COSMÉTICA Laboratoire Native focaliza la distribución de sus marcas en el canal farmacia. ¿Puede hacer una valoración de esta colaboración y explicar futuras acciones o proyectos dirigidos a este canal? En Laboratoire Native nos centramos en tres áreas diferentes para apoyar a la farmacia: Ofrecemos un plan de marketing anual dinámico, con diferentes promociones y lanzamientos, que incluye una inversión importante en publicidad y comunicación para generar tráfico a la farmacia. Además, disponemos de un personal específico con el que ayudar al punto de venta a fidelizar a sus clientas y captar nuevas consumidoras, lo que llamamos generar sell-out. También reforzamos el valor del canal farmacéutico a través de una formación constante para que nuestros clientes sean verdaderos expertos a la hora de recomendar nuestros tratamientos. Y por último citaría nuestra labor en el ámbito de la digitalización, ofreciendo todos los apoyos necesarios para potenciar el ecommerce de la propia farmacia y así captar al consumidor online, cada vez más potente. Además, contamos con un servicio pick&pay para redirigir al consumidor a nuestras farmacias: puede reservar los tratamientos desde nuestra web y los adquiere en la farmacia seleccionada. ¿Cuál es vuestro target para las distintas marcas y cuáles son vuestros principales mercados? Laboratorios Native nace en septiembre de 2020 de la unión entre la marca Roger&Gallet y Alès Groupe –con las marcas Lierac, Phyto y Jowaé–, con un objetivo claro: fortalecer nuestra posición de liderazgo como grupo cosmético mundial en los próximos 15 años. Europa, y en concreto países como Francia, Italia, Grecia, Portugal o España, constituyen nuestros principales mercados. Por lo que respecta a nuestro público objetivo en relación a las diferentes marcas del Grupo, contamos con Roger&Gallet, en el mercado desde 1862, compuesta por fragancias, jabones e higiene corporal perfumada y dirigida a un consumidor que desea mantener su sello olfativo desde la higiene hasta la pulverización de su fragancia; o Phyto, especializada en el cuidado capilar a base de plantas y extractos vegetales desde 1969. Por su parte, Laboratoires Lierac, nacida en 1975, ofrece cuidado dermocosmético de vanguardia a través de soluciones específicas para la piel de la mujer en cada una de las etapas de su vida. Y Jowaé, la benjamina (2017), que propone un cuidado natural de la piel derivado de la investigación franco-asiática y va dirigida a un perfil de público que busca la naturalidad como base de los tratamientos cosméticos. n 47
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