Guardian crea valor en el trabajo de sus clientes. La alta afluencia de público en su stand en Glasstec fue un buen ejemplo de ello. ¿Cuáles son las expectativas de Guardian, principalmente en Europa y, en particular, en España? HK- Hemos pasado unos años difíciles. Ahora somos muy optimistas y lo que vemos es que las tendencias se dirigen a conseguir un mayor aislamiento térmico, acústico y de segu- ridad. Vemos que los productos transformados de alto valor añadido son el futuro y por ello estamos en permanente dis- posición a continuar invirtiendo en tecnología para conseguir aquellas soluciones que aporten el mayor valor tanto al cliente como a Guardian. Realmente, somos muy optimistas ante las expectativas de futuro. Después de tantos años complicados, solemos hacer tareas de adaptación en nuestras plantas y en estas situaciones siempre ampliamos nuestra capacidad de producción. Ahora estamos haciendo esto en Alemania y luego lo haremos en Polonia. IZ- También somos muy optimistas porque vemos que nues- tros clientes también lo son. Guardian ha cambiado mucho su enfoque, antes tenía una orientación más hacia la producción y hoy nos centramos más en el cliente. Nos fijamos en qué es lo que valora y en cómo podemos crear ese valor que necesita, ya sea a través del vidrio o de los procesos. La orientación ha cambiado por completo. Nuestros clientes también están haciendo inversiones, han pasado por una situación muy difícil tras pasar por una crisis muy larga y profunda y, en los últimos años, al igual que noso- tros, también están haciendo inversiones. Lo han hecho muy bien y todo esto te anima como empresa. Una crisis ayuda a agudizar y a eliminar esos gastos extras que tienes, ayuda a ser más eficaz y a optimizar los recursos al máximo. HK- También han cambiado las demandas y las expectativas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es adaptarnos también a ellas. A veces también existen expectativas que ellos no han sabido ver y nosotros detectamos aquellas necesidades que tienen y así podemos beneficiarnos mutuamente. Todo ello sirve también para que para ellos comprar vidrio de Guardian sea una experiencia extraordinaria. Por lo tanto, vaticinan un futuro esperanzador para el mundo del vidrio. HK- Hace ya muchos años que trabajo en el mundo del vidrio y es un producto excepcional, con prestaciones, capacidades y tamaños cada vez mayores. Hoy desarrollamos productos que hace diez años parecía imposible que se pudieran hacer. En el futuro el vidrio va a utilizarse cada vez más. Los arquitectos también estimulan esa evolución. IZ- Absolutamente. Y te exigen mucho. Muchas veces también proponen cosas que son retos. Finalmente, ¿qué mensaje quieren lanzar al sector? IZ- No queremos ser un fabricante de vidrio sin más; que- remos ser parte del trabajo del cliente, ser un valor para ellos, que nos valore por el servicio, por el producto, por su calidad, por los valores de Guardian como compañía. Nuestro objetivo es que el cliente nos valore como un socio a largo plazo. • Entrevista 31