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Clientes leales y rentables

VI Jornadas de Gestión Empresarial

Marta Fernández-Rebollos26/04/2002

26 de abril de 2002

El pasado 4 de febrero se celebraron, en el Hotel Majadahonda de Madrid, las VI Jornadas de Gestión Empresarial "Oleguer Burés", con el título "Clientes leales y rentables", impartidas por José Luis Pérez-Plá Westendorp, ingeniero de caminos, canales y puertos.

El pasado 4 de febrero se celebraron, en el Hotel Majadahonda de Madrid, las VI Jornadas de Gestión Empresarial "Oleguer Burés", con el título "Clientes leales y rentables", impartidas por José Luis Pérez-Plá Westendorp, ingeniero de caminos, canales y puertos.
Los objetivos de dichas jornadas han sido: presentar a los participantes los conceptos del Marketing de Relaciones, ayudarles a desarrollar una estrategia relacional que les permita obtener clientes satisfechos y rentables, poner en marcha técticas que permitan adaptar los productos y servicios a las necesidades de sus clientes y crear un modelo de Organización Orientada al cliente
Para más información: www.asociaciongardens.com

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