Referencias [1] PwC: Exploiting the AI Revolution (2017) [2] PwC: Changing the Game Report (2017) [3] PwC: Clientes @2033. [4] Statista: Evolución de los dispositivos conectados a Internet en el mundo de 2012 a 2025 (en miles de millones de dispositivos) [5] Forrester (2017): Predictions 2018: The Honeymoon For AI is Over [6] PwC (2017): UK Economic Outlook. [7] PwC (2017): Changing the Game Report. [8] iencia de cliente como motor de crecimiento. [9] PwC (2017): Global Digital IQ Survey. [10] PwC (2017): Sizing the prize. What’s the real value of AI for your business and how can you capitalise? [11] IDC. [12] wC (2016): Total Retail. ESTADO DEL ARTE 18 Conclusiones Incluso con el fuerte consenso (>80%) de que la IA tendrá un impacto estratégico en los negocios, los directivos españoles están bastante de acuerdo en que esto no ocurrirá en el corto plazo (menos de tres años), principalmente porque se requieren nuevos conocimientos y capacidades que no pueden desarrollarse tan rápido. Las inversiones necesarias van a ser relevantes, pero no parecen una barrera que ralentice el desarrollo de soluciones IA por parte de las empresas: incluso un tercio de los participantes considera que estas inversiones no tienen por qué ser altas. Sin duda, la introducción de IA va a provocar cambios en las estruc- turas organizativas y en los procesos de las compañías, pero, en general, no se espera que estos cambios vayan a ser radicales en un horizonte cercano. Y los datos (su acceso, uso, interpretación, gobierno, etc.) se sitúan como elemento neurálgico alrededor del cual construir las plata- formas de IA. Al n y al cabo ¿puede haber inteligencia -arti cial o no- si no hay información que procesar? ·• Figura 12. Sectores en los que la IA ten- drá más impacto.