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Predicciones tecnológicas para 2017

Marcus Adae, vicepresidente de proveedores estratégicos en Avnet Technology Solutions EMEA21/12/2016
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Desde el punto de vista de la tecnología el año 2016 ha sido un año muy interesante, y 2017 va a seguir el mismo camino. Estas son las tendencias que desde Avnet Technology Solutions piensan que van a marcar el próximo año:

1. Aprendizaje automático avanzado: la siguiente etapa en el IoT y las tecnologías conectadas

Este año ha visto mucha literatura escrita alrededor de Internet de las Cosas y de su grab potencial, pero será el aprendizaje automático avanzado el paso siguiente a la hora de generación real de valor desde los dispositivos inteligentes conectados. La combinación de aprendizaje automático y computación cognitiva junto con dispositivos inteligentes, permitirá a los humanos interactuar con la tecnología y su entorno de forma sorprendente, lo que impulsará la innovación a ritmos desconocidos. Ejemplos los tenemos ya en los coches sin conductor y en los drones de reparto, así como en todos aquellos productos que ayudan a dar forma a los hogares conectados, como los medidores inteligentes y otros productos de automatización. A medida que la brecha entre los mundos físicos y digitales se vaya reduciendo, la puerta se abrirá para que más empresas exploren nuevos e innovadores productos y servicios, tanto en los sectores comerciales como de consumo, enriqueciendo la forma en la que interactuamos diariamente con nuestro mundo.

Los avances en aprendizaje automático y computación cognitiva beneficiarán al sector de la tecnología de manera importante. Y a medida que esta tecnología sea cada vez más fiable y segura, las empresas empezarán a utilizarla para explorar nuevos modelos de negocio, lograr un mayor y mejor conocimiento de sus mercados y operaciones en aspectos que hasta entonces habían pasado desapercibidos. En octubre de 2016, Uber utilizó un camión sin conductor para transportar y entregar 50 mil latas de una conocida marca de cerveza. Todavía hay muchos elementos que es necesario revisar, como los seguros y la responsabilidad por accidentes, pero en 2017 vamos a empezar a ver cómo nuevos modelos de negocio aparecen al desplegar estas nuevas tecnologías en escenarios del mundo real. Sólo aquellas empresas que puedan demostrar innovación desarrollando soluciones que complementan el IoT y el aprendizaje automático se van a poder beneficiar, y en 2017 vamos a ver un significativo incremento en el número de iniciativas que trabajan este terreno.

Las tecnologías conectadas pueden ser de utilidad en prácticamente todas las industrias, pero son cada vez más populares en la logística. IoT está ayudando en negocios como el transporte y la carga, permitiendo una monitorización continua y que toda la información obtenida pueda ser enviada a la sede central, haciendo así que esta actividad sea más fiable y segura. En este año ya hemos podido ver a servicios y empresas como Correos, UPS, DHL y Amazon trabajando en cómo usar drones para un servicio de entrega rápido. 2017 será sin duda el año del despegue.

2. Tecnologías de movilidad en el cambiante mundo de la tecnología

Gracias a las tecnologías de movilidad somos ubicuos y el mundo digital se ha convertido en una extensión de nosotros mismos. Interactuar gracias a un dispositivo móvil es ya algo natural e intuitivo para las nuevas generaciones. Y a medida que esta tecnología avanza, las oportunidades para que las tecnologías móviles mejoren los flujos de trabajo parece que no tienen límites. La movilidad ha llegado a ser un modo de vida y de trabajo, y es un acelerador de la adopción de la nube por las empresas al permitir una aproximación más flexible a la colaboración, la compartición de datos y la gestión del tiempo. Al mismo tiempo, la rápida migración a la nube de aplicaciones principales como ERP, CRM y otras de herramientas de productividad, está acelerando la adopción de soluciones móviles, potenciando al trabajador móvil.

¿Quién se va a beneficiar de este crecimiento? No es algo fácil de decir, pero lo que es seguro es que en 2017 la movilidad va a representar una gran oportunidad para el canal, sobre todo en lo relativo a servicios gestionados y seguridad móvil.

3. La analítica está convirtiéndose en fundamental para el sector de la distribución

El análisis está siendo un elemento cada vez más importante en cualquier empresa, importancia que se va a consolidar en 2017. La analítica va a ofrecer información como nunca antes lo había hecho, y ayudará a las organizaciones a tomar mejores decisiones en tiempo real. Las empresas que participan en la cadena de suministro serán conscientes de que nunca antes había sido tan importante ir más allá de saber simplemente lo que los clientes compran. Estas empresas están implementando análisis cognitivo y avanzado para entender qué es lo que los clientes están pensando y cómo motivarles, al mismo tiempo que pueden disponer de información de lo que se necesita. Los datos son como el nuevo oro, el valor de poner a trabajar los datos para empoderar múltiples líneas de actividad, desde las operaciones al marketing pasando por las ventas, va a permitir liberar un enorme potencial para muchas empresas. Un ejemplo lo tenemos ya en la Industria 4.0 y en la factoría inteligente, que de partida implica ya la asociación de muchas tecnologías, pero donde los análisis van a desempeñar un papel importantísimo a la hora de adoptar sensores de datos en una fábrica para determinar en conjunto la producción, el estado de la maquinaria y la calidad de la producción y que, gracias al uso de la analítica, servirá para predecir la demanda y otros aspectos. La fábrica inteligente se espera que contribuya a un boom económico, que muchos ya han empezado a denominarlo como la 4ª revolución industrial.

Quizás es un ejemplo demasiado ambicioso, pero en 2017 el canal va a encontrarse con muchos más clientes dependientes de un mayor conocimiento e información extraído de los datos y utilizado para ganar ventaja competitiva. La computación cognitiva les dará un conocimiento profundo de los clientes y será un elemento básico para tomar decisiones de cómo y dónde se debe crecer. El esperado crecimiento de la nube como plataforma para la innovación ofrecerá también nuevas formas de llegar al mercado.

4. La nube será un punto de partida para la transformación de la empresa

En 2016 hemos visto un crecimiento en la adopción de la nube y cómo la confianza en la tecnología cloud alcanzaba niveles sin precedente. La manera en la que la nube ha sido adoptada va desde el nacimiento de empresas, aprovechando las ventajas de la nube en movilidad y baja inversión, a su uso por parte de empresas que explora nuevas formas de conectividad B2B, racionalizando las operaciones internas y la colaboración. Otro gran impulsor de la nube está siendo el enorme volumen de consumidores a los que se puede llegar gracias a esta tecnología, así como la impredecible demanda que se puede generar alrededor de los nuevos servicios.

Las empresas necesitan una nube ágil y flexible a la hora de su funcionamiento, y que al mismo tiempo asegure la disponibilidad permanente y un acceso fácil a los servicios a través de cualquier tipo de dispositivo. La nube, si es usada correctamente, permite afrontar con éxito todos esos retos.

La nueve también se ha convertido en un facilitador para nuevas soluciones de seguridad, especialmente en seguridad de datos, transformando en ventajas lo que puede ser percibido como una desventaja. El nuevo reglamento general europeo de protección de datos, que entrará en funcionamiento en mayo de 2018, va a poner una gran presión en las empresas para garantizar la seguridad de los datos almacenados. Las compañías que quieran moverse rápidamente a la nube para poder externalizar estas responsabilidades, se van a beneficiar de una infraestructura TI de gran calidad ofrecida por empresas que tienen muy clara la seguridad de los datos en la nube. Así veremos como el gasto en CAPEX se reduce de forma importante, permitiendo a las empresas invertir en productos de seguridad locales y servicios para sus redes TI locales.

Tanto las tecnologías cloud como las posturas hacia la nube siguen madurando, siendo cada vez menos el número de empresas que las ven como algo problemático o inapropiado, usando el término “shadow IT” para referirse a ellas. Y a medida que más empresas las llevan hasta el mismo corazón de su estrategia central IT, se han convertido en algo completamente fiable y, en muchos sentidos, han llegado a ser el elemento clave de sus datos y servicios, ofreciendo unos altos niveles de agilidad a las organizaciones que las utilizan. La nube está comenzando a verse también como la solución de almacenamiento, seguridad y transformación más fiable del mercado, y los departamentos de TI han dado los primeros pasos para que su puesta en marcha.

La clave para el canal en este próximo año va a ser el asegurarse de que lleguen a aprovechar su experiencia tanto en centros de datos como en la nube, combinando su fortaleza en ambos y llegando a convertirse en una “ventanilla única” para las soluciones de tecnología que los clientes necesiten.

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