El 89% de sus clientes recomienda a Axelent
10/02/2017
El pasado mes de noviembre, Axelent, con la finalidad de mejorar su servicio al cliente, efectuó una encuesta anónima de satisfacción del cliente a través de una consultoría externa e independiente.
Ahora, el proceso de Servicio al cliente ha finalizado y ha obtenido un valioso y útil feedback por parte de sus clientes: el 89% de los clientes les recomienda.
Los resultados enfatizan los principales puntos fuertes de Axelent:
- Productos de alta calidad y fácil montaje
- Ofrece soluciones flexibles o adaptables
- Mantiene los compromisos, cumpliendo los plazos de entrega acordados
- Transmite profesionalidad en su servicio
- También reflejan unos puntos a mejorar:
- Disminución de las incidencias en productos no standard
- Profundizar más en el conocimiento de las necesidades del cliente
Axelent Spain, S.A.U. agradece a sus clientes la amplia participación.
