ADT renueva su Centro Integral de Seguridad
30/11/2010
30 de noviembre de 2010
ADT, proveedor de soluciones de seguridad y antiincendios a nivel mundial, ha renovado las instalaciones de su Centro Integral Seguridad (C.I.S.), desde el que gestiona las conexiones con los sistemas de seguridad de sus abonados y donde determina qué acciones se deben seguir para responder a cada tipo de alarma. Además, el C.I.S. de ADT centraliza los servicios de valor añadido de la compañía a sus abonados, como las rondas de vigilancia virtuales, la realización de informes de robo y la recuperación de escuchas e imágenes de incidentes para compañías de seguros o juicios.
El C.I.S. forma parte del Centro de Servicios y Seguridad de ADT, en el que trabajan más de 50 profesionales que se encargan de toda la gestión de alarmas, la asistencia técnica a clientes y socios y el desarrollo, implantación y mantenimiento de soluciones tecnológicas. Como parte de su compromiso con el servicio al cliente, todo el personal del C.I.S. completa un exhaustivo programa de formación tanto desde el punto de vista técnico como de trato con el cliente, así como cursos mensuales de reciclaje y comprobación de los conocimientos adquiridos.
