

El documento base que se utiliza para dicha formación, una publicación interna llamada 'WNT la clave del éxito', recibido inicialmente con escepticismo, está dando unos resultados verdaderamente positivos, convirtiendo esta experiencia en muy recomendable para otras empresas del sector.

Una de las conclusiones fundamentales de la impartición del curso, adaptado al negocio de WNT, ha sido la importancia del catálogo en la comunicación de los objetivos estratégicos de marketing de la empresa. El catálogo, que tradicionalmente es un texto meramente técnico, llevado a este ámbito se convierte en un director de marketing. El motivo es que define claramente las 4 variables del llamado mix de marketing del grupo WNT Europa:

• Producto: es evidente que el catálogo de WNT define el producto que ofrece el grupo empresarial en toda Europa.
• Precio: esta variable, tan importante para que el negocio se desarrolle, también queda definida a nivel europeo por el catálogo.
• Distribución: el catálogo define que los 45.000 artículos se entregan en menos de 24 horas y cómo se entregan. Así como la hora máxima de pedido de las 18:30.
• Promoción: la actividad de promoción más importante de WNT Europa es la visita a los talleres de mecanizado, en dicha actividad es fundamental el manejo del catálogo.

La conclusión es que el curso ha servido para mejorar la percepción de la estrategia internamente y para entender el catálogo como algo más que un mero descriptor de artículos y pasar a considerarlo como una herramienta de uso diario que alinea las acciones comerciales con la estrategia del grupo.

El curso en marketing industrial ha servido para entender el catálogo como una herramienta de uso diario.