Caso de éxito 2012-2016: el proceso de innovación en la Escola Gem Cada escuela, en función de las características, tiene unas peculiaridades que le son propias y la hacen diferente del resto y conforman una determinada manera de entender la acción educativa, unos objetivos a alcanzar y la identificación de las maneras como se llevará a cabo. La escuela es una organización formal que se construye para conseguir unos fines determinados. La complejidad que conlleva la gestión de un centro educativo justifica la necesidad de definir bien la organización, así como las metas y las pautas que deben dirigir las relaciones entre las diferentes personas que intervienen. Mònica Geronés i Rovira, directora pedagógica, y Montse Paradeda i Camós, directora de Innovación, Escola Gem (Mataró, Barcelona) 18