Entrevista a Beatriz Portillo, directora financera de la Gran Via Business Center

Des de finals de l'any 2008, a Espanya com a la resta dels països desenvolupats, ens hem vist immersos en una crisi econòmica i financera de molt gran importància. Naturalment no és la primera que pateix el 'món occidental' ni serà l'última, però sens dubte aquesta crisi, per les seves característiques específiques, ha afectat de forma dramàtica i molt especialment al teixit empresarial (i parlo de la petita i mitjana empresa com a base i, no ho oblidem, suport de l'economia) del nostre país.

Davant d'aquesta difícil situació, la posició de Gran Via Business Center és créixer, millorar i aprendre, la alternativa seriosa morir i aquesta, com és lògic, no és una opció.

Així doncs hem emprès un ambiciós projecte de reformes que pretenen fer encara millor el suport i el servei que, des de sempre, venim oferint a totes les empreses que confien en nosaltres.

Gran Via Business Center és possiblement el centre negocis que disposa, percentualment, de major superfície destinada a zones d'ús comú i esplai per al client (el 30% del total de les instal·lacions).

Així doncs resulta obvi que qualsevol intervenció dirigida a millorar les nostres instal·lacions i facilitats al client passés per actualitzar i millorar els espais d'ús comú; recepció general, zones d'espera, Office, sales de reunió i formació, espais per a presentacions de productes i / o serveis i naturalment, les nostres fantàstiques terrasses.

La Peixera és una cosa única, un espai totalment acristalado i climatizado en la nostra terrassa de la 6 ª planta. Destinat a zona de 'office' i esplai dels nostres clients, és diferent a qualsevol 'office' que puguis trobar en altres centres de negocis.

Hem apostat per la renovació integral de la nostra infraestructura de telecomunicacions, tant en veu com a dades. Així podem oferir a les empreses instal amb nosaltres tota la garantia i seguretat que ofereixen les comunicacions basades en fibra òptica, juntament amb sistemes de veu d'última generació.

Exactament això és el que pretenem. Totes les millores que estem duent a terme pretenen dotar a les nostres instal·lacions de més atractiu i interès, no només estètic, per a les empreses que demanden els nostres serveis. El nostre objectiu és poder respondre a les cada vegada majors exigències de les empreses pel que fa a facilitats i tecnologia es refereix.

Els nostres clients ens exigeixen un suport de telecomunicacions àgil, avançat i segur, però que simplifiqui els recursos que ells mateixos haurien de mantenir per a disposar d'aquestes facilitats. Així, a nivell telefonia, agraeixen i valoren enormement les facilitats d'atenció i filtre de trucades i comunicació immediata dels missatges rebuts per part del nostre equip d'atenció telefònica, tot i que a alguns clients els resulta més còmode gestionar els seus missatges a través del correu de veu.

En l'àmbit de dades, cada vegada més clients ens demanen el suport necessari per a configurar VPN's, i també amples de banda exclusius i garantits.

Sens dubte, la gran transformació es concreta en la immediatesa d'accés a la informació, les comunicacions tant orals com escrites es poden lliurar al destinatari en temps real, no importa si la persona o empresa es troba en l'altra part del planeta.

Les distàncies, a efectes de comunicació, han deixat d'existir. I això, al nostre entendre, és fantàstic. Es poden estar comunicat i connectat a l'empresa, prendre decisions i tancar negocis sense importar la ubicació dels interlocutors i per tant, sense limitacions geogràfiques.

PG16 és una suite de disseny de 80 metres quadrats, situada al carrer més prestigiosa de la nostra ciutat, el Passeig de Gràcia, i al costat de les nostres oficines. Disposa de cuina equipada amb els millors electrodomèstics, bany amb banyera d'hidromassatge o accés sense fil a Internet, entre altres facilitats. Resulta perfecte per als executius i directors que no resideixen a Barcelona i ens visiten per motius professionals, els ofereix la independència i exclusivitat que és difícil trobar en una habitació d'hotel.

Estem molt satisfets de l'acollida que ha tingut, els nostres clients aprecien aquest servei.

I seguirem treballant per mantenir-nos com el centre de negocis de referència a Barcelona.