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SAP

Software de gestión de clientes: cRM

Foto de Software de gestión de clientes
La adquisición de nuevos clientes resulta fundamental para el éxito empresarial, pero las relaciones con los clientes son, como mínimo, igual de importantes.

La aplicación SAP Business One proporciona los siguientes beneficios:

- Convertir a los clientes potenciales en clientes reales. 

- Aumentar las venta.

- Incrementar  la rentabilidad por cada cliente, y su satisfacción.

- Mejorar el proceso de ventas, desde el seguimiento de los clientes potenciales y las oportunidades hasta la gestión de los pedidos de venta y los datos de los clientes.

- Optimizar el servicio postventa.

- Control y seguimiento de las campañas de marketing y actividades asociadas.

- Procesos empresariales y funciones de software incluidos:

- Potentes funciones de gestión de las ventas: Desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.

- Funciones maestras especializadas para clientes: Almacene todos los datos importantes de sus clientes en una única ubicación sencilla, con cuadros de mando que resumen toda la información relevante.

- Gestión optimizada de los servicios: Garantías, contratos de servicio, respuestas ágiles del servicio postventa.

- Gestión de campañas y actividades de marketing: selección de grupos de destino; creación, ejecución y seguimiento de campañas; apertura de oportunidades de venta; elaboración de informes y analisis de resultados.

- Integración con Microsoft Outlook.

- Informes y análisis de ventas: Informes detallados sobre cada aspecto del proceso de ventas (previsión de ventas, seguimiento de las previsiones).