65 ESTACIONES DE SERVICIO ASISTENCIA TÉCNICA Y CALIDAD DE PRODUCTOS La relación con Lavarte Car no solo se limita al diseño, sino que se extiende a la asistencia técnica y la provisión de productos químicos de calidad. En este punto, la rapidez en la entrega de repuestos y la efectividad de la asistencia técnica fueron algunos de los puntos más resaltados por el encargado de la estación. Para facilitar las intervenciones en caso de que se produzca una incidencia, Lavarte instaló dos bombas auxiliares, una destinada a los boxes convencionales y otra específica para el lavado de camiones. “De este modo, en caso de que se produzca cualquier incidencia en las bombas, simplemente conectas el sistema auxiliar y puedes efectuar el mantenimiento de los demás equipos, sin dejar de lavar”, explica Carabaña. “La asistencia técnica es excelente. En 24 horas, o incluso antes, tenemos los repuestos necesarios. Además, el trato por parte de el personal técnico tambien es destacable, ellos te orientan totalmente, para que puedas resolver cualquier problema. En la mayoría de las ocasiones este proceso se desarrolla de forma telemática, por lo que no es necersario que el personal se desplace a las instalaciones, con el gasto asociado que esto supone", afirma Fernando Casabona. "La mayoría del producto químico que utilizamos aquí es de Lavarte Car y, al igual que con los equipos de lavado, la calidad de los quimicos también es destacable. Nosotros recomendamos los productos de Lavarte, especialmente el jabón en polvo, ya que no presenta los problemas de apelmazamiento típicos que encontramos con otras marcas”, añade el encargado de la estación de servicio La Joyosa. ESPACIO PARA SEGUIR DESARROLLANDO EL SECTOR En cuanto a las perspectivas para negocio de las estaciones de servi- La botonera, diseñada para estas instalaciones, cuenta con conmutadores ubicados estratégicamente en las cuatro esquinas del box. El lavado profesional en autoservicio permite a los camioneros reducir significativamente el tiempo y el costo del proceso, optimizando así sus rutas y destacando la rentabilidad tanto en términos económicos como en la gestión efectiva del tiempo cio, el encargado de la E.S La Joyosa considera que a día de hoy existe un espacio significativo en el mercado para el crecimiento, especialmente en áreas estratégicas de transporte. “Creemos que hay oportunidades de crecimiento, especialmente en áreas con alto flujo de camiones. En los últimos años, este mercado ha crecido en número de instalaciones, pero no para adecuarse al flujo de camiones que tenemos en la actualidad. La clave está en entender las necesidades del transportista y ofrecer servicios especializados y de calidad”, concluye Fernando Casabona. Con una atención excepcional a las necesidades específicas de los transportistas y gracias a su colaboración estratégica con Lavarte Car, la estación de servicio La Joyosa en Zaragoza se ha consolidado como un auténtico refugio de limpieza para los camiones en la región. Desde la aplicación de detergentes hasta sistemas innovadores de cambio de programa durante el lavado, La Joyosa ha marcado pauta al ofrecer servicios especializados que van más allá de lo convencional. Aquí, la atención minuciosa a las necesidades del cliente ha convertido la estación de servicio en un punto de referencia para los transportistas. En un mercado en constante evolución, La Joyosa demuestra que el enfoque en el transporte profesional no solo es una estrategia rentable sino también una fórmula exitosa para destacar en el sector. n
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