Puericultura Market 166

NUESTROS ESPECIALISTAS 40 ENTREVISTA A DESIRÉE AGRA, GERENTE DE BABYCOOL (VILLAGARCÍA DE AROSA, PONTEVEDRA) “En el sector de la puericultura, seguimos buscando el factor sorpresa, pero cada día es más complicado” Carmina Meneses BabyCool inició su actividad hace 7 años en la localidad de Villagarcía de Arosa, en Pontevedra. Con una oferta integral de productos de puericultura, cuenta con 180 metros cuadrados de exposición, diferenciado en varias zonas según las categorías de producto. A la hora de escoger las marcas y productos que ofertan en el punto de venta, Desirée Agra, gerente de BabyCool, detalla que “trabajamos los artículos más demandados habitualmente, pero apostando sobre todo por novedades que nos parecen prácticas y de las que nunca han oído hablar nuestros clientes, porque nos gusta sorprenderlos”. Sobre los inicios de BabyCool, su gerente Desirée Agra, explica que “desde el primer momento teníamos claro a qué tipo de tienda nos queríamos enfocar, ya que con- tábamos con muchos años de experiencia tratando con clientes, sabiendo lo que la gente demandaba y necesitaba. Y, sobre todo, lo que teníamos claro es que queríamos ser diferentes con productos nuevos y marcas innovado- ras. Queremos ser una tienda bonita y acogedora, que el cliente entre y quiera comprar, con rincones y escapa- rates atractivos”. BabyCool inició su actividad hace 7 años. ¿Cómo ha ido evolucionando el negocio durante este periodo? Tuvimos un buen comienzo y hemos ido creciendo progre- sivamente tanto en marcas y productos como en ventas. Lo normal es que cuando se arranca un negocio cueste un poco darse a conocer y hacerse con una clientela fiel, pero en nuestro caso al llevar tanto tiempo trabajando en este sector tuvimos mucho apoyo por parte de las marcas y de nuestros clientes de tantos años, y por eso nos dimos a conocer muy pronto en nuestro nuevo local, gracias al boca a boca que ha sido una publicidad muy buena para nosotras.