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¿Gestión visual física o digital?

La gestión visual optimiza la gestión y la organización mediante la vista. Su objetivo es seguir y facilitar la transmisión de información a todos los miembros de una empresa a todos los niveles. Esta comunicación visual pretende alcanzar los objetivos fijados y obtener un seguimiento preciso de las evoluciones.

¿Cómo organizar su gestión visual?

El soporte de comunicación también se divide en secciones que representan los indicadores clave de rendimiento o la información clave que necesita el equipo a diario (organización, vida del equipo, etc.).

La gestión visual es una herramienta que se utiliza desde hace mucho tiempo por todos los empleados de Toyota Production Systems. Por lo tanto, es un soporte fundamental de Lean. Esta técnica de expresión visual se asocia con el método de las 5S, y por tanto con el método TPM para una buena aplicación.

La aplicación de este sistema requiere herramientas sencillas, como paneles modulares y tablas donde se muestran los indicadores. El soporte es importante y lo que se muestra es aún más importante. Es necesario mostrar los títulos, para que la gente pueda entender directamente de qué se trata. Las visualizaciones permiten identificar directamente si se alcanzan o no los resultados esperados. Así como acciones e información adicional que indican cómo mejorar o corregir un resultado o un mal funcionamiento. Para facilitar la lectura, se utilizan medios de transmisión de información: signos, símbolos, gráficos, colores o pictogramas. Los textos, cuando se utilizan, son concisos y refuerzan la información principal transmitida por el mensaje visual.

También permite representar los procesos y los riesgos con un espíritu de compartir la información entre los equipos. Asimismo, proporciona un informe inmediato y preciso sobre la situación de la empresa.

Gestión visual: transparencia garantizada y motor de la participación

Visualizar rápidamente los indicadores relevantes de un departamento o de un taller permite gestionar las diferentes actividades con eficacia, en caso de desviación o anomalía, la gestión visual proporciona una reactividad sin precedentes. Se trata de identificar el problema, tratarlo con los equipos y controlar los indicadores.

La reactividad supone por definición la comprensión útil, inmediata y sin demora. Sólo la información clave que se puede registrar rápidamente lo permite.

La gestión visual puede considerarse como la palanca del rendimiento de la empresa y, por lo tanto, permite la participación de todos apoyándose en la “vista”, el “conocimiento“ y la ”acción”. Cada persona es importante y su implicación no hará más que aumentar la mejora continua de un proceso.

¿Qué elegir entre la gestión física y la digital?

La gestión visual física es tan eficaz como la digital, pero tiene más limitaciones en cuanto a capacidades. En efecto, la gestión digital permite una multitud de posibilidades, de almacenamiento, de visualización, así como una personalización más precisa en función de los servicios.

Su mayor fortaleza es la actualización, los datos representan la situación de la empresa en tiempo real. Esto da la posibilidad a los equipos de tener una mayor reactividad. Además, la parametrización de los indicadores puede ser más variada, y los cálculos e informes de las estadísticas pueden alimentarse en tiempo real.

La gestión visual digital está, de hecho, integrada en un software que puede proyectarse en cualquier tipo de soporte. Los indicadores se pueden supervisar, configurar a distancia y proyectar. Es una puerta abierta a la transparencia de la información. Gracias a su aplicación, de un solo vistazo y en cada punto clave, cada participante sabe en qué punto del proceso se encuentra el equipo y, por tanto, puede participar útilmente en el cumplimiento de los objetivos. Desde el punto de vista de la motivación, esta capacidad de interferencia es esencial. Es tanto más apreciable cuanto que la gestión visual digital evita una serie de tediosos informes y el tiempo que se pierde con ellos. Así pues, la gestión visual digital es una parte integral de la fábrica del futuro. Para que el planteamiento dé los resultados esperados, es imprescindible animar las pantallas, controlarlas y alimentarlas. Si los muros de información no están al día, nada puede avanzar. Por lo tanto, es necesario apoyar a los equipos y a las partes interesadas para que puedan apropiarse de ella. La digitalización de la gestión visual permite una mayor flexibilidad para el gestor (desde su puesto, puede modificar un resultado y difundirlo en tiempo real), así como un mayor impacto, la visualización dinámica permite dirigirse a la audiencia y modular su comunicación.

Las herramientas aplicadas en una estrategia de gestión visual deben casar los valores de la empresa y la sensibilidad humana para garantizar la armonía de las misiones y la productividad del equipo.

No es necesario hacer una elección absoluta entre los dos tipos de gestión visual. Encontramos la misma organización, con una identificación directa de los indicadores, así como una retroalimentación directa de las estadísticas. El resaltado es instantáneo y, gracias al soporte digital, la interacción es mucho más sencilla.

La gestión visual digital crea una dinámica de gestión natural a través de la supervisión, lo que deja más tiempo para la gestión del rendimiento que para la introducción de datos y la elaboración de informes, que requieren mucho tiempo.

Las ventajas de optar por una gestión visual digital:

  • Problemas operativos resueltos de 2 a 3 veces más rápido.
  • Aumento de la eficiencia: del 3 al 6.
  • Una herramienta para gestionar el rendimiento con la detección de desviaciones y el desarrollo de la mejora continua.
  • Reducción del tiempo de introducción de datos (un gestor de campo pasa entre el 20 y el 30% de su misión introduciendo y recopilando datos).
  • Rápido retorno de la inversión.

Sesahub es un software especialmente diseñado para las empresas y su gestión visual digital. Con 9 módulos a elegir, garantiza una dinámica de mejora continua e implicación en la empresa.

¿Por qué no combinar las dos cosas?

El híbrido permite integrar la transición digital sin problemas y sin irritaciones. La adaptación será más sencilla, y los dos métodos se combinan perfectamente.

Encontrar la mezcla adecuada entre ambos.

De hecho, en las áreas de producción u operativas, los operadores pueden necesitar ayudas visuales físicas más que digitales. Esto garantiza el acceso a los datos en cualquier circunstancia. La gestión visual digital es más privilegiada para el pilotaje, el análisis de los indicadores y la puesta en marcha de acciones correctivas.

Es esencial tener en cuenta que el objetivo de la gestión visual es la simplicidad.

En España a través de Quálites www.qualites.net, Sesa Systems está a su disposición para acompañarlos y asesorarles en sus proyectos LEAN.

El catálogo está disponible en español en su versión online en: https://qualites.net/download/catalogo-sesa-systems/

Tienda online: https://www.sesa-systems.es/

Comentarios al artículo/noticia

#1 - Ana
27/02/2023 20:49:10
Yo creo que las nuevas tecnologías nos hacen la vida mucho más fácil y hay que aprovecharlo. Por ejemplo, Kanban Tool (https://kanbantool.com/es) es una herramienta muy visual que ayuda en todo el proceso de la gestión de las tareas, el tiempo, etc.

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