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Estrutura de apoio online e 'self-service' para tempos paragem reduzidos e aumento de produtividade

A digitalização como forma de aumentar a eficiência da produção na indústria de plásticos

31/08/2020

A Arburg tem vindo a trabalhar em formas de utilizar a digitalização para aumentar a eficiência da produção no processamento de plásticos. Para além de dotar as suas máquinas com tecnologia ‘mais inteligente’ e de desenvolver soluções inovadoras na área dos serviços, a empresa alemã oferece aos seus clientes inúmeras funcionalidades digitais, centralizadas no portal arburgXworld, que conta agora com quatro pacotes de diferentes níveis de configuração.

A Arburg vê um grande potencial na digitalização e proporciona múltiplo valor acrescentado com os seus produtos e serviços digitais. Atualmente, muitos clientes a nível mundial utilizam a plataforma digital arburgXworld. O portal de clientes foi bem recebido e a versão básica é gratuita. Praticamente toda a gente, desde os operadores de máquinas até aos diretores executivos, pode beneficiar individualmente das inúmeras aplicações durante o seu trabalho diário.

O portal de clientes arburgXworld faz com que seja mais fácil trabalhar com moldagem por injeção diariamente...
O portal de clientes arburgXworld faz com que seja mais fácil trabalhar com moldagem por injeção diariamente. A Arburg agrupou agora quatro pacotes que combinam aplicações e serviços grátis e pagos.

Portal de clientes: o ‘arburgXworld’ agrupa os serviços digitais

O portal de clientes torna o trabalho mais fácil ao longo de toda a cadeia de valor da moldagem por injeção. Os funcionários das compras, da preparação de trabalho e da manutenção tiram tanto partido como os gestores de produção, os afinadores de máquinas e os operadores de máquinas. Os serviços digitais do arburgXworld são apresentados em quatro pacotes:

‘Basic’

O pacote básico gratuito inclui aplicações principais, tais como a MachineCenter, ServiceCenter, SelfService, Shop e Calendar. Estas disponibilizam, por exemplo, uma visão geral das frotas de máquinas, do histórico de serviço e das próximas datas de manutenção. Os pedidos de manutenção e de peças de substituição podem ser efetuados em contínuo. Com a aplicação ‘Configuration’, a Allrounder 270 S Compact hidráulica pode ser encomendada online sob condições específicas.

‘Premium’

Com os serviços do pacote premium, que implica um pagamento, a Arburg disponibiliza ferramentas úteis para aumentar a disponibilidade das máquinas. Com a aplicação ‘VirtualControl’ o utilizador pode simular os controlos de máquinas num PC ou num tablet para criar conjuntos de dados, otimizar fluxos de trabalho ou dar formação aos funcionários. As versões premium das aplicações ‘MachineCenter’ e ‘SelfService’ incluem um ficheiro alargado de máquinas digitais, bem como uma caixa de diálogo de soluções orientadoras e a funcionalidade ‘video telephone services’.

‘Premium Plus’

O nível de configuração ‘Premium Plus’ disponibiliza o acesso a interessantes ferramentas de cálculo e a bases de dados de conhecimento detalhado da Arburg, reduzindo-se assim significativamente o dispêndio de tempo para o planeamento de produção, preparação de trabalho e garantia de qualidade, bem como para o desenvolvimento de produtos e vendas. O ‘MachineFinder’ ajuda-o a selecionar a unidade correta de fixação e de injeção com base em dados relacionados com processos e tecnologia de materiais. O ‘DataDecoder’ pode ser utilizado para apresentar conjuntos de dados de máquinas de forma legível e para os guardar como ficheiros scv ou xlsx.

‘Connect’

O pacote ‘Connect’ disponibiliza opções de expansão relacionadas com as máquinas para a integração digital de dados. O ‘MachineDashboard’ opcional apresenta informações detalhadas de estado e indicadores cruciais relativos a Allrounders individuais. Também inclui a visualização de fluxos de trabalho de produção utilizando diagramas gráficos de tendências. Com base no protocolo de produção, os dados para isto são recolhidos e processados continuamente na máquina através de um Gateway IIoT. Os clientes que utilizam o sistema de computador anfitrião ALS irão receber juntamente com o dashboard ALS uma visão geral da localização global da frota de máquinas e indicadores de produção cruciais que também são móveis e que vão para além da própria empresa de uma pessoa.

A Allrounder 270 S Compact é a primeira máquina de moldagem por injeção da Arburg que o cliente pode configurar e encomendar online...
A Allrounder 270 S Compact é a primeira máquina de moldagem por injeção da Arburg que o cliente pode configurar e encomendar online, através de uma aplicação no portal de clientes arburgXworld.

‘Smart Machine’: conetividade básica de série

Para além das soluções digitais do portal de clientes, a Arburg está a aperfeiçoar continuamente a “inteligência” das respetivas máquinas. Todas as novas Allrounder são equipadas com um Gateway IIoT e têm conetividade básica para que possam estar interligadas aos portal de clientes ou ao Arburg Remote Service. As ferramentas digitais que ajudam o operador quando trabalha na máquina incluem quatro pacotes de assistência para todas as Allrounders novas relativos à conceção de fixação e, opcionalmente, o assistente de enchimento e plastificação da Arburg.

‘Smart Production’: recolha e rastreamento de dados

A produção digitalizada e a organização online são necessárias para que as peças plásticas também possam no futuro continuar a ser produzidas de forma eficiente. A Arburg disponibiliza soluções para conceber produções em série de forma flexível, utilizando recursos moderadamente, e aumentando a produtividade, a qualidade e a disponibilidade.

O sistema de computador anfitrião ALS da Arburg é uma destas soluções. Este MES, patenteado pela Arburg, está concebido para o planeamento detalhado de produção e para a aquisição e rastreamento de dados na produção de moldes por injeção. Para além das máquinas de moldagem por injeção de outros fabricantes, podem integrar-se máquinas de metalomecânica e dispositivos periféricos.

Com uma célula de produção em torno de uma Allrounder 570 A elétrica, a Arburg demonstrou na feira comercial K 2019 como os óculos podem ser produzidos de modo “pronto a usar” de uma forma que é totalmente automática e rastreável. Com essa finalidade, o Módulo de Controlo ‘Chave na Mão’ da Arburg (ATCM - Arburg ‘Turnkey’ Control Module) recolhe todos os dados relevantes relativos ao processo e à qualidade.

Com a aceitação remota de máquinas, um especialista de vendas da Arburg analisará todos os requisitos com o cliente, um a um, com um iPad...
Com a aceitação remota de máquinas, um especialista de vendas da Arburg analisará todos os requisitos com o cliente, um a um, com um iPad.

‘Smart Services’: menos paragens, mais produtividade

Os serviços digitais do portal de clientes arburgXworld incluem as aplicações Shop, SelfService e ServiceCenter. Os clientes podem utilizar a aplicação ‘Configuration’ para configurar e encomendar online a Allrounder 270 S Compact; e o Arburg Remote Service (ARS) disponibiliza ajuda online que permite poupar tempo.

Face aos efeitos do coronavírus, a Arburg também criou a opção de se aceitarem máquinas remotamente. Com essa finalidade, os especialistas de vendas da Arburg analisam as especificações de requisitos com o cliente utilizando um iPad. O cliente vê exatamente o que é apresentado no iPad. Isto permite que todos os requisitos sejam analisados um a um através de um teste visual de aprovação. Em resumo, o cliente recebe um extenso registo escrito juntamente com documentação com imagens antes de a Allrounder do cliente ser finalmente colocada em funcionamento no local. Esta é uma alternativa eficiente em termos de tempo e de custos e uma opção interessante para o futuro, embora não possa substituir totalmente o contacto pessoal e uma visita ao local.

Empresas o entidades relacionadas

Arburg, S.A.

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