Watermark presenta su estudio “Pymes y la Sociedad de la Información”
Según el informe, la resistencia al cambio es la principal barrera de entrada para la implantación de ERPs en la Pyme.
Si bien estas resistencias son importantes, según el estudio de Watermark, el principal problema es la falta de conciencia acerca de la importancia del proyecto, que provoca que la implantación sea vista por los trabajadores como algo secundario, lo que puede desembocar en un retraso en la implantación, incluso en un fracaso provocado por la escasa colaboración interna. Una falta de colaboración provocada, en muchos casos, por los recelos de los empleados, que ven en el ERP una amenaza a su puesto de trabajo o una herramienta que va a dejar al descubierto sus carencias, especialmente en el caso de los departamentos financiero e informático.
Otro de los problemas más frecuentes proviene del hecho de no valorar suficientemente la importancia en la definición de los requerimientos del proyecto. A la hora de llevar a cabo un proyecto, muchos implantado-res no adaptan la gestión de procesos que ofrece el ERP a la realidad de la Pyme, lo que origina desajustes entre los procesos reales y los procesos definidos en el ERP. También se observa cierta tendencia al caso contrario, es decir, a que el ERP haga las cosas “tal y como se hacían antes”. Ambas situaciones crean un escenario en el que se desaprovecha gran parte del potencial del ERP.
Con la elaboración de estos informes, Watermark quiere identificar las principales barreras de entrada que dificulta la modernización de la pyme española y mejorar la implementación de herramientas como ERP, CRM, Business Intelligence o Reporting en la Pyme, claves para su desarrollo y éxito en el mercado. En este sentido, la serie de estudios “Pymes y la Sociedad de la Información” se enmarca dentro de la estrategia de Watermark de acercar a la Pyme las herramientas utilizadas en las grandes empresas, describiendo el actual panorama tecnológico de la Pyme y ofreciendo las soluciones necesarias para homologar la Pyme española a la europea.