Kiala presta sus servicios en España
Tras lanzar sus servicios en Bélgica y Luxemburgo en 2001, Kiala ha extendido su red a Francia y Holanda en 2002 y en 2009 también a España. Su novedoso concepto de entrega permite a los consumidores recoger, pagar y/o devolver sus paquetes de manera rápida en un punto elegido y con un horario amplio.
La red se basa en la utilización de tiendas o Puntos Kiala (supermercados, tintorerías, kioscos, gasolineras, floristerías, etc). El consumidor puede en todo momento localizar y seguir su envío a través de Internet. Una vez que el paquete llega al punto, se avisa al destinatario mediante SMS, correo electrónico o llamada de teléfono. Para Pablo Ramos, Director de Kiala España, el servicio que ahora se despliega en España ya ha demostrado ser una buena alternativa a la tradicional mensajería a domicilio. Las empresas de venta a distancia, comercio electrónico, y también los negocios tradicionales mejoran sus servicios de entrega y también su rentabilidad. A nivel competitivo el coste de los servicios Kiala suelen ser entre un 20% y un 30% más baratos que la paquetería tradicional.
