T E C N O LO G Í A Y E Q U I PA M I E N T O PA R A L A #41 www. i n t e r emp r e s a s . n e t 2 0 2 2 / 5 PREVENCIÓN DEL PHISHING DEFENSA TENDENCIAS Y FUTURODE LAPCI ESPECIAL INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS
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ACTUALIDAD 4 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS DEFENSA VIDEOVIGILANCIA PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS CIBERSEGURIDAD AECRA El Istanbul Grand Airport confía en la tecnología de cámara y software del fabricante alemán Dallmeier 8 Cinco consejos de ciberseguridad para pymes 12 Entrevista a Carlos Valenciano, director general de Alai Secure 14 Vialia-Vigo: un centro comercial pionero gracias a la tecnología de Hikvision 18 Hikvision Iberia colabora con Kepler Vision para implantar la tecnología de detección de caídas en centros sanitarios de España 20 Protección Contra Incendios del sistema informático de las empresas 22 Videovigilancia inteligente y logística en el transporte de mercancías 26 Valenciamejora sus sistemas de control de tráfico con Lanaccess 28 El proyecto FIPAS y la Comunidad Temática EIT Climate-KIC fomentan la innovación ambiental con un Sistema de Alarma de Predicción de Incendios Forestales en Pehchevo 48 Reconocer, informar y prevenir el phishing 50 WatchGuard refuerza su crecimiento con nuevas inversiones 54 Comentarios sobre el régimen y plazo de aplicación de la Orden del Ministerio de Interior 826/2020 de 3 de septiembre sobre los sistemas de seguridad contra robo e intrusión 56 SUMARIO DL B 1999-2017 ISSN Revista: 2462-7399 ISSN Digital: 2462-7402 «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, la Editorial, a los efectos previstos en el art. 32.1 párrafo 2 del vigente TRLPI se opone expresamente a que cualquier fragmento de esta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Director: Angel Hernández Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director Área Agroalimentaria: David Pozo Director Área Construcción e Infraestructura: DavidMuñoz Directora Área Tecnología yMedioAmbiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sònia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion_seguridad@interempresas.net Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo deNegocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé Director Administrativo: Jaume Rovira Director Logístico: Ricard Vilà Directora Agencia Sáviat: Elena Gibert Amadeu Vives, 20-22 08750Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 DelegaciónMadrid Santa Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 – Madrid Tel. 913291431 DelegaciónValladolid Paseo Arco del Ladrillo, 90 1er piso, oficina 2ºA 47008 Valladolid Tel. 983 477 201 www.novaagora.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: Edita: Medio colaborador de: Directora: Mar Cañas Coordinacióneditorial: María Fernández Peláez Coordinación Comercial: Julio Vosseler Revista bimestral Interempresas Media es miembro de: ESCAPARATE 60 DIRECTORIO EMPRESAS 65 Entrevista a Ramón Pérez-Alonso, director general de la Fundación Feindef 29 Detección de amenazas químicas y explosivos con la Tecnología RAMAN 32 ¿Qué son los agentes químicos y cómo se pueden identificar eficazmente con la tecnología IMS? 34 Málaga acoge con gran éxito el evento Let’s Meet LDA 38 Beneficios de la videovigilancia inteligente y el monitoreo remoto 40 Caudal exigido en las BIEs 42 Tendencias y retos de futuro para el sector de seguridad contra incendios más allá de la legislación 45
4 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Interempresas Media refuerza su crecimiento con la integración de las cabeceras de SBN Prensa Técnica Interempresas Media, la empresa de medios del grupo de comunicación Nova Àgora Grup, y SBN Prensa Técnica, empresa editorial líder en los sectores de la industria de la pintura, pavimentos y revestimientos, ascensores y montacargas, equipamiento para baño y menaje de mesa y cocina, han firmado un acuerdo en virtud del cual Interempresas Media adquiere todas sus cabeceras en papel e internet para darles continuidad y potenciarlas con la integración en su plataforma de medios. De esta manera, las revistas ‘Ascensores y Montacargas’, ‘Pavimentos y Revestimientos’, ‘Sanitarista’s’, ‘Industria de la Pintura’, ‘Sólo Pintura’ y ‘Menaje de mesa y cocina’ dan un paso adelante en sus respectivos sectores aprovechando su dilatada trayectoria y la fortaleza de los canales offline y online de Interempresas, especialmente de su plataforma Interempresas.net que cuenta con más de un millón de visitas al mes (según datos auditados por OJD). Albert Esteves, director general de Grupo Nova Àgora, se muestra muy satisfecho con el acuerdo alcanzado: “Dar continuidad a tan prestigiosas cabeceras integrándolas en nuestra estructura nos refuerza en el liderazgo de la prensa profesional y nos va a permitir aportarles nuestra experiencia en más de sesenta sectores industriales a lo largo de treinta años”. De la misma forma, Salvador Beltrán, fundador y máximo responsable de SBN Prensa Técnica, está convencido del éxito de la operación: “InterempresasMedia es una empresa líder en el sector de la comunicación dirigida a muy diversas industrias y sus componentes. Su penetración en los diferentes mercados y su conocimiento y control de los actuales canales de comunicación reforzarán sin duda la solidez de nuestras marcas, en beneficio de los sectores a los que se dirigen”. El análisis de video ‘Ship Detection’ detecta embarcaciones de forma fiable Dallmeier, un fabricante referente de tecnología de videsoseguridad, presenta una aplicación de análisis de vídeo basado en IA que detecta de forma fiable embarcaciones en áreas de aguas abiertas a pesar de los impactos de las olas y reflejos de luz. La aplicación de software ayuda, por ejemplo, a operadoras portuarias y refinerías a protegerse contra accesos no autorizados desde la zona de agua y riesgos asociados con ello (p.ej. ataques terroristas, piratería) así como cumplir con las regulaciones legales como el código ISPS. “Como refinería con un puerto de buques cisterna, existe el riesgo de que embarcaciones pequeñas entren en áreas de transbordo sin autorización. La solución de Dallmeier nos avisa cuando tales embarcaciones cruzan nuestro acceso de dársena”, dice Bernd Birnbacher, Head of Refinery Security de Holborn Europa Raffinerie. "Esto nos permite reaccionar inmediatamente a un peligro potencial e incrementar una vez más considerablemente el nivel de seguridad hacia la zona de agua. La solución de Dallmeier también nos ayuda a cumplir con los requerimientos del código ISPS”. “Hemos desarrollado una app de análisis de vídeo para que las empresas ubicadas junto al mar puedan mejorar aún más su seguridad y protección en el ladode agua. No obstante, también son posibles escenarios de aplicación para mejorar procesos de negocio”, explica André Haack, Managing Director de Dallmeier Systems GmbH en Hamburgo, a la que fue encomendada la implementación del proyecto. “Por ejemplo, una operadora de terminal de contenedores puede optimizar su flujo de trabajo recibiendo notificaciones automáticas cuando las embarcaciones entran en sus instalaciones portuarias. Para operadoras de puertos comerciales también se pueden considerar una variedad de posibles aplicaciones”.
5 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER Torsten Jüngling se incorpora de nuevo a BT como director general de Ventas de Seguridad en Europa BT ha anunciado que Torsten Jüngling se ha reincorporado a la empresa como director general de Seguridad en Ventas en Europa. Desde su nuevo cargo dirigirá un equipo de expertos que dará soporte a los clientes de BT de todo el continente a mejorar sus niveles de seguridad gracias a los servicios de seguridad en red (MSS), así como las prestaciones de consultoría y asesoramiento de BT. Torsten se reincorpora a BT desde Capgemini, donde era responsable de la unidad de negocio de seguridad en Alemania. Anteriormente, trabajó para BT de 2016 a 2021 como Head of Security para Alemania, Austria, Suiza y norte y este de Europa. Torsten es ingeniero de telecomunicaciones por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Frankfurt. Comenzó su carrera profesional en el sector de la seguridad informática en 2007. Ha ocupado varios puestos de alta dirección y también fue cofundador de la empresa alemana Secusmart, que desarrolla soluciones móviles de seguridad para el gobierno alemán, incluido el famoso ‘teléfono móvil del Canciller’. Torsten ha mencionado: "Estoy encantado de volver a BT y de trabajar con un equipo de expertos altamente cualificados en toda Europa para proteger algunas de las empresas más grandes y conocidas del mundo. Muchos de nuestros clientes están transformando su infraestructura de red y de TI para beneficiarse de las últimas implementaciones multinube. La experiencia única que BT tiene en redes y seguridad es exactamente lo que necesitan en este momento”. Prosegur incorpora a David Fernández Granado como nuevo director general de su unidad de ciberseguridad Prosegur ha incorporado a David Fernández Granado como nuevo director general global de Cipher, la unidad de negocio de ciberseguridad del grupo. De esta forma, Prosegur impulsa su estrategia para fortalecer su presencia en el ámbito de la ciberseguridad y convertir a Cipher en una compañía destacada y referente en este mercado. David Fernández Granado tendrá como principal responsabilidad impulsar el crecimiento de Cipher, con especial foco en Estados Unidos, Brasil, Portugal y España. Igualmente, en esta nueva etapa Cipher quiere profundizar en el desarrollo de servicios diferenciales y de mayor valor añadido. En este sentido, la combinación de las capacidades de Prosegur en seguridad física con las de Cipher en seguridad lógica representan un elemento único en el mercado global de la seguridad. Además, la capacidad de innovación del grupo favorecerá el desarrollo del porfolio de soluciones y servicios de ciberseguridad, proporcionando tecnologías de vanguardia y el talento de los mejores profesionales del sector. Javier Cabrerizo, director general global de Prosegur, destaca que “la incorporación de David reafirma nuestro compromiso con la ciberseguridad y con nuestro plan de crecimiento para Cipher. Queremos seguir fortaleciendo nuestras actividades en ciberseguridad para continuar acompañando a nuestros clientes en la gestión de riesgos, ya sean físicos o lógicos. Aspectos como el creciente uso del Cloud, los dispositivos conectados (IoT) o el aumento del teletrabajo representan nuevos desafíos a los que hay que dar respuestas. Por eso, captar el mejor talento es indispensable para poder ofrecer un servicio integral y diferencial a los clientes. Hoy la ciberseguridad es un factor crítico para empresas y administraciones y uno de los ejes fundamentales en sus procesos de transformación digital”.
6 ACTUALIDAD MÁS NOTICIAS DEL SECTOR EN: WWW.INTEREMPRESAS.NET • SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER INCIBE lanza la mayor convocatoria de Compra Pública Innovadora en ciberseguridad El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, ha publicado las bases de una nueva convocatoria de su iniciativa estratégica de Compra Pública Innovadora (CPI) en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, con la financiación de los fondos Next Generation. Este modelo de desarrollo industrial se ha consolidado como un instrumento de gran utilidad para impulsar la innovación y la competitividad desde la administración pública, generando soluciones a problemas y necesidades detectadas previamente, y que no existen en la actualidad en el mercado. Así, emplea la demanda pública de productos, servicios y suministros como instrumento mediante el que canalizar políticas públicas para hacerlos realidad y facilitárselos a las entidades compradoras. La iniciativa supone una inversión sin precedentes a nivel mundial en la industria de la ciberseguridad. Así, INCIBE canalizará al mercado un total de 137,2 millones de euros que elevan la cifra global del proyecto, tras la primera convocatoria publicada el 1 de julio de 2022, hasta los 224 millones, mediante contratos en el marco de la Compra Pública Innovadora. La jornada de presentación contó con la asistencia de más de 120 empresas, y arrancó con la intervención de forma telemática de Carme Artigas, secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, quien destacó el objetivo de INCIBE de impulsar la innovación en ciberseguridad “en el conjunto de la sociedad, en las pymes, en los sectores estratégicos y en la totalidad del mercado creando soluciones competitivas de ciberseguridad, y desarrollando una política de innovación dirigida a fortalecer las capacidades de la industria”. FuturENERGY y FuturENVIRO se suman a Interempresas Media En un momento en el que la energía y la sostenibilidad forman parte de los temas más tratados por la industria y por la sociedad en general, Interempresas Media ha incorporado a su lista de cabeceras las prestigiosas revistas FuturENERGY y FuturENVIRO, editadas hasta la fecha por Saguenay, S.L. De esta manera, Interempresas Media refuerza su posición en dos sectores en los que está presente desde hace años y confirma su voluntad de acompañar siempre a la actualidad más inmediata con información dirigida a las diferentes industrias en las que actúa. Esperanza Rico, directora de Saguenay, y Albert Esteves, director general de Grupo Nova Àgora, han firmado el acuerdo recientemente con el objetivo de reforzar la posición de liderazgo de ambas cabeceras en sus respectivos sectores, aprovechando el potencial de Interempresas en el entorno de la información para profesionales, con presencia en más de 70 sectores a través de sus diversos canales multimedia.
8 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS UN AEROPUERTO DE SUPERLATIVOS Tecnologías punta, arquitectura extraordinaria y capacidades excepcionales son las características distintivas del nuevo Istanbul Grand Airport (IGA). Con una superficie de más de 76 millones de metros cuadrados, el IGA contará con una capacidad anual final de 200 millones de pasajeros, cinco terminales y seis pistas, convirtiéndolo en uno de los centros de conexión más importantes del mundo. El premiado aeropuerto tampoco hace concesiones en cuanto a seguridad. Para una amplia monitorización visual y la gestión de los movimientos de aeronaves, el IGA ha encontrado en la tecnología Panomera y el software de gestión de vídeo de Dallmeier los productos idóneos para un control de tierra completo. El proyecto fue planificado, ejecutado e implementado en cooperación con la Dallmeier Sales Office Turquía y el integrador de sistemas Proline. Octubre de 2018 marca un hito histórico para la aviación: la apertura del nuevo aeropuerto gigante Istanbul Grand Airport (IGA). Y de la amplia gestión de seguridad aeroportuaria se encargan los patentados sistemas de sensores multifocales Panomera y el software de gestión de vídeo SeMSy del fabricante Dallmeier con sede en Ratisbona, Alemania. El resultado: ahorros significativos en infraestructura y control ininterrumpido, desde el aterrizaje hasta el despegue. Karlheinz Biersack, Director Business Development Airport de Dallmeier electronic El Istanbul Grand Airport confía en la tecnología de cámara y software del fabricante alemán Dallmeier Karlheinz Biersack, Director Business Development Airport, Dallmeier electronic.
9 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS MOVIMIENTOS DE AERONAVES BAJO CONTROL En un aeropuerto, cuyo tamaño equivale a casi 11.000 campos de fútbol, la seguridad durante el funcionamiento diario es de máxima prioridad. Los operadores siguen todos los movimientos de aeronaves en las áreas neurálgicas mediante tecnología de cámaras: los sistemas runway de Panomera vigilan los aviones ya en su aproximación y siguen su trayecto por la pista de aterrizaje y despegue, pasando por la pista de rodaje, hasta la rampa, donde se hacen cargo otros sistemas de Panomera, al igual que en las zonas de deshielo. Cámaras de vigilancia adicionales captan las puertas de terminales y el despegue. Lo decisivo en todo ello es, que los responsables de seguridad del IGA puedan identificar, analizar y verificar rápidamente tanto situaciones de peligro como incidentes. Y, para ello, es indispensable una resolución mínima adaptada con precisión al correspondiente propósito. Esto es El concepto de ‘Torre Virtual’ permite seguir remotamente los movimientos de aeronaves en el IGA. Foto: Istanbul Airport. una de las ventajas características de la patentada tecnología de sensores multifocal Panomera que une hasta ocho objetivos y sensores dentro de un sistema óptico. Permite así captar las más grandes áreas con un número muy pequeño de cámaras y reducir el esfuerzo en infraestructura y funcionamiento a un mínimo. RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULAS DE AERONAVE A DISTANCIA Lamatrícula de aeronave es crucial para la asignación de incidentes durante los procesos de despegue y aterrizaje. Por ello, el personal aeroportuario necesita registrar lamatrícula de cada aeronave que aterriza y despega. En el caso de que ocurra algo inesperado, es posible determinar exactamente la hora del suceso y, en combinación con lamatrícula, el siniestro puede ser investigado. En el IGA, el reto especial consistió en que las cámaras de vigilancia tenían que proporcionar imágenes de alta resolución incluso a gran distancia para que el personal pudiera consultar la matrícula correctamente. En una comparación de cámaras, sólo el sistema de sensores multifocal Panomera fue capaz de superar este reto en larga distancia y suministrar la calidad y resolución de imagen requerida. Mr. Hamza Aybey, Security Systems Solution Manager de Proline, informa: “Estuvimos buscando lamejor tecnología posible. En el IGA, había que resolver el problema de que la matrícula fuera legible de forma inequívoca, a pesar de un número reducido de puntos de instalación y las grandes distancias. Un resultado satisfactorio con una calidad e imagen óptima sólo lo obtuvimos con Panomera”. PANOMERA PRUEBA SUS CAPACIDADES EN ÁREAS AMPLIAS Y DISTANCIAS LARGAS Dallmeier desarrolló el sistema de sensoresmultifocal Panomera especialmente para la captación de grandes distancias y extensas superficies: combinando objetivos y sensores con diferentes distancias focales en una sola uni-
10 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS dad óptica, la cámara proporciona alta resolución en todas las zonas de la imagen en un contexto espacial grande; y todo ello, con muy pocos sistemas de cámara. De este modo, en comparación con soluciones convencionales, el aeropuerto ahorra una gran parte de los gastos de infraestructura. CONTROL DE TRÁFICO AÉREO CON EL CONCEPTO DE TORRE VIRTUAL El premiado ‘Air Traffic Control Tower’ con su forma de tulipán –el tulipán es la flor nacional de Turquía–, es considerada como una de las torres de control más elegantes del mundo. El centro de control en sí, sin embargo, está ubicado a muchos metros de distancia de la punta de la torre, sin visión directa hacia el campo de aviación. Al ser un aeropuerto moderno, el IGA implementa así el principio de la ‘Torre Virtual’. En lugar de controlar los movimientos de aeronaves a través de la torre, los operadores recibenmediante las cámaras de vídeo una imagen del mundo exterior real en un imponente monitor wall. En casi 40 monitores, los operadores siguen lo que está sucediendo, proporcionado por las cámaras de las diferentes áreas de vigilancia. GESTIÓN DE VIDEO CON SEMSY Para las evaluaciones y el control de usuarios, el IGA emplea el sistema de gestión de vídeo SeMSy. Los operadores en la torre virtual tienen acceso a los flujos en vivo o pueden filtrar las secuencias grabadas rápida y eficientemente mediante múltiples opciones de búsqueda (‘búsqueda de confort’). El acceso a los sistemas por los numerosos usuarios y operadores con diferentes permisos de acceso es controlado por SeMSy con su amplia gestión de derechos de usuario. LA PLANIFICACIÓN 3D AHORRA TIEMPO Y COSTES: ‘WHAT YOU PLAN IS WHAT YOU GET’ El nuevo aeropuerto de Estambul ya es uno de los aeropuertos más grandes del mundo. El enorme proyecto de construcción tuvo un calendario ajustado. En sólo tres años, el aeropuerto alcanzó una superficie de 76,5 millones demetros cuadrados. Los cambios durante la fasede construcciónno supusieronenabsolutoobstáculos adicionales para los diseñadores de la solución de vigilancia ya que Dallmeier apoyó la fase de planificación desde el primer momento con un amplio proyecto 3D. Dentro de este ‘gemelo digital’, el equipo de planificación 3D fue capaz de adaptar la implementación a las nuevas fases de construcción y modificaciones de forma rápida y flexible. “La herramienta de planificación 3D fue el asistente perfecto. Con su ayuda, no hubo sorpresas ni en la planificación final ni durante la instalación y puesta en marcha”, cuenta Orhan Yorukoglu, Sales Manager Dallmeier Turquía. “Esto le aporta al cliente en la planificación una enorme seguridad.” A otra ventaja importante contribuye la cámara misma: gracias a su destacable concepto de sensores, se necesitan muchas menos cámaras y, por lo tanto, menos puntos de instalación y su planificación inherente. LUZ VERDE EN EL FAT CENTRE DE RATISBONA Antes de la puesta en marcha final del proyecto, Mr. Kamuran Kocak, Security Systems Chief del IGA, y Mr. Hamza Aybey, Security Systems Solution Manager de Proline, visitaron juntos el FAT (Factory Acceptance Test) Centre en la sede principal de Dallmeier en Ratisbona para convencerse en persona de la plena calidad funcional de los sistemas. En el FAT, antes de la puesta en marcha, todos los sistemas son sometidos a pruebas en un funcionamiento simulado en tiempo real. Adicionalmente a la planificación 3D, este paso previo a la ejecución definitiva también ahorra tiempo y dinero, y el cliente no se lleva sorpresas desagradables al final. Mr. Kamuran Kocak, Security Systems Chief del IGA, resume: “Estoy absolutamente entusiasmado con el principio de ‘What we plan is what you get’. La planificación tan profesional y las pruebas preliminares nos dieron confianza 100% en el proyecto”. PRODUCTOS CON GARANTÍA DE FUTURO Los sistemas Dallmeier instalados –desde la cámara, pasando por el sistema de grabación, hasta el sistema de gestión de vídeo–, todos ellos se mantienen adaptables y ampliables a largo plazo gracias a su arquitectura de sistema abierta y escalabilidad. Esto asegura una alta compatibilidad y sostenibilidad en el futuro. El sistema no ‘envejece’, el aeropuerto puede integrar componentes y sistemas nuevos en cada momento. n Con los patentados sistemas de sensores multifocales Panomera de Dallmeier, el IGA controla pistas de despegue y aterrizaje, rampas, pistas de rodaje y zonas de deshielo (aquí se ve: la actual Panomera S8). Foto: Dallmeier electronic. Orhan Yorukoglu, Sales Manager Dallmeier Turquía, implementó con éxito el proyecto de videoseguridad del IGA con el integrador de sistemas Proline. Foto: Dallmeier electronic. C M Y CM MY CY CMY K
11 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS EN LOS ACCESOS Barreras Automáticas Pilonas y Bolardos Obstáculos Escamoteables Control de Accesos Lector de Matrículas SEGURIDAD OFICINA CENTRAL C/Juan Huarte de San Juan,7 28806 Alcalá de Henares Madrid Telf: 91 882 44 48 www.aprimatic.es DELEGACIÓN CATALUÑA C/ Pereda, 25-27 08204 Sabadell Barcelona Telf: 93 685 44 55 URMET GROUP
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS 12 Los cinco consejos son: 1. Implementar un marco de política de seguridad Este es el primer paso para tomarse en serio la seguridad de la empresa. Habría que establecer un régimen de copias de seguridad, asegurarse de que las actualizaciones de seguridad se realizan a tiempo y utilizar la autenticación multifactor con los empleados. 2. Proteger los endpoints con un software antivirus Conviene utilizar software antivirus y antimalware de nivel empresarial, y asegurarse de que todos los endpoints estén cubiertos: PC, servidores, dispositivos IoT, etc. Si se está conectado a Internet, hay que tener en cuenta que este es un punto de entrada potencial y debe ser defendido. El mundo empresarial ha sufrido muchos cambios en los últimos dos años, cosa que no ha ocurrido con el esquema básico de la seguridad inteligente. Por este motivo, el Red Team de Avast proporciona una serie de consejos para ayudar a las pymes a mantener su infraestructura intacta, sus sistemas protegidos y sus datos seguros. Cinco consejos de ciberseguridad para pymes Stephen Kho, jefe global del Red Team de Avast 3. Contratar a expertos Contratar a una organización especializada para la supervisión de la seguridad las 24 horas del día eliminará mucho estrés. Los ciberdelincuentes están preparados para atacar durante todo el día. Sus algoritmos nunca duermen, así que las defensas tampoco pueden hacerlo. Tener un equipo dedicado a la seguridad también permite centrarse en otras cosas importantes. 4.Formar a los empleados Actualmente, una de las mayores estafas que amenazan a las pymes es el ataque de compromiso de correo electrónico comercial (BEC, por sus siglas en inglés). Esta artimaña furtiva se basa en ingeniería social para convencer a un empleado de instalar malware o hacer clic en un
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS 13 enlace malicioso. Por lo general, el atacante se hará pasar por un superior, un compañero de trabajo o alguien relacionado con el negocio y afirmará tener información bastante urgente en forma de enlace o archivo adjunto. La tecnología de seguridad avanzada solo ayudará hasta cierto punto. Es imprescindible capacitar a los empleados sobre cómo reconocer las estafas BEC y otras tácticas comunes utilizadas por los atacantes. 5. Unirse a un círculo de información de riesgos Ser parte de un círculo de información de riesgos local es una buena manera de mantenerse informado sobre lo que está sucediendo en el sector. Da acceso a la última inteligencia de riesgos de seguridad y permite preparar defensas para diferentes tipos de ataques cibernéticos. De esta forma, al mantener contacto con otros en la misma situación, se reduce considerablemente el número de imprevistos que pueden llegar a sorprendernos. La clave para poner en práctica estos procedimientos de seguridad no es elegir solo uno de estos, sino aplicarlos todos de una forma u otra. Debemos tener en cuenta que la ciberseguridad es importante para proteger nuestros hogares y cuentas personales, pero es absolutamente crítica para proteger nuestros negocios. No obstante, una seguridad fuerte y efectiva necesita algo más que tecnología avanzada. También requiere que el personal esté formado en las medidas y procedimientos de seguridad. El Red Team de Avast es una unidad especializada dedicada a proteger aplicaciones empresariales, productos e infraestructuras de red. El objetivo del equipo es mantener a salvo los datos de los clientes utilizando técnicas ofensivas con fines defensivos. En concreto, se realizan continuamente pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad de los sistemas y aplicaciones de Avast, en los que se almacena la información de los clientes para minimizar el riesgo de acceso no autorizado y de violación de los datos. n La clave para poner en práctica estos procedimientos de seguridad no es elegir solo uno de estos, sino aplicarlos todos de una forma u otra La única cámara domo 4K IR con: ▪ Edge Analytics basado en IA ▪ Ajuste de tres ejes remoto ▪ Más de 300 variantes de producto ▪ Aro de LED de matriz dual (IR/luz blanca) ▪ Altavoz integrado opcionalmente www.domera.ai
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS 14 ¿Cuál fue vuestro objetivo en este proyecto? El objetivo principal de nuestra labor fue el de reforzar y asegurar las comunicaciones entre el personal de asistencia que opera desde la central de Cruz Roja y los diferentes equipos de las ambulancias desplazados, a través de comunicaciones push-to-talk, logrando optimizar los procesos de comunicación de datos críticos entre los equipos involucrados. Nuestra solución venía a reemplazar al servicio Alai Secure alcanzaba un acuerdo en 2021 con Macrochip, compañía colombiana especializada en servicios de comunicaciones radio entre grupos cerrados, diseñados especialmente para implantar comunicaciones de voz push-to-talk instantáneas. En marzo de ese mismo año, Macrochip alcanzó un acuerdo con la Cruz Roja Colombiana para la gestión de las comunicaciones de misión crítica, con el objetivo de mantener las comunicaciones entre el equipo de asistencia y los diferentes equipos de ambulancia desplazados. En esta entrevista, Carlos Valenciano, director general de Alai Secure, expone para Interempresas la importancia de ir de la mano de un operador M2M/IoT que entienda los ‘dolores’ de cada cliente y anteponga la seguridad en todo momento, y más, si cabe, en comunicaciones de misión crítica en las que detrás de un fallo de comunicación hay una vida en juego. La Cruz Roja Colombiana refuerza sus comunicaciones push-to-talk con la tecnología M2M/ IoT de Alai Secure CARLOS VALENCIANO, DIRECTOR GENERAL DE ALAI SECURE IDEN de Avantel con una clara mejora, ahora los equipos de Cruz Roja podrán disponer, en tiempo real, de la mayor información disponible sobre el herido/paciente, así como su ubicación e información relevante de la zona para ofrecer, con garantías, una asistencia remota completa y de calidad, y optimizar al máximo la labor de los equipos involucrados.
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS 15 ¿En qué consistió la solución? ¿Qué ventajas aporta Alai frente a otros operadores tradicionales? Macrochip confió en Alai para incorporar su tarjeta M2M/ IoT a su nuevo servicio POC -PPT over cellular-. Una SIM Multi-cobertura, Multi-país y Multi-IMSI, especial para comunicaciones máquina a máquina, que permite una transmisión de datos en tiempo real y de forma segura. Una SIM con una capa extra de Seguridad Telco que asegura que las comunicaciones se produzcan de forma estable y segura frente a ataques malintencionados de terceros. La incorporación de la SIM permite, por un lado, reforzar las comunicaciones, y por otro, el intercambio de forma segura de señal de video, imágenes y voz en tiempo real, cruciales en muchos casos para dimensionar la criticidad de la emergencia y poder ofrecer una asistencia remota. Otra de sus ventajas más destacables es su capacidad multi-IMSI, que le permite estar conectada con diferentes operadores de red móvil nacionales, y contar así con el mayor nivel de servicio disponible en el mercado, lo que se traduce en una mayor estabilidad y continuidad de servicio para garantizar la comunicación en cualquier escenario. En caso de contingencia en la red, la SIM buscará, de forma automática, la mejor cobertura disponible, en ese momento, sin que se vea perjudicado el servicio. Esto ha permitido a la Cruz Roja Colombiana evolucionar su servicio push-to-talk a un siguiente nivel, reforzando las comunicaciones y añadiendo una capa de seguridad adicional. Ir de la mano de Alai, operador líder M2M/IoT a nivel global, experto en comunicaciones de misión crítica es un plus. La compañía cuenta con una plataforma estable, robusta y segura, y una experiencia demostrada en la gestión de comunicaciones de misión crítica de más de 15 años. ¿Qué supondrá la implementación del 5G para organizaciones como Cruz Roja? La tecnología 5G va a revolucionar las telecomunicaciones a dos niveles: el acceso radio, donde podremos llegar a alcanzar enormes mejoras en cuanto a velocidad, latencia y en el mismo consumo de dispositivos IOT, y la Segmentación de Red (Network Slicing) que permitirá crear múltiples redes lógicas independientes sobre una única infraestructura física. La tecnología network slicing nos permitirá diseñar, crear y personalizar nuestros propios segmentos de Redes Telco 5G a medida, micro-segmentos de red diseñados para aplicaciones específicas, redes ad-hoc para situaciones especiales como atención a catástrofes o grandes eventos... Aquí es dónde, desde nuestro punto de vista, radica realmente la verdadera revolución de 5G. La nueva tecnología 5G permitirá a organizaciones como Cruz Roja crear sus propias redes privadas a medida para la atención de accidentes y catástrofes, y poder combinar las capacidades radio de 5G en función de sus necesidades de servicio, de forma completamente segura porque este tráfico de voz y datos no se comparte con otras redes móviles. Por ejemplo, pensemos en un gran evento multitudinario, un evento deportivo, un concierto, un festival de música… donde hay una afluencia muy grande de asistentes que, durante el evento, están constantemente enviando imá-
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS 16 genes y vídeos del acontecimiento. Hay momentos donde la señal es muy deficiente porque la red está saturada debido al enorme volumen de dispositivos concentrados. Si sucede un accidente durante el evento es posible que las comunicaciones entre los mismos equipos de la organización, seguridad, personal de emergencia, etc., se vean afectadas por esta saturación de la señal haciéndola muy deficiente y en muchos casos, prácticamente imposible. La posibilidad de disponer de una red 5G privada para los servicios de emergencia permitiría, en una situación como la que estamos comentando, priorizar las comunicaciones de los equipos de emergencia/seguridad involucrados sobre el resto de las comunicaciones. De esta manera, nos garantizamos que siempre vamos a disponer de buena señal, calidad 5G, y vamos a poder atender con garantías cualquier emergencia inesperada. Otra ventaja, no menos importante, es que los equipos de emergencia van a poder enviar señal de vídeo y audio en alta definición de todo lo que esté sucediendo en el lugar para dimensionar la gravedad de la emergencia y poder gestionar una asistencia remota con la máxima información disponible. ¿Cuál es vuestra estrategia de compañía? ¿En qué estáis centrados en estos momentos? Somos un operador especial capaz de atender las necesidades de nuestros clientes de forma personalizada. Escuchamos sus ‘dolores’ para ofrecerles la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Nos posicionamos como un operador multi-tecnología que ofrece conectividad gestionada, a la vanguardia de las últimas tecnologías máquina a máquina disponibles en cada momento. Disponemos de tecnología propia, lo que nos permite volar con total autonomía a la hora de implementar cualquier tipo de desarrollo. El 5G va a ayudar a las compañías e instituciones que trabajan en entornos críticos -policía, vigilantes, servicios de emergencia, etc.- a garantizar la comunicación y asegurar la estabilidad de los equipos contando con una red totalmente personalizada. Es vital que las compañías de Seguridad Privada vayan de la mano de un operador que ofrezca una alta disponibilidad. Alai dispone de una infraestructura que está georedundada, sus SIMs cuentan con un sistema MultiIMSI y Multi-cobertura y hemos incorporado la tecnología LoRaWAN dentro de nuestra plataforma. ¿Cuáles son vuestros planes para los próximos años? Estamos trabajando en incorporar a nuestra plataforma todas las tecnologías de comunicaciones máquina a máquina disponibles -5G, LoRa, NB IoT, Satelital…- que nos permitan poder ofrecer a nuestros clientes una solución de redes privadas de comunicaciones M2M/IoT gestionando todas las comunicaciones de forma centralizada para atender cualquier escenario de servicio. ¿Tenéis intención de expandiros a otros países? Durante el mes marzo de 2022 arrancamos nuestra operación en Perú y ahora estamos finalizando los últimos detales de desarrollo para lanzar nuestra operativa en Portugal. Técnicamente estamos avanzando mucho, tan solo queda ultimar los detalles finales. Operativa y comercialmente estaremos listos a finales del Q4 del próximo año. Continuamos analizando otros mercados, sobre todo en América Latina; seguimos apostando mucho por este continente. Nos ha ido muy bien en Colombia y Chile y ahora en Perú estamos arrancando con fuerza. n
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18 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS En lo que respecta a seguridad, el centro comercial cuenta con 200 cámaras que ejercen una función de videovigilancia muy precisa y que abarcan todos los espacios del recinto. Incluye subsistemas de CCTV, Intercom, reconocimiento facial para el acceso a áreas restringidas, conteo de personas y bodycams, y todo ello se gestiona desde una sala de control. El segundo pilar de la instalación es el guiado de parking, algo muy valorado por los usuarios. El interior del aparcamiento cuenta con cerca de 300 cámaras que conforman un sistema de guiado tremendamente eficiente: el usuario sigue las indicaciones hacia donde hay plazas libres sin necesidad de dar vueltas innecesarias. Además, el sistema de reconocimiento de matrículas permite un seguimiento de vehículo por el interior del aparcamiento, de forma que cuando el usuario vuelve a recoger el coche tras un día de ocio y compras, cuenta con displays que le ayudan a localizarlo sólo con teclear la matrícula. Finalmente, el business intelligence es el otro gran elemento diferencial para los gestores del centro comercial. La Vialia-Vigo: un centro comercial pionero gracias a la tecnología de Hikvision Hikvision, proveedor referente de soluciones AIoT y servicios de Big Data enfocados a la industria de la seguridad, ha aportado los dispositivos y la tecnología que han convertido al centro comercial Vialia Estación de Vigo en uno de los más avanzados de España en términos de seguridad y experiencia de cliente. La solución, diseñada y coordinada por el integrador Ingecom Sistemas, incluye más de 500 cámaras utilizadas para ofrecer la máxima seguridad, un novedoso sistema de guiado de parking y soluciones de inteligencia de negocio. Inteligencia Artificial que incorporan las cámaras ofrece todo tipo de información analítica, que ayuda a tomar decisiones relacionadas con el ámbito comercial y de marketing, y que permiten mejorar la propuesta de valor en función del número de clientes, su tipología, las horas del día, etcétera. Además, todos los sistemas semanejan de forma unificada desde la plataforma Hikcentral, que es la que proporciona una completa convergencia a la solución. “La palabra que define este proyecto es la versatilidad: hemos desarrollado una solución que se ha personalizado según las necesidades del cliente y que es una muestra del potencial que tiene Hikvision en el sector del retail”, explica José Antonio Torralba, Sales Area Manager de Hikvision. Por su parte, el director del centro comercial Vialia Estación de Vigo, Juan Louro, asegura que se trata “de un proyecto único a nivel nacional y europeo. Mejora la experiencia de cliente y la parte de business intelligence nos ayuda muchísimo para mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones”. n El sistema de cámaras, integrado por Ingecom Sistemas, aporta la máxima seguridad, un novedoso subsistema de guiado de parking e información analítica sobre afluencia y tipología de clientes, horas punta, niveles de ocupación…
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20 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS Para lograrlo, se instalarán un total de 68 dispositivos repartidos entre las habitaciones privadas y las salas comunes de cada uno de los hospitales, que vigilarán a unos 120 pacientes. La solución Kepler Night Nurse, que Hikvision, proveedor destacado de soluciones AIoT y servicios de Big Data enfocados a la industria de la seguridad, anuncia su colaboración con la compañía Kepler Vision, referente mundial en software de monitorización basado en Inteligencia Artificial (IA), para que esta última implemente su tecnología de análisis de comportamiento y detección de caídas en hospitales psiquiátricos de España. Con esta medida, se proporcionará una mejor asistencia a los pacientes, ya que el personal podrá actuar de forma más rápida y eficiente en caso de que se produzca algún percance. Esta tecnología, además, reduce las falsas alarmas, por lo que permitirá a los trabajadores de estos centros atender a las personas que realmente lo necesitan en ese momento. Hikvision Iberia colabora con Kepler Vision para implantar la tecnología de detección de caídas utiliza un revolucionario software basado en Deep learning junto a las potentes cámaras panorámicas 360° de Hikvision —que permiten tener una visión global de todo lo que ocurre sin puntos ciegos—, es capaz de detectar si una persona ha sufrido una caída, padece algún tipo de molestia o incomodidad o intenta salir de la habitación y, automáticamente, avisa al personal para que actúe de forma inmediata.
21 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS Esta tecnología, a diferencia de otras como los sensores de movimiento o los dispositivos portátiles conectados al paciente, es tan precisa que solo emite una alarma cuando lapersona realmente lo necesita, reduciendo al mínimo las falsas alarmas y consiguiendo una respuesta más rápida del personal, que actúa cuando es necesario. Tras el anuncio del acuerdo entre Hikvision y Kepler Vision, Alfonso Lorenzo, director de desarrollo de negocio de Hikvision Iberia, mostró su satisfacción: “El trabajo que ha realizado Kepler al desarrollar la soluciónKepler Night Nurse tiene el potencial de ser revolucionario para lamonitorización de pacientes en centros asistenciales de todo el mundo. Estamos encantados dehacerlo realidad utilizando todo el espectro de capacidades de monitorización de Kepler Night Nurse paramejorar la vida tanto de los pacientes como del personal que los atiende. Estamos deseando colaborar estrechamente con Kepler Vision en el futuro, ya que nuestra tecnología de cámaras de vanguardia les permite llevar su sistema de visión artificial a nuevas cotas”. Por su parte, Harro Stokman, director general de Kepler Vision Technologies, señaló: “Estamos muy contentos de ampliar nuestra actual asociación con Hikvision con este último despliegue de Kepler Night Nurse en instalaciones médicas. El uso de nuestro software en centros sanitarios garantizará que las personas atendidas reciban asistencia inmediata siempre que la necesiten, y reducirá la carga de trabajo innecesaria del personal en un momento en el que su tiempo nunca ha sido tan valioso. Vemos nuestro trabajo con Hikvision España como un paso importante en nuestra expansión internacional”. Ambas compañías ya habían colaborado previamente en el desarrollo de Kepler Vision Smart Sensor, un sistema que utiliza las innovadoras cámaras de Hikvision junto al algoritmo avanzado de Inteligencia Artificial de Kepler Vision para la solución Kepler Night Nurse, que analiza las transmisiones de vídeo de alta calidad con el fin de identificar con precisión cuándo necesita asistencia una persona. n
22 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS En la empresa existen algunas infraestructuras críticas que hacen posible su funcionamiento y la expansión del negocio. Debido a su relevancia, garantizar el adecuado progreso y la seguridad de este componente tan necesario para el buen curso de las operaciones es una de las prioridades de la gerencia. Así, la seguridad de los servidores y todo el complejo de redes informáticas es una de las prioridades de inversión en cualquier empresa. Se trata de una infraestructura crítica fundamental para poder continuar con el curso normal del negocio. La protección contra incendios de todo el entramado informático juega un punto clave de la protección y debe ser realizada exclusivamente por especialistas. Uno de los sistemas más eficaces utilizado para este tipo de riesgo es el de extinción por agentes extintores gaseosos. Se instalarán sistemas de extinción por agentes extintores gaseosos cuando: a) Sea preceptiva su instalación. b)Constituyan recintos donde se ubiquen centros de cálculo, bancos de datos, equipos electrónicos de centros de control o medida y análogos, de superficie superior a 100 m2. Las infraestructuras críticas “son sistemas que se consideran esenciales y los servicios que prestan son vitales para las operaciones cotidianas, la economía, la seguridad y el bienestar general de las sociedades modernas”. Así quedan definidas por la Directiva europea: 2008/114/CE del 8 de diciembre de 2008. Comité Fabricantes de Equipos de Extinción de Tecnifuego (Asociación Española de Sociedades de Protección contra Incendios) Protección Contra Incendios del sistema informático de las empresas Imprescindible, y obligatorio, para garantizar la eficacia y fiabilidad de unos equipos que habitualmente están en reposo es el mantenimiento, según señala el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios, RIPCI y su Guía de aplicación. El mantenimiento debe ser realizado por empresas habilitadas por Industria de su Comunidad Autónoma y que cumplan con los requisitos legales. SISTEMAS DE EXTINCIÓN El sistema de extinción por gas funciona una vez se activa la detección de un incendio en una sala protegida. La central de extinción envía una señal, normalmente eléctrica, que permite la activación automática del sistema de extinción, y provoca la apertura de las válvulas de los cilindros que contienen el agente. La presión a la que están sometidos los cilindros actúa como
23 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS fuerza impulsora del agente a través de la tubería hasta los difusores, que distribuyen homogéneamente el gas por la sala protegida. Como hemos comentado, los sistemas de extinción por gas deben ser instalados y mantenidos por empresas habilitadas según señala el RIPCI. Cuando estas áreas están ocupadas, el sistema se aplica por inundación total en salas estancas. Sin embargo, en el caso, de que la localización del fuego sea múltiple o desconocida se utilizarán sistemas de aplicación local. TIPOS DE GASES Existen diferentes tipos de gases para la extinción que se aplicarán según el uso y recinto que deban proteger. Gases químicos halocarbonados (HFCs y FCs. Estos gases que contienen flúor actúan directamente sobre el fuego a concentraciones bajas. Se almacenan como gases licuados y apagan el fuego por enfriamiento de la llama y actuando sobre la reacción en cadena de combustión. Gases Inertes. Estos gases requieren de concentraciones relativamente elevadas, ya que apagan el fuego reduciendo la cantidad de oxígeno hasta niveles en los que no se sostiene la combustión. Los gases inertes pueden ser puros o mezcla de ellos (nitrógeno, argón y CO2), y son almacenados como gases comprimidos a presión y son actos para áreas ocupadas. CO2. Este gas requiere de concentraciones relativamente elevadas, ya que apaga el fuego reduciendo la cantidad de oxígeno hasta niveles en los que no se sostiene la combustión. Se almacena como gas licuado. Es letal para las personas, incluso en bajas concentraciones (8%). ELEMENTOS DEL SISTEMA Un sistema de extinción por gas se compone de los siguientes elementos: • Sistema de almacenamiento. Los cilindros deben contener la cantidad suficiente de gas para extinguir, y las válvulas deben ser tal que permitan la descarga en un determinado tiempo. • Redde tubería. Distribuyen el agente desde los cilindros hasta los difusoLa protección contra incendios de todo el entramado informático juega un punto clave de la protección y debe ser realizada exclusivamente por especialistas. Uno de los sistemas más eficaces utilizado para este tipo de riesgo es el de extinción por agentes extintores gaseosos
24 INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS res, el diámetro debe ser adecuado para poder transportar la cantidad de gas en un tiempo determinado, y deben estar fabricadas en material que soporte adecuadamente la presión de trabajo del sistema. • Difusores de descarga. Encargados de distribuir el agente de manera uniforme dentro de la sala. Poseen un área de cobertura y una altura máxima de instalación. Su cálculo es fundamental para la correcta distribución de caudales. VENTAJAS DEL SISTEMA Estos sistemas de extinción por gas tienen múltiples ventajas, entre las que se pueden destacar que no son conductores de la electricidad, se distribuyen en la sala protegida en forma de gas, no dejan residuos, son adecuados para fuegos de clase A, B y C, y son compatibles con la presencia de personas en condiciones de uso habituales (el uso de CO2 no es adecuado para áreas ocupadas). RIESGOS TECNOLÓGICOS Por este tipo de características y ventajas, estos sistemas están ideados para la protección contra incendios en salas con riesgos tecnológicos, eléctricos y electrónicos. También son adecuados en recintos donde no es aceptable que queden residuos que puedan dañar los objetos valiosos (museos, galerías de arte, bibliotecas, patrimonio...). NORMATIVA APLICABLE Los sistemas de extinción por gas, su instalación y mantenimiento están sujetos a diversas reglamentaciones, entre las que destacamos el Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios, el Reglamento de Seguridad Contra Incendios en Establecimientos Industriales, el Código Técnico de la Edificación Documento Básico de Seguridad en caso de Incendio, la Ley 16/2013, ITC MIE RAT 14 Instalaciones eléctricas de interior, ITC MIE RAT 15 Instalaciones eléctricas de exterior, el Reglamento de Instalaciones Petrolíferas, el Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos e ITCs complementarias. Productos Químicos MIE APQ 1 (almacenamiento de líquidos inflamables y combustibles). RD 1235/1992MAQUINAS. Y entre las normas que les afectanpodemos señalar la UNE 23507 a UNE 23577, ISO 14520, EN 15004, EN 12094, NFPA 2001, NFPA 12. Y las Reglas Técnicas de Cepreven RT4 y RT5. n
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