Cepsa Refinería ‘La Rábida’ recibe el Sello de Excelencia Europea 500+
09/02/2009
9 de febrero de 2009
La Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), por concesión del Club Excelencia de la Gestión, ha otorgado a Cepsa Refinería ‘La Rábida’ el Sello de Excelencia Europea 500+ por su sistema de gestión. En España, actualmente, tan sólo una veintena de entidades poseen este reconocimiento. Cepsa se convierte así en la primera empresa andaluza y también en la primera española en el sector del refino de petróleo en obtenerlo.
El modelo de excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de Calidad se desarrolla en torno a cinco criterios agentes facilitadores (liderazgo, política y estrategia, personas, alianzas y recursos, y procesos), y cuatro criterios resultados, que miden la satisfacción de los grupos de interés (clientes, personas, sociedad, y resultados clave del negocio), y los avances conseguidos en todos los ámbitos a través de la innovación y el aprendizaje.
