Opinión Info Opinión

Tendencias actuales en la dirección de operaciones

En los diversos sectores de actividad económica hay determinadas tendencias de management, de gestión que vienen a ser comunes a todos ellos por cuanto constituyen tendencia en el enfoque orientado a la consecución de los objetivos empresariales. En este artículo tratamos la perspectiva de la dirección de operaciones.

El director de operaciones ha de enfrentarse a un mundo en continuo cambio. Estos movimientos son el resultado de una pluralidad de fuerzas, desde la globalización del comercio mundial a la transmisión de ideas, productos y dinero a velocidades electrónicas. En la figura que ilustra este artículo se muestra la dirección que ahora está tomando la dirección de operaciones, dónde ha estado y hacia dónde está yendo. Algunos de los desafíos que aparecen, son los siguientes:

  • Enfoque global: el rápido descenso de los costes de la comunicación y el transporte ha tenido como consecuencia lógica la globalización de los mercados. Pero, al mismo tiempo, los recursos en forma de materiales, talento y trabajo también se han globalizado. A esta rápida globalización están contribuyendo países de todo el mundo, que compiten en industrialización y crecimiento económico. Los directivos de operaciones responden con innovaciones que generan y envían rápidamente ideas, partes y bienes acabados, donde y cuando se necesitan.
  • Ejecución “justo a tiempo”: se dedican grandes recursos financieros al inventario, y sin embargo el inventario impide dar una respuesta a los rápidos cambios del mercado. Por ello, los directores de operaciones reducen sistemáticamente el inventario a todos los niveles.
  • Asociación con la cadena de aprovisionamiento: al ser más cortos los ciclos vitales del producto, y debido a la rapidez en los cambios de la tecnología del material y del proceso, se requiere más participación de los proveedores. Éstos suministran normalmente más de la mitad del valor del producto. Por tanto, los directores de operaciones están haciendo asociaciones a largo plazo con aquéllos que tienen un papel vital en el plan de suministro.
  • Rápido desarrollo del producto: la rápida comunicación internacional de las noticias, el mundo del ocio y los nuevos estilos de vida están reduciendo drásticamente la vida de los productos. Los directivos de operaciones vienen reaccionando con tecnología de planificación y alianzas (socios) más rápidas, y con una gestión de planificación más efectiva.
  • Personalización a gran escala: desde el momento en que empezamos a pensar en el mundo como en un mercado, se hacen patentes las diferencias individuales. Las diferencias culturales, que están compuestas de diferencias individuales, ejercen una fuerte presión sobre la empresa, para que proporcione respuestas satisfactorias, en un mundo cada vez más consciente de las posibilidades existentes. Los directores de operaciones están respondiendo con procesos que sean lo suficientemente flexibles como para satisfacer los caprichos individuales de los consumidores. El objetivo es elaborar productos individuales donde y cuando se necesite.
  • Delegación de funciones en los empleados: la explosión de conocimientos, junto a un entorno de trabajo cada vez más tecnificado, exigen una mayor competencia. Los directores de operaciones han reaccionado trasladando parte de la toma de decisiones al trabajador individual.
Figura.Evolución de desafíos del director de operaciones
Figura.Evolución de desafíos del director de operaciones.

El reto de la productividad

La creación de bienes y servicios requiere transformar los recursos en dichos bienes y servicios. Cuánto más eficazmente realicemos esta transformación, tanto más productivos seremos. Productividad es la proporción de outputs (bienes y servicios) dividida por los inputs (recursos como el trabajo o el capital). El trabajo de un director de operaciones es potenciar (mejorar) la proporción entre outputs e inputs. Mejorar la productividad significa mejorar la eficiencia.

Esta mejora se puede conseguir de dos formas, reduciendo los inputs mientras los outputs permanecen constantes o aumentando los outputs mientras los inputs permanecen iguales. Las dos suponen un aumento de productividad. Desde una perspectiva económica, los inputs son el trabajo, el capital y la gestión, que se combinan en un sistema empresarial. La gestión es responsable de este sistema, que realiza la conversión de los inputs en outputs.

Para poder gestionar, es absolutamente necesario e imprescindible medir lo que estamos haciendo, y esta medición supone el primer e imprescindible paso para que el director de operaciones pueda efectuar la gestión de los recursos que la empresa pone a su disposición para cumplir con las necesidades de servicio que los clientes piden. El esquema que debemos tener en cuenta es el siguiente:

  • Medir, ¿qué hacemos?
  • Controlar, ¿qué desviaciones sobre los estándares tenemos?
  • Gestionar, ¿qué medidas debemos adoptar para corregir las desviaciones?

Hay que tener en cuenta, que aquello que no medimos no lo gestionamos, ya que es lógico que lo primero que tenemos que saber es lo que estamos haciendo con relación a unos estándares u objetivos que nos hayamos marcado y una vez vistas las desviaciones, aplicamos las acciones y medidas correctoras necesarias para alcanzar los estándares u objetivos marcados.

Comentarios al artículo/noticia

#9 - Francisco Zárate
25/02/2024 10:20:00
De acuerdo en general con el artículo; sólo en desacuerdo con el desafío de rápido desarrollo del producto, ya que la misma industria, con las múltiples exigencias de innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías ha propiciado de gran manera la disminución de la vida útil de muchos artículos, ya que en caso de no actualizarse se cae en la obsolescencia, por lo que yo creo que además de que los individuos también propiciamos el cambio continuo, en mayor medida las empresas buscan vender más con las múltiples actualizaciones, practicando además la obsolescencia programa en sus productos, por ejemplo, como es el caso de Apple.
#8 - Rodrigo
07/09/2023 19:09:10
Muy buena publicación.
#7 - Luis rey torres
24/08/2023 0:32:06
M parece sumamente de i.portancia los Te.aa establecidos ya que abren un panorama.as claro hacia la ingeniería en sus diferentes ramas dentro de las industrias.
#6 - Jorge Mercado Olivares
19/03/2023 19:04:12
Muy buen articulo.
#5 - Israel Cuevas R
27/10/2022 3:38:46
Muy buen articulo. Es importante tomar en cuenta que los cambios continuos en las operaciones para el crecimiento de la empresa, se deben hacer mas consientes a los colaboradores operativos mediante la capacitación continua mediante la gestión de recursos tomando en cuenta la medición, el control y los estándares establecidos.
#4 - Marco Fragoso
06/10/2022 19:25:22
A mi parecer el enfoque global, el just in time, la reducción de almacenes son métodos que se han llevado a cabo desde hace ya bastante tiempo por lo cual no deja una idea clara sobre la tendencia actual de la dirección de operaciones ante lo que se menciona que son los ciclos vitales más cortos
#3 - Jair Martinez
01/09/2022 6:43:18
Gracias por la aportación y la aclaración del tema
#2 - Luis Arturo Albarrán Peimbert
01/09/2022 5:00:29
Es interesante el enfoque de como y hacia donde se van desarrollando y alcanzando nuevos estándares enfocados en la calidad del producto terminado a través de las mediciones del proceso en cadena.
#1 - jefferson cardenas
21/12/2015 5:09:27
Excelente articuló ayuda mucho con la claridad de estos temas .

Nuevo comentario

Atención

Los comentarios son la opinión de los usuarios y no la del portal. No se admiten comentarios insultantes, racistas o contrarios a las leyes vigentes. No se publicarán comentarios que no tengan relación con la noticia/artículo, o que no cumplan con el Aviso legal y la Política de Protección de Datos.

Advertencias Legales e Información básica sobre Protección de Datos Personales:
Responsable del Tratamiento de sus datos Personales: Interempresas Media, S.L.U. Finalidades: Gestionar el contacto con Ud. Conservación: Conservaremos sus datos mientras dure la relación con Ud., seguidamente se guardarán, debidamente bloqueados. Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad y los de limitación u oposición al tratamiento, y contactar con el DPD por medio de lopd@interempresas.net. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la AEPD.

Suscríbase a nuestra Newsletter - Ver ejemplo

Contraseña

Marcar todos

Autorizo el envío de newsletters y avisos informativos personalizados de interempresas.net

Autorizo el envío de comunicaciones de terceros vía interempresas.net

He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos

Responsable: Interempresas Media, S.L.U. Finalidades: Suscripción a nuestra(s) newsletter(s). Gestión de cuenta de usuario. Envío de emails relacionados con la misma o relativos a intereses similares o asociados.Conservación: mientras dure la relación con Ud., o mientras sea necesario para llevar a cabo las finalidades especificadasCesión: Los datos pueden cederse a otras empresas del grupo por motivos de gestión interna.Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratatamiento y decisiones automatizadas: contacte con nuestro DPD. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar reclamación ante la AEPD. Más información: Política de Protección de Datos

REVISTAS

TOP PRODUCTS

NEWSLETTERS

  • Newsletter Almacenaje y Logística

    18/03/2024

  • Newsletter Almacenaje y Logística

    13/03/2024

ENLACES DESTACADOS

Kapitalia Inversion 2019, S.L./Feria Logistic SpainAdvanced FactoriesAbus Grúas, S.L.U.

ÚLTIMAS NOTICIAS

EMPRESAS DESTACADAS

OPINIÓN

OTRAS SECCIONES

SERVICIOS