Marcas, identidad, comunicación, formación: Gestión integral de la comunicación y el conocimiento

El 20% de las pymes ve futuro en la presencia en redes sociales

08/03/2011

8 de marzo de 2011

Establecer un canal de comunicación con clientes y usuarios es principal motivo que mueve a las pymes españolas a iniciarse en el uso de las redes sociales. Sin embargo, la mayoría de empresas considera que todavía “no constituyen el espacio más adecuado para dar a conocer sus productos y servicios” y solo el 16% consideraría este canal como opción. A pesar de ello, un 23% opina que a medio plazo las redes sociales se podrían convertir en la principal plataforma para lanzar sus productos, según revela un estudio realizado por la web MuyPymes.

El informe destaca a Twitter como una de las redes de mayor futuro para las pequeñas y medianas empresas, aunque sólo convence al 9% de las encuestadas. El 32% sí que tiene presencia en Facebook y, además, un 24% tiene además un canal propio en la popular red de microblogging. Redes como Linkedin (16%) o Youtube (13%) tienen en el conjunto del estudio una presencia testimonial sin destacar por su interés (en el ámbito del marketing) para las pymes españolas.

Por otro lado, únicamente el 7% de las encuestados declararon tener en su plantilla un ‘community manager’. Otro 10% aseguró que esta tarea recae en una de las personas que trabajan en su departamento de marketing, y un 25% adicional indicó que un empleado de la empresa (de otra área distinta a la de marketing) era el encargado de estas labores.