ESTABILIZACIÓN 42 Equipo de estabilización por membranas de 1.500 l/h de capacidad. 100% de efectividad No hay nada que garantice mejor el beneplácito de los clientes que el feedback con ellos: “Actualmente tenemos 250 clientes y llevamos más de 20 años trabajando en esto... Jamás hemos tenido una sola devolución ni queja. Nos preocupamos por abso- lutamente todos los equipos instalados, incluso los que vendimos hace 20 años, y el feedback es increíble”. Oenodia está presentes en más de 20 países, aunque históri- camente su presencia ha sido mayor en Francia e Italia. “En los últimos años hemos crecido mucho y estamos presentes en Rusia, en Ucrania, en Reino Unido, en España, en Australia, en zonas de Sudamérica como Chile o Argentina... En Estados Unidos hemos tardado en entrar debido a que el tamaño de las empresas es muy grande, pero es un mercado con un desarrollo tremendo y de gran potencial donde tenemos clientes muy significativos”. Tal vez ahí reside el éxito de Oenodia, en adaptarse a cada situa- ción: “Creo que una de las mayores ventajas competitivas con la que contamos es que al pertenecer a un grupo grande que trabaja en otros sectores, tenemos un departamento de ingeniería capaz de estudiar cada caso y adaptar nuestros equipos desde grandes plantas a empresas pequeñas. Sin ir más lejos, hace un tiempo implantamos un equipo capaz de gestionar 18.000 l/h en Estados Unidos y la misma tecnología la hemos vendido en equipos de 1.500 l/hora en Rusia o Inglaterra. La mayoría de nuestros clientes son bodegas medianas, pero podemos responder a cualquier tamaño de empresa. Creo que el camino a seguir es adaptar nuestro pro- ducto a cada bodega, diseñando de forma particular cada equipo para que sea lo más eficiente posible”, afirma Fabien Requillard. Para las bodegas pequeñas que no pueden asumir una inversión grande para adquirir un equipo propio, la empresa cuenta con el servicio a domicilio. “En Francia hace mucho tiempo que nos funciona, tenemos 13 unidades móviles que pueden atender a todas aquellas pequeñas bodegas que precisan este servicio. En España, nuestro distribuidor Tecnoequip tiene 2 equipos via- jando constantemente, desde Cataluña hasta Galicia". El equipo de electrodiálisis STARSse conecta al filtro tangencial para estabilizar y filtrar en una sola pasada.